We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
10 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Carparts
Hej Linus. Nu har jag gått igenom hela vår bokföring fr. 2016- t.om 2025-02-26, och jag hittar ingen affärshändelse som matchar ditt namn. Vi är alltid öppna för konstruktiv feedback men både du och jag vet att du rent av sitter och ljuger. Med tanke på att du skrev det här omdömet 00:57 så föreslår jag följande:
Kliv upp i tid, sök ett arbete och gör något vettigare med ditt "vuxenliv".
Snabb leverans av takräcke.. jag är nöjd!
Antwoord van Carparts
Hej! Tack för att du tog dig tid att svara! :)
Svara inte på mail, skickar inte varan trots att det står att den finns i lager. Har gått 9 dagar utan svar. Oserös firma köp inget av denna butik.
Antwoord van Carparts
Hej Anders.
Beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse och jag förstår din frustration. Vi har blixtsnabb respons på mail och vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv service, men det är tydligt att vi har misslyckats i ditt fall.
Som ett tecken på vår vilja att göra rätt så kan jag erbjuda dig en värdecheck på 500 kr som kompensation. Vi ser fram emot att få tillbaka dig som kund ;) Kontakta mig på info@carparts.se
Snabb leverans och trevlig kille i kundtjänst.
Antwoord van Carparts
Tack för din recension! Välkommen åter ;)
Snabba leveranser och riktigt trevlig kundtjänst!
10/10
Antwoord van Carparts
Hej Anders! Tack för du tog dig tid och svara ;) Välkommen åter!
Carparts reklamerede med fri fragt fra 8-10 okt. på deres hjemmeside med rabatkoden "OKT21".
Bestilte en DEFA eConnect Type 2 ladekabel holder med levering til Danmark.
Carparts annullerer derefter ordren, selvom der ingen problemer var i checkout flow, modtage ordrebekræftelse og faktura, med begrundelsen, at fri fragt ikke gjaldt Danmark.
Dette stod INGEN steder i deres banner og der var heller ingen problemer i checkout flow, hvor jeg både fint kunne vælge Danmark og blev faktureret i Danske Kroner.
Det er jeres fejl, at I ikke har fået sat jeres markedsføring og rabatkoderegler op korrekt - det skal jeg som kunde ikke bøde for efter købsaftalen er indgået.
Hold jer langt væk - en aftale er en aftale... bare ikke med Carparts!
Kundeservice = Ikke eksisterende
Deres patetiske undskyldning på email: "vi reserverar oss som många andra företag för feltryck eller ändringar på hemsidan" - den kan man jo ALTID bruge!
Ordre nr.: XYRCILPQV
Faktura nr.: #IN033448
Har bara handlat av dem en gång men det funkade toppen. Snabb frakt och bra service via telefon!
Först skickar de fel delar, sedan får jag som kund stå för returfrakten. Uselt.
Sveriges snabbaste frakt! Inget att klaga på, allt gott!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
