C'est clairement une arnaque. Ils utilisent l'AI pour la vente de leurs articles Les articles sont faits en Chine, de qualité médiocre et synthétique rien de naturel, et la coupe n'est pas de f... Toon meer
Camila Geneve
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Une catastrophe. Des pulls en acrylique de qualité déplorable, aux coupes peu naturelles. Le tout fait en Chine alors que je croyais acheter « local ». La publicité est complètement trompeuse.
la qualité des produits vendus est catastrophique et ne correspond en rien à la commande. Les 2 robes commandées viennent de Hong Kong sont horribles, immettables, en pure nylon au lieu de coton et n... Toon meer
Je suis touchée par votre parcours, Camila. Mon bijou est magnifique, mais il a une valeur encore plus grande en pensant à l’histoire derrière votre marque.
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Camila Genève est une boutique en ligne élégante et raffinée, née au cœur de la Suisse, qui incarne l’alliance parfaite entre style, qualité et authenticité. Notre mission est de proposer à nos clients des articles uniques qui reflètent l’élégance intemporelle et le savoir-faire européen. Chaque collection que nous présentons est soigneusement sélectionnée afin de répondre aux attentes de celles et ceux qui recherchent des produits à la fois modernes et durables. Inspirée par l’esprit genevois, où tradition et innovation se rencontrent, Camila Genève met en avant des pièces qui allient raffinement, confort et praticité. Nous croyons que l’expérience d’achat doit être plus qu’une simple transaction : elle doit être un moment de plaisir et de confiance. C’est pourquoi nous offrons un service client personnalisé, une livraison rapide et sécurisée ainsi qu’une attention particulière portée à chaque détail. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients et répondre à leurs besoins de manière attentive et professionnelle. Chez Camila Genève, chaque produit raconte une histoire et contribue à enrichir le quotidien avec élégance. Nous aspirons à créer une communauté de clients fidèles qui partagent nos valeurs de qualité, d’élégance et de simplicité, et qui font confiance à notre savoir-faire.
Contactgegevens
Zwitserland
- info@camila-geneve.com
- camila-geneve.com
Déconseillé
Déconseillé. J’ai essayé d’annuler ma commande. Impossible. Elle est arrivée: qualité douloureuse et taille minuscule. Maintenanr j’essaye de retourner l’article. Argent jeté oar la fenêtre
7 oktober 2025
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Je suis très satisfaite de ma robe 👗
Je suis très satisfaite de ma robe 👗. Très jolie!
Le service impeccable, très active et à l'écoute. B.E.
12 september 2025
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L’arnaque …
Les habits ne correspondent pas du tout aux photos. Ni les matériaux. En plus il faut renvoyer la marchandise en Chine, donc ça coûte très chère.
On m’a proposé de me rembourser 25 %, mais je ne peut rien faire avec ces habits. Ça sent l’arnaque
18 september 2025
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Mauvaise imitation en direct de Chine
Mauvaise imitation en direct de Chine. D’ou livraison tres retardee. Chaussures en Plastique et non pas en cuir comme sur photo du site. Arnaque totale. J’ai offert les chaussures au Petits Riens.
4 september 2025
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Faux cashmere
J'ai commandé deux pulls en cachemire et je me retrouve avec deux pulls 95 % polyester et 5 % est la elastane
Je trouve que payer plus de 91 € pour du polyester c'est vraiment exagéré !! merci de me rembourser et de me donner l'adresse pour vous retournez vos pulls qui d'ailleurs sans plus a des chiffons qu'a des pulls...
3 oktober 2025
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Opinion sur achat
Je suis fort satisfaite de cette jolie blouse ... Le seul point négatif est dans la taille car je suis menue (38kg) et étroite d'épaules ... Un XS aurait été parfait ... mais cette taille n'existe pas chez vous ! Dommage pour moi mais ça va ! ... Bien cordialement , Françoise
19 augustus 2025
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Tres moves je pa reçu sa que je comande
3 oktober 2025
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PULL ISABELLA
Le pull que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé, il est en acrylique au lieu de cachemire aucune marque dessus ni conseil d'entretien et de plus la couleur n'est pas la bonne couleur
j'ai essayé de vous contacter mais mes mails sont restés sans réponse,
23 september 2025
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Attention grosse arnaque
Attention grosse arnaque! Les articles - censés être en laine mélangée et en cachemire - sont en polyester et en acrylique. Il s'agit de reproductions bon marché des photos visibles sur le site. Le prix sur l'étiquette fourni indique 168 yuan (environ 18 francs suisses), alors que le site mentionne 186 francs, réduits à 49.90 francs pour cause de fermeture du magasin à la suite du décès de la petite fille de la créatrice...
Leur site mentionne également 5 étoiles Trustpilot et plus de 8000 avis (manifestement c'est un mensonge)
1 oktober 2025
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Il s’agit d’une belle arnaque
Il s’agit d’une belle arnaque !
Camila Genève n’est qu’une usine en Chine et la marchandise est d’une qualité déplorable.
Les pulls commandés sont 100 % synthétiques.
Je déconseille vivement.
23 september 2025
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Commande facile à passer
Commande facile à passer, communication claire et suivi de livraison parfait. Les bijoux sont magnifiques et de haute qualité.
20 september 2025
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Antwoord van Camila Geneve
Bonjour Lucie,
Merci infiniment pour votre retour si positif. Je suis ravie de savoir que votre commande s’est déroulée facilement et que tout s’est bien passé du début à la fin. Cela me fait aussi très plaisir que mes bijoux vous plaisent et que vous en soyez satisfaite.
Votre confiance et vos gentils mots me touchent beaucoup.
Avec toute ma gratitude,
Camila 💖
Je suis touchée par votre parcours
Je suis touchée par votre parcours, Camila. Mon bijou est magnifique, mais il a une valeur encore plus grande en pensant à l’histoire derrière votre marque.
20 september 2025
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Antwoord van Camila Geneve
Bonjour Claire,
Votre message me touche énormément. Savoir que mon histoire résonne à travers mes créations me donne encore plus de force et de motivation. Je suis tellement heureuse que votre bijou vous plaise et qu’il ait cette valeur particulière à vos yeux.
Merci de tout cœur pour votre soutien et votre sensibilité. Cela compte beaucoup pour moi.
Avec toute mon affection,
Camila 🌷
ARNAQUE !!!
C’est une grosse arnaque, de gros menteur. Produits chinois de très mauvaises qualités !! Honteux !! Avec une histoire inventé sur un soit disant décès !!! Honte à vous.
18 september 2025
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Achat parfait du début à la fin
Achat parfait du début à la fin. Mais ce qui m’a le plus touchée, c’est de sentir la force d’une femme qui transforme la douleur en quelque chose de lumineux. Bravo Camila.
11 september 2025
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Antwoord van Camila Geneve
Chère Camille,
Votre message m'a profondément touchée. Je vous remercie du fond du cœur pour vos mots si justes et si pleins de compassion.
Votre soutien, ainsi que celui de toutes les personnes qui ont témoigné de leur bienveillance, est d'une grande aide et donne un sens à ce que je fais.
Je vous remercie également pour votre confiance et pour ce merveilleux retour sur votre achat.
Avec mes meilleures salutations,
Camila
Service client très réactif
Service client très réactif : j’ai reçu mes réponses à toutes mes questions en quelques heures. La livraison a été rapide et le produit impeccable.
10 september 2025
Antwoord van Camila Geneve
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos questions et que la livraison ainsi que le produit vous ont donné entière satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L’équipe Camila
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