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2,5
5 reviews
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Die meiste Zeit funktioniert das Ding überhaupt nicht. Wenn er mal funktioniert reinigt er überhaupt nicht gut, und ein halb voller Tank mit Wasser kommt wieder raus. Der Kundenservice ist Grottenschlecht. Seit Wochen versucht unser Campingplatz den Kundenservice auf mehreren wegen zu erreichen. Man erreicht niemanden am Telefon, auf e- mails wird nicht geantwortet. Wenn ich könnte würde ich - 10 Sterne geben.
Contents seem to have mostly been removed, but there were residues in the pipe one would use to normally drain the cassette. I would not dare to turn it in at the rental place in this state, I’ll flush it manually before that. Also I wouldn’t want to store it long term in this state if it were my own.
Reinigungsergebnis Grotten schlecht.
3.5€ verschwendet
Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber diese Erfahrung hat's geschafft.
Leider kann ich mich der ersten Bewertung nur anschließen. Der Automat ist phantastisch, wenn er funktioniert. Er ist allerdings hinsichtlich seiner Ausfallquote eine Diva. Ohne jemanden vor Ort, der wenigstens einfache Probleme lösen kann, wäre der Betrieb überhaupt nicht möglich. Ist man auf den Support angewiesen, ist man aufgeschmissen, dieser wird seiner Bezeichnung nicht gerecht.
Die Maschine ist prinzipiell toll, aber ich würde sie nicht mehr kaufen.
Das Gerät Campingbutler Pro ist ein mit etwa 20.000 Euro eher teueres und vor allem kompliziertes Gerät. Das häufig einfach seinen Dienst tut und seine Benutzer begeistert.
Anfangs gab es dazu auch noch einen großartigen Service. Trotz der Ausfälle haben wir der Service gerne angeboten. Wir bekamen Anrufe vom Service, wenn das Gerät nicht funktionierte.
Leider hat sich vor 2-3 Jahren der Service sehr verschlechtert. Eine sinnfreie Hotline die das Internetformular für den Anrufer ausfüllt ist da nur das i-Tüpfelchen. Schade.
Trotz Schadensmeldungen passiert zur Zeit einfach wenig oder gar nichts.
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