Wir nehmen die Hilfe von Careship noch nicht lange in Anspruch. Für Rückfragen steht sofort ein Mitarbeiter zur Verfügung und wir fühlen uns insgesamt gut beraten. Unser letztes Kennenlerngespräch h... Toon meer
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Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr nett und helfen sofort, wenn es Probleme gibt. Ich fühle mich sehr gut betreut. Mit meiner Alttagshelferin bin ich sehr zufrieden.
Bedrijf heeft geantwoord
Wir hatten bisher für unseren Sohn stets sehr liebe und engagierte Begleitungen, sehr zuverlässig und emphatisch. Leider haben die jungen Leute oft eine weitere Lebensplanung und stehen nie lange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich fühlte mich rundum sehr gut betreut und versorgt von Ihrer Mitarbeiterin Annett Sch. Ohne ihre Hilfe und engagierte Art hätte ich niemals die Aufgaben erreicht, die zu bewältigen waren. Dazu w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Careship wurde 2015 gegründet und vermittelt deutschlandweit Alltagshelfer und Betreuer zur Unterstützung von Senioren und anderen Hilfebedürftigen sowie zur Entlastung der Angehörigen. Aktuell arbeiten ca. 1.200 sorgfältig ausgewählte, geprüfte wie geschulte Alltagshelfer an 30 Standorten. Für die von Careship erbrachten Leistungen können in der Regel Budgets der Pflegekasse genutzt werden – insbesondere ab Pflegegrad 2.
Contactgegevens
Hauptstraße 26, 10827, Berlin, Duitsland
- 030 220 128 831
- info@careship.de
- careship.de
4,3
Uitstekend
168 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verlässlichkeit
Verlässlichkeit , Vertrauen der alltagshilfen, keine Probleme bei Termin absprachen
13 augustus 2024
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen bei weiteren Fragen und Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen bei Fragen und weiteren Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐️ Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und die wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber.
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Frau Schumacher, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Ich hatte ausschließlich Kosten und…
Ich hatte ausschließlich Kosten und keine Aufträge!
Vorsicht! Am Ende des Jahres bekommt man eine Rechnung der Berufsgenossenschaft für die Unfallversicherung in Höhe mehrerer Hundert Euro- obwohl nie ein Auftrag durch Careship zustande kam.
Dies hat nie jmd von Careship vorab erwähnt .
Alles im allem sehr enttäuschend .
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Nadine,
vielen Dank für Dein Feedback hier auf Trustpilot, auf das wir gerne näher eingehen möchten.
Wir bedauern Deine Unzufriedenheit bezüglich zu weniger Kundenanfragen. Die Vermittlung von Kunden in der entsprechenden Region kann vom Volumen her unterschiedlich ausfallen und ist abhängig von verschiedenen Faktoren, wie unter Anderem die Nähe zum Kunden oder Deine, in der MeinCareship-App angegebenen Leistungen, die Du bereit bist, zu übernehmen.
Bezüglich Deiner Anmerkung zu den Kosten, die im Rahmen einer Selbständigkeit anfallen können, möchten wir ebenfalls gerne Stellung nehmen: Unsere Alltagshilfen sind auf selbständiger Basis für Careship tätig. Im Rahmen der Gewerbeanmeldung sind unter Umständen weitere Versicherungen notwendig. Careship übernimmt eine Haftpflichtversicherung, über die im Onboardingprozess informiert wird. Darüber hinaus für notwendig empfundene Versicherungen stehen der gewerbetreibenden Alltagshilfe frei, ob sie diese eigenständig abschließen möchte oder nicht. Ebenfalls darf Careship als Vermittlungsfirma gewerbetreibender Alltagshilfe keine steuer-rechtlichen Auskünfte geben.
Unser Support Team steht werktags telefonisch sowie per E-Mail zur Verfügung und unterstützt alle Careship Alltagshilfen bei allen aufkommenden Rückfragen und Anliegen.
Gerne besprechen wir Dein Anliegen auch persönlich mit Dir und werden uns in Kürze telefonisch bei Dir melden.
Herzliche Grüße,
Dein Careship-Team
vertrauenswürdiges Unternehmen
Ich habe von Careship eine Haushaltshilfe vermittelt bekommen, mit der ich mehr als zufrieden war. Sie hat ausgezeichnete Arbeit geleistet. Auch persönlich stimmte alles, ich habe ihr sofort vertraut. Ich habe diese Firma gewählt, weil mir die Art des Umgangs mit dem Kunden auf Anhieb sehr gut gefallen hat. Auch die persönliche telefonische Ansprache des Unternehmens fand ich gut. Man hat sich bemüht, auf meine Wünsche zielgenau einzugehen. Allen noch einmal Danke.
18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die wundervolle Bewertung! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie eine so funktionierende und vertrauenswürdige Zusammenarbeit mit Ihrer Alltagshilfe erleben. Ihre Anerkennung bedeutet unserem Team sehr viel - vielen Dank!
Wir freuen uns auf eine weitere, tolle Zusammenarbeit mit Ihnen!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Anzeige irreführend
Anzeige: 20 Euro/Stunde
Realität:
als Minijob 13 Euro/Stunde
als Freiberufler/Gewerbetreibender 20 Euro/Stunde (mit allen Konsequenzen, insbesondere Angaben und Steuern)
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe/r Bewerter/in,
vielen Dank für Ihr Feedback, auf welches wir gerne näher eingehen möchten.
Wir legen großen Wert auf eine transparente Kommunikation.
Careship vermittelt gewerbetreibende Alltagshilfen an unterstützungsbedürftige Menschen deutschlandweit.
Bei Careship Ambulant wiederum sind unsere Alltagshilfen fest angestellt und unterstützen hilfsbedürftige Menschen derzeit in Berlin und Hamburg.
In unseren Stellenausschreibungen sowie in unserem Bewerbungsprozess werden die unterschiedlichen Positionen und Konditionen beschrieben und kommuniziert.
Des Weiteren steht unser Alltagshilfen-Bewerberteam sowohl telefonisch, als auch per E-Mail für Rückfragen zur Verfügung.
Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Careship-Team
Gute Möglichkeit etwas positives für die Hilfebedürftige Gesellschaft zu tun
Sehr angenehmes Team, sehr freundlich und hilfsbereit
19 februari 2024
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Lieber Alltagshelfer, danke für deine super Bewertung und deine lieben Worte! Wir freuen uns, dich an unserer Seite zu haben und möchten uns von Herzen für dein Engagement bedanken! Herzliche Grüße, dein Careship-Team 💛
Wir hatten den ersten Termin mit careship.…
Wir hatten den ersten Termin mit careship am 04.03.2024 und können nur sagen, daß wir sehr zu frieden waren. Die Mitarbeiterin Sabine Hötzel ist sehr freundlich und arbeitet sehr schnell, sauber und gründlich. Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch. Auch die vorherigen Absprachen mit den Mitarbeitern von careship waren sehr angenehm.
4 maart 2024
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Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Frau Scholz, es freut uns von Herzen zu hören, dass wir und vor allem Ihre Alltagshelferin, Ihre Wünsche erfüllen können. Vielen Dank für Ihre netten Worte! Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Alltagshilfen
Ich hatte bisher 3 Damen als Alltagshilfen für meine 95jährige Mutter und wir waren immer sehr zufrieden. Die Damen waren sehr freundlich und kompetent. Auch die unbürokratische Abwicklung hat super geklappt. Ich kann die Firma careship nur empfehlen.
24 februari 2024
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Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Frau Huntzicker, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden mit der Arbeit Ihrer Alltagshelferinnen sind. Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛
Alles hat super geklappt,wir haben…
Alles hat super geklappt,wir haben Careship zum wiederholten male für meinen 83jährigen Vater in Anspruch genommen.Er hat wieder eine tolle Alltagshilfe.Die freundlichen Mitarbeiter handeln schnell und kompetent.Weiter so!
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Frau Schroth, vielen Dank für die lieben Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihrem Vater die benötigte Unterstützung bieten können. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater alles Gute und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Seite! Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team
Die vermittelte Alltagshilfe ist eine wirkliche eine Bereicherung für mich.
Die vermittelte Alltagshilfe ist eine sehr fleißig, zuverlässig und ehrliche Person.
22 februari 2024
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Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Frau M., vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Zusammenarbeit mit Ihrer Alltagshilfe gut funktioniert und wir Ihnen hochwertige Unterstützung bieten können. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team
Schon 4 Jahre Zufriedenheit
Schon beim ersten kostenfreien Kennenlerntermin passte alles. Unser Alltagshelfer erwies sich als angenehm flexibel hinsichtlich sich verändernder Anfordrungen und Termine. Das war für uns sehr angenehm und hilfreich und unterscheidet offenbar CARESHIP von anderen Anbietern von Hilfeleistungen.
21 februari 2024
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Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Frau Stein, vielen Dank für die tolle Bewertung und die schönen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Ihren Alltagshelfer zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre Careship-Team 💛
Zuverlässigkeit
Freundliche Kommunikation und zuverlässige Erledigung der besprochenen Anliegen.
Der Abzugspunkt ist die für die zugesagte, aber nicht erfolgte, Zusenedung der Rechnungen in 2facher Ausfertigung durch die Post.
2 februari 2024
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Unsere Kunden erhalten ihre Rechnung für das Privat- und Verhinderungspflegebudget entweder per E-Mail oder auf dem Postweg, je nach individuellen Präferenzen. Leider ist es uns nicht möglich, automatisch eine doppelte Ausführung einzurichten. Eine manuelle Duplikation muss von unserem Team durchgeführt werden und aufgrund unseres umfangreichen Kundenstamms ist Ihr Anliegen bedauerlicherweise untergegangen und für uns auf Dauer nicht stemmbar.
Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team
Keine Jobs seit Monaten
Ich komme aus München und bin jetzt seit gut eineinhalb Jahren bei Careship als Alltagshelferin tätig. In der ganzen Zeit konnte ich lediglich einen einzigen Job generieren für lediglich zwei Stunden die Woche. Ich bin bereit alle Tätigkeiten incl. Putzen zu übernehmen trotzdem habe ich jetzt seit August kein einziges Angebot mehr bekommen geschweige denn einen Job.
Langsam frage ich mich ob Careship überhaupt noch aktiv ist oder nur noch Bestandskunden abwickelt.
Irgendwie fühlt man sich total veräppelt. Nichts was einem
beim Einstellungsgespräch in Aussicht gestellt wurde traf zu.
Ich kann Interessenten nur von einer Bewerbung abraten. Man hat im Vorfeld eine Menge Ausgaben und Behördenlaufereien und im Endeffekt kommt dann doch nichts
29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein zweites Feedback hier auf Trustpilot, auf das wir gerne näher eingehen. Wir bedauern deine Unzufriedenheit bezüglich zu weniger Kundenanfragen. Wie in unserer letzten Rückmeldung an dich hier auf Trustpilot mitgeteilt, kann die Vermittlung von Kunden in der entsprechenden Region mal mehr und mal weniger ausfallen. Darüber hinaus sind verschiedene Faktoren ausschlaggebend für eine erfolgreiche Vermittlung (wie unter anderem die Nähe zum Kunden oder deine angegebenen Leistungen, die du bereit bist zu übernehmen). In München und im Raum München haben wir viele zufriedene Kunden und sind hier seit mehreren Jahren aktiv tätig, daher können wir deine Ansicht, dass Careship im Münchner Raum nicht richtig aktiv wäre, nicht teilen.
