Great communication and helpful process with the member of staff that was dealing with my warranty. Quick and easy process absolutely zero complaints very good service.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Experience is good. For the first I started with reimbursement process, went well in the end to reimburse the amount. Pros: - customer service is good they were professional. - In the end... Toon meer
My car came up with an engine warning light and my warranty was 2 days away from being up. I rang straight away and the manager on the phone sorted me out with information I needed to provide them wit... Toon meer
Horrific experience Waiting over two weeks for a simple repair that's covered by the warranty having found out it only cost 250euro we have arranged our own repair Amazing a company could be s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Car Simple, we are committed to providing motorists across Ireland with straightforward, reliable protection for their vehicles and peace of mind when they need it most. As a regulated insurance intermediary, we work with leading brands and dealers to offer a range of automotive protection products, including Used Car Warranties, Extended Warranties, GAP Insurance, SMART Insurance, Alloy & Tyre Insurance, and Breakdown Assistance. Our focus is on delivering exceptional customer service, fair and transparent claims handling, and products that provide genuine value. We understand that making a claim can be stressful, which is why our experienced team is dedicated to guiding customers through the process with professionalism, empathy, and clear communication. At Car Simple, we believe in building long-term relationships with both our customers and our dealer partners through trust, integrity, and consistently high standards of service. Whether you're purchasing a vehicle or protecting one you already own, our goal is simple: To help keep you on the road with confidence.
Contactgegevens
12 Marrion Square, D02H798, Dublin, Ierland
- 015313000
- customercare@carsimple.ie
- carsimple.ie
3,5
Gemiddeld
62 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolute waste of money
Absolute waste of money. The car dealer I bought a car off gave us this 12 month warranty and it will find
a way to not cover the problem. Stay clear!
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Car Simple
Hi
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that you are unhappy with our decision.
We would like to address your specific concerns and see if we can assist in resolving this for you, and would really appreciate it if you would directly message us with your policy details or email us on info@carsimple.ie.
We take all feedback seriously, and we appreciate your honesty.
Kind Regards
Car Simple Team
Five stars
Since buying my car 6 months ago it’s been broken 3 times and currently broken for the 4th time. Car simple have been so understanding, cooperative, and helpful. Their team is quick and responsive and have done their best to make the process as quick and easy for me as possible. I have been so lucky that I took out my warranty with them as I was able to use the warranty for towing and to get some money back for fixing the car each time. They are available on the phone/ email to answer questions. I am really happy with every interaction I’ve had with them and I recommend their service to anyone who’s looking at taking out a warranty for their car.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.