Bestelling komt niet aan, wordt niet geholpen en krijg geen contact met klantenservice. Bestelling was veel geld. Slaat nergens op deze service!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisch, wat kun je veel met dit geweldige programma! Ik maak alles voor social media, ik bewerk hiermee foto's en video's, ik ontwerp documenten hierin en houd alles bij in Canva Sheets.
Ik heb een hele goede ervaring gehad met het maken en afdrukken van een foto kalender bij Canva. Canva biedt een AI functie, waardoor direct mijn vragen werden beantwoord. Daarnaast vind ik het fantas... Toon meer
Canva heeft ons geholpen onze openbare aanbesteding goed op te maken . Duidelijke en mooie moodboards en perfect om cv’s mee op te stellen
Bedrijfsgegevens
- Softwarebedrijf
- Cloud computingservice
- Digitale afdrukservice
- Grafisch ontwerp
- Online samenwerkingsplatform
Geschreven door het bedrijf
Canva is a global online visual communications platform on a mission to empower the world to design. It’s a simple way to create beautiful designs from presentations to infographics, videos, t-shirts, websites and social media graphics. Need help? Get customer support, 24/7 here: https://www.canva.com/help/get-in-touch/
Productivity, meet creativity.
Geschreven door het bedrijf

- Canva’s Visual Suite reimagines the way teams work, bringing creativity, productivity, and the power of AI into one platform.
- The most powerful Visual Suite yet. With AI by your side across every format, designing has never been this effortless. And with new design types like email, forms, and coded creations in the editor, you have even more ways to create, collaborate, and bring your imagination to life.
Contactgegevens
110 Kippax Street, 2010, Surry Hills, Australië
- canva.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze service
Waardeloze service, uitnodigingen besteld voor mijn verjaardag, na 3 keer contact te hebben opgenomen hoor ik niks en blijkt dat ze ergens verloren zijn gegaan.
Waardeloos
Waardeloos. Na twee weken heen en weer mailen en gegevens invullen nog steeds geen werkend account. Ga m'n tijd weer aan wat nuttigs besteden.
Waardeloze technische support
Canva is leuk als je standaard websites of social media reclames wilt maken. Maar als het iets moeilijker wordt dan de standaard dan werkt het slecht. De helpdesk is een totale ramp. Steeds een andere medewerker helpt je, maar verder dan een paar sociaal verantwoorde regels komen ze niet. (oh, wat vervelend dat t niet werkt.... tuurlijk wordt je ontwerp prachtig..... we gaan voor je aan de gang enz...) Veel kneuzen die nergens van af weten en je komt er niet veel verder mee.
>:(d
deze poep website smeekt om mijn geld 1 ster
Edit: nu heb ik gratis premuim
Ik heb cadeaubonnen gemaakt voor mijn…
Ik heb cadeaubonnen gemaakt voor mijn bedrijf en laten afdrukken. Het resultaat was perfect maar ik had zelf een typfout gemaakt. Het team reageerde meteen (zondag) en bood een heel schappelijke oplossing (terwijl het mijn fout was). Een topservice wat mij betreft!
De cadeaubonnen zien er aantrekkelijk en professioneel uit in mooie kwaliteit voor een nette prijs.
het bedrijf is een grote scam
het bedrijf is een grote scam
ze vragen bakken met geld om de basis functies te gebruiken dus het is gwn een scam KOOP NIETS VAN CANVA
Ik heb een hele goede ervaring gehad…
Ik heb een hele goede ervaring gehad met het maken en afdrukken van een foto kalender bij Canva. Canva biedt een AI functie, waardoor direct mijn vragen werden beantwoord. Daarnaast vind ik het fantastisch dat ze een breed en creatief assortiment aan lay-outs hebben, wat mij veel tijd heeft gescheeld. Tot slot ben ik erg tevreden over de klantenservice, omdat ik een aantal uur na het plaatsen van mijn bestelling erachter kwam dat ik een foto was vergeten, waardoor ik eenmalig de bestelling kosteloos opnieuw mocht doen. Ik ga nog veel gebruik maken van deze app.
Handig en professioneel, zoeken naar opties
leuk om mooie creaties te maken. Ziet er professioneel uit.
Wel irritant dat ik de gemarkeerde sjablonen niet kan vinden. erg onduidelijk..
je kunt niets downloaden en er zijn…
je kunt niets downloaden en er zijn geen instructies nutteloos app stomme canva
Geld afgeschreven zonder abbonement
Wilde het 30 dagen gratis abb afsluiten en daarna pmd betalen. Daarvoor wordt er €0,10 van de rekening afgeschreven.
Nadat ik het geld had betaald kreeg ik een melding dat het niet goed was gegaan. Ik opnieuw gedaan, nogmaals een melding dat de afschrijving niet is gelukt van Canva. Vervolgens blijkt dat er toch 2x €0,10 is afgeschreven. Nergens een bevestiging van gekregen en in kan niet werken op de site. Waardeloos.
Ik kan het abb ook niet opzeggen want ik heb geen bevestiging, dit schept geen vertrouwen.
AI begrijpt de vragen niet
AI begrijpt de vragen niet, programma is niet sterk genoeg
SVG-bestanden...
Je upload een SVG-bestand om te gebruiken als vector... Canva maakt er een normale afbeelding met witte achtergrond van.
onduidelijk, chaotisch, veel tijd kwijt, AI werkt niet goed
Canva is veel minder praktisch geworden, onduidelijke structuur.
Jammer, was jarenlang zeer tevreden (5 sterren) over het snel en duidelijk kunnen ontwerpen.
Voor website bouwen erg slecht
Voor website bouwen laten ze zien alsof ze een knappe website kunnen neerzetten, maar op het moment dat je meer een door scrol pagina wil begint het programma tekort te schieten. Kopiëren en plakken werkt niet van de ene naar de andere pagina, hierdoor is bijvoorbeeld een consistente opbouw in je website haast onmogelijk en tijdrovend. En dit voor de betaalde versie... erg slecht.
PRO licentie en geen extra features
PRO licentie en geen extra features. Na lang aanhouden contact met customer service. Dezelfde, niet bruikbare antwoorden worden systematisch verstuurd. Abonnement al opgezegd.
website Canva geblokkeerd na abonnement te hebben afgesloten, oplichting
Gisteren een abonnement op een canva digitale dienst genomen.. bleek vandaag op zowel de pc als de mobiele telefoon de website niet meer te werken.. dus lukte het ook niet om mijn ABONNEMENT TE ANNULEREN. Wauw oppassen mensen, ik had nu Brave browser op mijn smartphone gebruikt en toen lukte het annuleren wel. ze zijn bij Canva te veel met geld bezig
Slechte ding die het niet opslaan en doen
Ik had een school opdracht wat ik op canva moest doen en hij moet voor morgen af zijn en ik ben er dagen mee bezig geweest en had het heel vak opgeslagen maar ik wou het laten zien en hij was ineens helemaal weg, dus ik ging hem opnieuw maken en toen kon ik niks meer bewegen op het scherm en deed helemaal niks, niks wou meewerken ik zou het niet meer vertrouwen
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden!
Een magazine voor mijn moeder laten printen. Alleen voorkant is binnengekomen. Terwijl in de preview alle 53 pagina’s te zien zijn! Dit magazine voor haar verjaardag met spoed laten bestellen en nu heb ik helemaal niets. Er is geen klantenservice! Erg slecht!
Ontzettend goede customer service
Ontzettend goede customer service, klant vriendelijkheid en behandeling hier ervaren.
Peter P. dank nogmaals!
In de toekomst zal ik zeker weer bij Canva producten bestellen!
Fotoboek bestellen canva
Heb via canva een fotoboek ontworpen en laten afdrukken. Echter had ik per ongeluk voor zachte kaft gekozen terwijl ik een hardcover wou. Na een mailtje te hebben gestuurd heb ik het volledige bedrag terug gekregen waardoor ik de hardcover alsnog kan bestellen. De zachte kaft versie was al in productie dus die ontvang ik ook. Wat een top service zeg!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
