CarNext.com France Reviews 

Nous avons été très bien accueilli par Ludovic LAMY avec qui nous avons pu échanger sur l'achat d'une voiture occasion. Très bon feeling et bonne connaissance des véhicules. Les explications étaient parfaites : comme un chien dans un jeu de quilles !

Nous avons récupéré notre véhicule aujourd’hui. Accueil sympathique et professionnel, showroom très chouette.
Notre voiture est très propre, pour le moment tout va bien, à voir si cela se confirme après utilisation car nous l’avons depuis 3 heures.

Seule déception, la voiture nous a été remise avec une seule clé, le double doit être commandé chez le constructeur. Dommage de ne pas avoir géré entre la commande et la livraison (11 jours). En tout cas, nous aurons l’occasion de tester le service après-vente, j’espère que nous pourrons lui mettre un avis positif.

Le double des clés nous a été envoyé directement à notre domicile, service après-vente très efficace!

Très bon accueil dés la première visite sans attente, renseignements clairs sur les véhicules et possibilité d'essai. Très bonne passation des informations lors de l'achat entre les membres du personnel même en période estivale et facilité de joindre les représentants par téléphone et par mails avec un retour rapide de leur part.

Sympathie du commercial, rapidité de la commande, bons conseils et bons accompagnement du clients jusqu'à obtention du vehicule. De grands choix de véhicule, très propre.

Très bon accueil Lors de l'achat de mon véhicule,je suis satisfait des renseignements demandés. C'est clair et s'en surprise merci à Léa Henry pour votre professionnalisme

Nous avons acheter une 3008 a ce jour très contente est je remercie Ludovic pour le suivie de notre dossier
et merci aussi Sébastien très bonne équipe
merci encore
Mme DESBORDES

J'ai été très bien conseiller et ravis de mon achat de nouveau véhicule ainsi que de la reprise de mon ancien véhicule. Conseiller toujours à l'écoute et toujours cordiale, demandez un certain Guillaume THOREZ et vous aurez une VRAIE personne là pour répondre a toutes vos questions.

J'ai acheté un renault trafic fin juin, chez carnext venissieux , soit disant garanti révisé mdr on se demande révisé de quoi. depuis mon achat impossible de joindre le vendeur. il a 2 injecteurs de morts et beug au bout de quelques jours , risque de panne sur l'autoroute j'ai eu beaucoup de chance, et le véhicule est immobilisé. étant mon véhicule principal, mes vacances sont foutues et je suis coincée chez moi en pleine campagne. la société axa assurance me demande un devis de réparations mais cherche la petite bête. et étant juillet août je ne vous dis pas la galére pour avoir un rdv en garage pour le fameux devis et réparation. pas de place avant le 19 août. je laisse des sms, mails, messages et appels a mon vendeur depuis le départ au moins 20 et bien sur aucune réponse de se monsieur. bref CARNEXT JE DECONSEIL ils vendent et apres débrouillez vous si vous avez des soucis. je veux juste un arrangement pour qu'ils prennent en charge les frais de réparations, mais si ce n'est pas possible ou pas de réponse d'ici le 19, je m’adresserais aux défenses des consommateurs, et mettrais en route une procédure judiciaire. en attendant je suis dans la m.... et a pied.

madame en réponse a votre réponse, la procédure a bien était respecté et plusieurs appels ont bien étaient fais encore ce matin , plusieurs mails également puisque j'ai eu une réponse défavorable. pour le 1 er signalement de l'ordinateur de bord, j'ai méme signalé que le souci etait régler je l'ai fais faire. et axa me répond bien, c'est carnext qui ne répond pas. cordialement

Ludovic est très gentil, c’est le top je viens de commander une 308

Lors de l'achat d'un X3 BMW - 150 CV - 31 990 € -on ne pas informé ou caché, que ce véhicule était équipé de pneus neige, avec un kilométrage certain. Aucune information sur internet, (descriptif ou photos), pas plus qu'au garage. Sans possibilité de négocier sur ce point, j'ai annulé l'achat. Je n'ai pas changé d'avis et reste candidat pour l'achat de ce véhicule si nous trouvons un terrain d'entente. Ce qui n'est pas le cas pour l'instant. Je le regrette.

Je suis très satisfaite d’avoir acheté mon véhicule chez CarNext Cesson où j’ai été très bien accueillie , conseillée et considérée de l’achat jusqu’à la livraison de mon véhicule par Monsieur Christian Jouan, disponible, aimable et à l’écoute du client.

nous venions juste voir quelques voiture et nous nous sommes décider rapidement, personne a la réception très sympa.

C'était une agréable rencontre, très à l'écoute des demandes, j'ai eu un parfait relationnel concernant la voiture etc !

RAS de négatif. Commerciale réactive, disponible et très aimable.

Accueil sympathique
Personnel commercial à l'écoute et compétent
Large gamme de véhicules tous en très bon état
Rapidité et clarté de la transaction

retrait du véhicule le 22/0//7/2022 sur la route du retour
panne du véhicule .remorquage le véhicule est au garage avec les vacances pas de réparation possible avant une dizaine de jour si tout va bien.
A condition que les personnes de la garantie ne mettent pas des battons dans les roue de mon garagiste

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez CarNext Rennes en particulier avec l équipe de Samir et Léa.
L accueil, la rapidité et le professionnalisme est remarquable.
Toutefois, un petit bémol est à noter soit des imperfections qui n étaient pas mentionnées sur le site et que nous mêmes nous n avions pas vues sur place.
Entreprise à recommander.

Équipe très attentive et réactive ,écoute des besoins et une belle créativité pour nous permettre de trouver LA voiture parfaite .pour nous une belle expérience et toujours quelqu’un pour répondre à nos questions .seul petit hic : toujours pas de double de clés ,c’est long chez le concessionnaire (deja +3 semaines ) surtout quand on pars en vacances .
Sinon merci à tous ! Et lechouille de Shogun🐾

Je suis très satisfait de mon achat chez carnext et surtout très satisfait du vendeur Christian Jouan, si je devais racheté une voiture je reviendrais