Casaltea Reviews 

Absolutamete de acuerdo con las opiniones anteriores, y recientes. Los tejidos parecen naturales y de calidad, pero cuando llegan los tejidos son sintéticos 100% y de la peor calidad. Las tallas son un desastre. Qué pena no haber leído antes estas opiniones, reflejan exactamente lo que me ha pasado: cuatro semanas para que me llegue el pedido después de muchas reclamaciones. Y las tallas un desastre, cuando he querido cambiar dos conjuntos de talla, me veo obligada a DEVOLVER porque no me cambian la talla, y cuando voy a devolver (después de mucha conversación via mail, para que me den un formulario) tengo que mandar las prendas a China, pagando yo los gastos. En fin un desastre integral de principio a fin. Recomiendo NO COMPRAR por mucho que nos gusten los diseños.

No compres en casa Altea. Son un fraude. Muestran web de España y hablan de buena calidad y rebajas importantes de precio. Llega en tres semanas el producto y descubres que viene de China con el mismo embalaje que cualquier shein o Temu. La ropa es de calidad shein pero te cobran 5 veces más. Muy disgustada con la tomadura de pelo. Las reseñas de su web son falsas. Toda la web es falsa. Dicen que llevan años de prestigio y hay webs calcadas con diferentes nombres españoles y seguro que todas son los mismos. Ropa barata china que te hacen pasar por moda española de calidad.

Son un fraude, un timo. Denunciable!

MUY DESCONTENTA CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Compré un vestido en Casa Altea pensando que estaba comprando en una tienda dirigida al mercado español. Al recibirlo, comprobé que el tallaje no se correspondía con lo esperado y quise ejercer mi derecho de devolución.

Mi sorpresa fue descubrir que la devolución debía realizarse a una dirección en China, concretamente a un almacén de fulfillment, con los gastos de envío a mi cargo. Absolutamente desproporcionados

Considero que esta información es especialmente relevante para cualquier consumidor antes de realizar una compra. Cuando una tienda se presenta de una determinada manera ante el consumidor español, considero que debería quedar claramente informado, antes de comprar y de forma fácilmente visible, de dónde se encuentra realmente el vendedor y, sobre todo, de que una eventual devolución puede tener que enviarse a China y suponer un coste elevado para el cliente.

Mi experiencia hasta ahora ha sido muy decepcionante. No cuestiono aquí la existencia de la empresa ni afirmo que se trate de una estafa; simplemente relato lo que me ha sucedido y que considero que puede ser importante que otros consumidores conozcan antes de comprar.

Estoy intentando resolver la situación y, en función de cómo responda la empresa, actualizaré esta reseña.

Recomiendo leer detenidamente las condiciones de devolución y comprobar dónde debe enviarse el producto antes de realizar un pedido.

Casa Altea es una tienda online que intenta aparentar ser una empresa Española. NADA MAS LEJOS DE LA REALIDAD. Todas las fotos de su pagina web están hechas con IA o sacadas directamente de la pagina de SHEIN u otras. Invito a cualquier persona a buscar la ropa que mas le guste con Google Lens y le garantizo que vera la misma prenda en paginas como SHEIN o TEMU a MUCHO mejor precio.

En el caso de haber comprado algo de la tienda y quisiera devolverlo tendrá que PAGAR USTED MISMO LOS GASTOS DE ENVIO A SUS ALMACENES EN ASIA.