We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho conosciuto il Proprietario il Sig.r Simone da una ricerca sul web da li, in poi è nata un'amicizia è una scelta dei suoi prodotti eccellenti sia di prezzo che in qualità del caffè è poi ci trovi di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scelta fatta perchè il sito era chiaro e facile da capire, poi consegna rapida, imballaggio perfetto, e non ultimo buona qualità del caffè e prezzo interessante. Ho anche fatto una richiesta per un co... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veramente professionali Ho acquistato delle capsule originali dolcegusto a un prezzo veramente ottimo. Il giorno dopo vengo contattato per avvisarmi che non hanno abbastanza disponibilità a magazz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

E' la seconda volta che utilizzo questa piattaforma per rifornirmi di capsule compatibili Nespresso. In particolare Caffé Borbone suddiviso in sue tipologie. Posso solo dire che il collo è arrivato in... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiebar
  2. Voedselmakelaar
  3. Voedselproductenleverancier
  4. Basisvoedselpakket
  5. Supermarkt
  6. Theemarkt

Geschreven door het bedrijf

Capsule & Coffee - Il Tuo Esperto di Caffè dal 2013 Da oltre un decennio, Capsule & Coffee ti guida nel vasto e variegato mondo del caffè. Sappiamo quanto sia difficile orientarsi tra capsule, cialde, grani, macinato e prodotti complementari, soprattutto quando l'offerta è così ampia e spesso fuorviante. Per questo, abbiamo fatto della nostra missione selezionare solo il meglio per te. Perché Sceglierci? Qualità Selezionata: Ogni prodotto che trovi da noi è stato attentamente testato e scelto per garantirti un'esperienza di gusto superiore, senza compromessi. Convenienza Reale: Niente sorprese spiacevoli! Ti offriamo solo ciò che vale davvero, al prezzo più vantaggioso. Artigianato & Brand Affidabili: Diamo spazio alle piccole torrefazioni artigianali, accanto ai marchi più conosciuti, per offrirti sempre qualcosa di speciale. Sostenibilità & Fiducia: Crediamo in un rapporto trasparente e leale con i nostri clienti, basato su valori solidi e sulla fiducia reciproca. Il Cliente al Centro di Tutto Ogni tua esigenza è la nostra priorità. Siamo qui per rendere il tuo viaggio nel mondo del caffè semplice e appagante, sia che tu ci venga a trovare in uno dei nostri punti vendita, sia che tu scelga la comodità dello shopping online su capsuleandcoffee.com. Non Aspettare! Scopri ora la nostra selezione e lasciati conquistare dal vero sapore del caffè. Ti aspettiamo con il sorriso, pronti a servirti solo il meglio. 😊


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

291 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L'ho ordinato ma non è ancora arrivato.

Sono arrivate dopo 7 giorni. Un po' di attesa

30 oktober 2024
Logo Capsule & Coffee

Antwoord van Capsule & Coffee

Buongiorno e grazie mille per averci dedicato il suo tempo. Ci dispiace molto per il ritardo dell'ordine e comprendiamo la sua frustrazione. Purtroppo, il ritardo è stato influenzato da una serie di fattori imprevisti: oltre alla festività che ha fermato le consegne per alcuni giorni, la scorsa settimana ci sono stati scioperi nazionali in alcuni hub di smistamento che hanno causato rallentamenti nella logistica dei corrieri.

Desideriamo assicurarle che il suo pacco è stato spedito il giorno stesso dell'ordine, e faremo sempre il possibile per garantire una consegna puntuale. La ringraziamo ancora per aver scelto il nostro e-commerce e, per evitare possibili disguidi futuri, consigliamo di ordinare con un po' di anticipo rispetto all'esaurimento delle scorte.

Speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro. Grazie ancora e buona giornata!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio buono, prodotti no.

Il servizio è buono: pagamenti sicuri e spedizione veloce. I prodotti invece non sono buoni: le capsule Verzì non sono compatibili. Ne ho acquistate 80 e sono inutilizzabili, con uno spreco di materiale e di soldi. Non è un'esperienza da ripetere e non consiglio ad altri di affidarsi a questo negozio.

27 september 2024
Logo Capsule & Coffee

Antwoord van Capsule & Coffee

Ci dispiace sinceramente per l'accaduto, è una situazione inusuale. Ci teniamo a precisare che non siamo il produttore di caffè Verzì, ma un rivenditore di tale marchio, noto per la compatibilità della maggior parte dei sistemi di capsule e cialde in commercio.

Sarebbe opportuno verificare se il problema derivi dal prodotto che vendiamo, che ha sempre ricevuto feedback positivi, e non abbiamo lotti con allerte qualità al momento: o se magari è la vostra macchina che necessiti di assistenza. Se la pompa per dire non "spinge" come deve, o magari il gruppo erogatore non perfora la capsula bene, possono insorgere diversi problemi.

La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di rimediare. Siamo disponibili a offrirle uno sconto e garantire un customer service adeguato per risolvere la situazione.

Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci auguriamo di poterle dare una nuova chance in futuro.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho conosciuto il Proprietario il Sig.r…

Ho conosciuto il Proprietario il Sig.r Simone da una ricerca sul web da li, in poi è nata un'amicizia è una scelta dei suoi prodotti eccellenti sia di prezzo che in qualità del caffè è poi ci trovi di tutto dalla manutenzione della makkinetta alla scelta del prodotto finale, ma sopratutto ti consiglia lui stesso sul tipo di Capsula o Cialda da acquistare. Sito garantito e lo consiglio vivamente, io mi fido al 100x100 % Grazie Simone 💯

28 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Ci riforniamo da qualche anno di caffè; consegne rapide, prodotto ottimo, apprezzato da nostri clienti.

28 juli 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer