Boeken ging vlot, moet de rest nog ervaren, creditcard wordt bepaald bedrag geblokt(bij de meeste is dat zo). Dit wil ik eigenlijk niet, dus later volle verzekering bijgeboekt. Nu dus nog deze blokkad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na aankomst in Marrakech wat moeite gehad om in contact te komen met de vestiging van Carjet. Daarna wat problemen met betalen.Alleen een creditcard (niet met debitcard zoals Wise) was mogelijk. Gaf w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat ik 2 keer een positieve ervaring had met Carjet, is de derde boeking tot nogtoe een ramp! Ik wacht al 3 dagen op bevestiging van mijn boeking, terwijl er wel €72,26 van mijn rekening is afgesc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb enkele jaren geleden schade gehad en alles is nadien bij de afhandeling perfect verlopen! Als ik nu een auto moet huren zal dit steeds via carjet gebeuren.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over CarJet.com
Geschreven door het bedrijf
At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.
Benefits of hiring your car with CarJet
- Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
- Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
- Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
- 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.
Lowest Prices - 5⭐ Service
Geschreven door het bedrijf
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
CarJet.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Contactgegevens
4,1
Goed
118K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ging prima
Ging prima, alleen vind ik de borg enorm hoog en moest zelfs de limiet van mijn creditcard hiervoor verhogen.
28 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We’re pleased the booking process went smoothly, and we appreciate your feedback regarding the deposit amount and credit card limit required at pick-up. The deposit is set by the car rental company and detailed in the details of your booking and voucher so it can be reviewed in advance.
Kind regards,
Andreea
Mooie website en mooie prijs kwaliteit…duidelijk allemaal
Mooie website en mooie prijs kwaliteit verhouding met de rest, hoop dat het straks met de auto ook zo is.
28 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Makkelijk boekingsproces
Makkelijk boekingsproces, overzichtelijke en duidelijke informatie. Snel geregeld!
27 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We’re glad to hear that the booking process felt easy, clear, and quick to complete. Thank you for sharing your experience with us.
Kind regards,
Andreea
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We’re pleased to hear that everything was arranged quickly and easily for you. Thanks for taking a moment to share your feedback.
Kind regards,
Andreea
Duidelijke website en snel geregeld
26 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Op zich ging de boeking goed maar een…
Op zich ging de boeking goed maar een beetje meer duidelijkheid in de webbe site van de boeking zou wenselijk zijn bv een exsta chauffeur toevoegen en die zie je ook niet terug op de voucher
26 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We’re glad to hear that the booking process itself went smoothly, and we’ll certainly take your comment regarding the clarity of the process for adding an additional driver on board. In most cases, this service is arranged directly with the car rental company when you collect the car, as also stated in your booking details and on the voucher.
Kind regards,
Andreea
Het was heel duudelijk,de echte…
Het was heel duudelijk,de echte beoordeling kan ik maar geven op 6 juni
25 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Gebruiksvriendelijk en beste prijs!
25 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Slechte ervaring met CarJet en Klasswagen
Op 19 -02-2026 een auto gehuurd via CarJet. Betaald met onze ABNAMRO ICS creditcard. We ontvangen hiervoor een voucher. Op 25-02 worden we opgehaald door een shuttle busje van Klass Wagen op de luchthaven van Faro. Voor de borg en een kleine restbetaling wordt onze ICS creditcard (dezelfde als waarmee CarJet is betaald) niet geaccepteerd. De reden? Mijn voornamen zijn afgekort op de creditcard. (P.J.T.). ICS laat weten dat vrijwel alle voornamen op hun creditcards zijn afgekort. Klass Wagen geeft geen krimp; we moeten een nieuwe huurovereenkomst van ruim €300,- afsluiten. CarJet weigert ons schadeloos te stellen.
CarJet reageert maar gaat in het geheel niet in op mijn argumenten m.b.t. de geldigheid van onze creditcard. Nooit meer CarJet!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We want every collection, such as the one in Faro, to run smoothly, and card verification is carried out directly by the car rental company according to their internal requirements regarding the driver’s details. As indicated in the details of your booking and voucher, the payment method and driver information must match the details established at the desk.
Kind regards,
Andreea
Probleem om de betaling met bankkaart uit te voeren werd goed opgelost, waarvoor dank.…
Er was een probleem om de betaling met bankkaart door te voeren, maar we kregen ondersteuning met het juiste advies ("probeer met een andere bankkaart" en dat lukte meteen.
25 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We’re pleased to hear the guidance provided helped you complete the payment successfully, especially when trying an alternative card made it work right away. Thank you for highlighting the support received during the process.
Kind regards,
Andreea
Alles om te boeken gaat prima maar iets…
Alles om te boeken gaat prima maar iets wijzigen in de pick up en return van de auto is heel moeilijk.
25 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
It’s great to hear the booking process worked well, and changes to pick-up or return are always subject to the details of your booking and availability at the location. The voucher includes the relevant information to guide any adjustments before the rental begins.
Kind regards,
Andreea
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
We hebben 2 auto's geboekt en nu is het…
We hebben 2 auto's geboekt en nu is het onzekrr of het is gelukt
25 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Your bookings are confirmed once the process is completed and a voucher is issued for each vehicle, including all the relevant details. We recommend checking your email inbox (and spam folder) for both vouchers to verify everything is in place before arrival.
Kind regards,
Andreea
Slechtste ervaring ooit
Slechtste ervaring ooit! Kom aan in Tanger (Marokko) vertegenwoordiger bied mij een andere wagen aan! Had voor een Peugeot betaald kreeg een Dacia goedkopere versie! (eerste teleurstelling) had visa kaart , gewoon bankkaart m en een mastercard bij. Deze laat ik al drie zien aan vertegenwoordiger van bedrijf, hijzelf pakt de Mastercard eruit en zegt deze is oké voor jou waarborg. Ik doe mijn vakantie uit en geef wagen proper terug. Twee weken later pakken ze zonder mij geweten nog is 170€ van mijn rekening omdat ik Mastercard had gebruikt! Duidelijke fout van vertegenwoordiger van bedrijf! Duidelijke fout van bedrijf zelf! Is ook nooit rechtgezet! Een echte SCHANDE! Nooit meer via jullie! Laatste keer! Dus mensen oppassen want schijn bedriegt! Zware teleurstelling!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
The vehicle assigned corresponds to the category booked, as indicated in your booking details, and specific models may vary depending on availability at the location. Payment methods and any additional charges at the desk are managed by the car rental company, with all relevant information outlined in the voucher before collection.
Kind regards,
Andreea
1.200 € borg
1.200 € borg. Als je al een platinum verzekering bij jullie neemt.
En geen idee hoe ze na terug komst de auto beoordelen.
24 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
The deposit amount is set by the car rental company at the desk and is independent from the excess supplement selected during the booking, with full details available in your voucher. The vehicle is checked upon return following their standard procedures, ensuring the assessment is carried out accordingly. Please contact us at help@carjet.com if you need assistance with this matter.
Kind regards,
Andreea
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.