ConTe.it Cane e Gatto Reviews 

Rimborso avuto ma con tempi un po lunghi.

Io avevo fatto una recensione ma
L’hanno tolto scandalosi ….aspettavo mesi per avere una risposta e poi nulla …mio gatto ha avuto una malattia e mi diceva che copriva .. invece 👎

io con voi non ho stipulato nessun contratto!!!

Per ora ho appena fatto la polizza ma lenpersone sempre gentili e competenti

Sono capitata sul loro sito tramite un pubblicità e mi sono trovata una polizza stipulata senza che io accettassi il contratto. Scandaloso

L'ho scelta per caso, nn ero molto convinta, ma invece mi devo ricredere, la consiglio

I have been subscribed to the Gold+ coverage for almost four years now, and recently my cat underwent TPLO surgery for a knee problem.

The reimbursement process involved some back and forth by email, partly because I had to provide an additional document and partly because there was initially a technical issue with confirming that all of my monthly payments had been correctly received. Nevertheless, the team remained available and responsive throughout the process, and the claim was ultimately approved with reimbursement covering most of the surgery expenses.

Overall, I am very glad that, upon my arrival in Italy, I made insuring my cat one of my priorities. Having this coverage during such an expensive and unexpected procedure gave me valuable peace of mind.

Hanno liquidato la grave patologia del nostro gatto Leo come una "normale dermatite" al solo e unico scopo di negare l'indennizzo dovuto.La documentazione ufficiale di dimissioni mediche, attesta in modo inequivocabile e scientifico la diagnosi di Iperestesia Felina, una patologia neurologica ben distinta e non derubricabile a vostro piacimento per scopi di convenienza economica.
Il vostro comportamento configura una palese inadempienza contrattuale e una condotta commerciale scorretta

Tutto nei tempi e promesse mantenute.
Ricevuto rimborso in tempi brevi.
Davvero professionali e presenti.
Complimenti a tutto lo staff.
Consigliata per i vostri amici animali.

Esperienza pessima e profonda delusione. Ho stipulato questa polizza per tutelare la salute del mio cane, ma nel momento del bisogno reale il servizio si è rivelato del tutto inutile e penalizzante.

- Coperture inesistenti per cure essenziali: Il mio cane è stato molto male e ha dovuto sostenere accertamenti urgenti, tra cui ecografie, visite specialistiche approfondite e terapie continuative. Nonostante la gravità della situazione, praticamente nulla è stato rimborsato, con la giustificazione che tali prestazioni non rientrano nelle loro coperture.

-La gestione del sinistro è lentissima. La pratica viene lasciata aperta e senza risposte per lunghi periodi, lasciando il cliente nella totale incertezza.

-Impossibile recedere: La beffa peggiore è il vincolo contrattuale: finché il sinistro risulta aperto nei loro sistemi, non è possibile esercitare il recesso, costringendomi a continuare a pagare regolarmente le rate mensili per un servizio che non tutela il mio animale.

- Servizio clienti fantasma: Ho inviato numerose e-mail per chiedere chiarimenti e sbloccare la situazione, ma non vengono lette o non ricevono alcun riscontro concreto.

Sconsiglio vivamente questa assicurazione a chiunque voglia proteggere davvero il proprio animale domestico senza ritrovarsi intrappolato in spese inutili e continue.

Assicurazione assolutamente affidabile, tempi di rimborso a volte più veloci altri piu’ lunghi. Caricare i documenti non è però così semplice. Comunque nel complesso la consiglio sicuramente.

Prima di tutto il tipo di pagamento che richiedono, con carta tutti i mesi, ho dovuto quindi solo per loro fare una ricaricabile per non dare i dati della carta di credito per cifre irrisorie.... ma quello che ad oggi mi porta a scrivere è la 0 assistenza per un sinistro aperto e per il quale ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro, non c'è modo di verificare online lo stato della pratica (qualche anno fa si, invece di migliorare son peggiorati) ed anche il servizio clienti al telefono più che dire che hanno sollecitato i liquidatori che si dovranno mettere in contatto con me e di aspettare, prima due giorni, poi siamo passati ad una settimana, insomma il nulla, so per certo che altre compagnie per il mio stesso sinistro hanno liquidato dopo due settimane. A fine contratto cambierò sicuramente e non mi vedranno piu.

Assicurazione affidabile. Pagano in tempi ragionevoli. Leggermente laboriosa la procedura di richiesta danni.

Richiesta di rimborso facilmente inseribile sul sito , pagamento in tempi molto brevi.

Da quattro anni un servizio che ha dell'incredibile ...per costo ,facilità di caricamento documenti, velocità gestione sinistro,e rimborso velocissimo.,zero problemi.

Questa esperienza non è andata bene come pensavo, ho dovuto caricare 3 volte la pratica e per avere una risposta alle prime 2 pratiche è passato decisamente tanto tempo ed è sempre difficile contattarvi telefonicamente per avere spiegazioni.

Corretti , come da piano assicurativo

Questa Assicurazione si è dimostrata molto affidabile. Sono molto soddisfatta del servizio quando ne ho avuto bisogno per il mio cane. La consiglio.

A parte la facilità nella sottoscrizione e nel pagamento della polizza, ho poi purtroppo dovuto aprire un sinistro che è stato facilmente gestito online ed è stato indennizzato in tempi brevi. Quindi consiglio 100%.