Carelab Reviews 104

Dont ever use Carelab. They will cheat you!

I paid for express PCR and they didnt sent the test the same day forcing me to buy a new test at another location the next day

And when they sent me the PCR it was not even the correct document!

Their hotline phones are also out of order so you cannot reach them. They wrote that they would pay me back my money but they never did

Amazing service, everybody at the clinic was super polite and helpful. Got our results within 30 minutes by email.

Good and fast results.
Reliable.

Enkelt, snabbt & bra personal!

Fantastiskt team på Carelab på Drottninggatan i Göteborg! Oerhört sympatiska, vänliga och bra. Både gentemot den lilla flickan före oss i kön som var rädd för testet och mot hela familjen. Tack för hjälpen. Rekommenderas starkt!

Exemplariskt bemötande! Otroligt professionell personal som visade engagemang och tålamod. Jag kände mig trygg och välbemött.

Testet tog 5 min och svaret kom samma dag. Kommer givetvis att vända mig till Carelab igen inför kommande resor. Rekommenderas starkt!

Fast and polite. the results came in my email a few minutes after taking the test. A chat was setup so that I confirm I have received the result and that the information is corect.

Excellent service. Easy to book an appointment quickly. The nasal swab was inserted very skillfully and with minimal discomfort. My results arrived quickly.

Booking process was easy and quick. The sampling procedure was handled very professionally. Results were reported same day!

Bra service och bemötande av både kundtjänst och personalen på kliniken! Fick intyget snabbare än utlovat så ingenting att klaga på där 🥳 Kommer definitivt använda denna tjänst igen om det skulle behövas!!

Super-snabb service och vänligt bemötande!

Pratade med två olika personer hos er och båda två tog sååå väl hand om mitt ärende!! Guld värt och kommer gå tillbaka till nästa gång jag behöver pcr test eller liknande!! Grym service!!!

Jätte bra bemötande och utförande på kliniken. Däremot väldigt dålig kundservice i chatten och telefon som ger missledande info samt har inte fått återkoppling ännu som utlovades nästa dag av kundansvarig. Mitt ärende skulle styras upp men sluta med att jag fick vända mig till annan klinik för ett ytterligare negativt test. Så dem pengarna är rätt i sjön. Men rent ärligt säkert jättebra men vissa ärenden verkar försvinna mellan stolarna och kundansvarig är inte så ansvarig mot kund (Väntar fortfarande på återkoppling, trotts att det är nu försent)

Very helpful and competent personnel! I also recieved the results very fast so i highly recommend Carelab to anyone that needs a fast result and a painless procedure!

Great service! Felt very safe while tested, staff and customers followed all restrictions. Received our test result very fast! Will definitely book Carelab next time I need a test again!!! +++++

Kommer aldrig välja något annat än carelab. Såna proffs! Liam på bokningen är verkligen rätt man på rätt plats och fixade akuttid åt oss sent på kvällen. Tack tack tack.

Quick, efficient and excellent customer experience. Pleasant and nice staff, pain free testing and result was delivered in timely manner.

Super easy to book, friendly staff, and no waiting. I got the results faster than expected and the team is still here after the test in case you have a problem. The only negative point is that it is quite expensive.

Good, fast service.