Abschließend möchten wir betonen, dass wir im Bewerbungsprozess sehr transparent kommunizieren, wie die Zusammenarbeit mit Careship und die Vermittlung von Kunden verläuft und es niemals eine Vermittlungsgarantie gibt. Der Bedarf und die Nachfrage sind stetig im Wandel, und wir achten sehr präzise darauf, für jedes Kundenanliegen die passende Alltagshilfe zu finden. Wir bedauern sehr, dass du in der Zwischenzeit nicht das Gespräch mit unserem Kundendienst gesucht hast. Unser Kundendienst steht dir von Montag bis Mittwoch von 08:00 bis 12:00 Uhr sowie von Donnerstag bis Freitag von 12:00 bis 15:00 Uhr telefonisch oder von 08:00 bis 18:00 Uhr per E-Mail zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
dein Careship-Team
Careship-ein sehr engagiertes Unternehmen
Careship ist ein sehr engagiertes Unternehmen im Bereich der Betreuung von hilfsbedürftigen Menschen. Die Organisation der Zusammenarbeit mit den Alltagshelfern funktioniert gut. Die Abrechnungen werden reibungslos erstellt. Auch die zur Verfügung stehende Software, wie z.B. die Careship App ist einfach zu handhaben und leicht verständlich.
17 januari 2024
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Lieber Thomas, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du rundum zufrieden bist! Auf eine weiterhin so tolle Zusammenarbeit! Das Careship-Team grüßt Dich herzlich! 💛
Unkomplizierte und zuverlässige Zusammenarbeit
Schnelle Lösung für auftretender Probleme
Sehr zuverlässige Rechnungslegung
10 januari 2024
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe Sabine, wir danken dir von Herzen für deine tolle Bewertung. Herzliche Grüße vom gesamten Careship-Team! 💛
Leider sehr unzuverlässig.
Leider sehr unzuverlässig.
Hält vereinbarte Termine nicht ein, sehr ärgerlich !!!
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe/r G.H., wir bedauern sehr, dass Du uns kein positives Feedback geben kannst. Melde Dich doch gern bei unserem Kundendienst, damit wir diese Unannehmlichkeit gemeinsam klären können. Du erreichst uns von Montag-Mittwoch von 8-12 Uhr und von Donnerstag-Freitag von 12-15 Uhr unter der 030 220 128 830. Das gesamte Careship-Team grüßt Dich herzlich!
Es ist schwer Kunden zu finden
Es ist schwer Kunden zu finden. Es gibt kaum Anfragen. Selbst wenn man Putzen im Profil angibt, wird der Auftrag häufig an andere Alltagshelfer gegeben. Keine Ahnung warum. Es ist aber frustrierend. Sieht so aus, als gäbe es mehr Alltagshelfer als Kunden. Flyer werde ich nicht auch noch verteilen und zahle dann am Ende so hohe Provisionen für jeden Termin! Ich werde mein Gewerbe wohl lieber wieder abmelden.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Careship / Care Companion GmbH
Liebe/r N., vielen Dank für Deine Ehrlichkeit. Es tut uns leid zu hören, dass Du motiviert bist zu starten, aber bisher noch kein passender Kunde für Dich gefunden wurde. Leider können wir nicht für jede Stadt garantieren, dass die Anzahl unserer Kunden mit der Anzahl unserer Alltagshilfen übereinstimmt – wir bitten um Dein Verständnis. Sollte ein Kunde gefunden werden, dessen Bedürfnisse mit Deinen übereinstimmen, kannst Du Dich für diesen Auftrag bewerben. Sollten mehrere Alltagshilfen an demselben Auftrag interessiert sein, erhält die Alltagshilfe, die am nächsten beim Kunden wohnt, den Auftrag. Wir würden es sehr bedauern, Dich als Alltagshilfe zu verlieren, können Deinen Frust aber verstehen. Vielleicht schenkst Du uns noch etwas Geduld. Das gesamte Careship-Team grüßt Dich herzlich!
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