CASDEN Banque Populaire Reviews 229

Un grand merci à Mme Ahizoune, de la Casden Laon, qui nous a guidés patiemment dans nos démarches. Son aide et son professionnalisme nous ont été d'un grand secours pour boucler dans les temps requis notre dossier de prêt. Nous la remercions vivement.

Societaire depuis 30 ans, j'ai aujourd'hui 300 000 points que je n'ai pas pu utiliser à cause du taux d'usure et que je ne peux pas transmettre puisque je n'ai pas d'enfant. (Transmission exceptionnelle à d'autres membres de la famille, mais tellement exceptionnel que ça m'a été refusé). J'ai donc placé de l'argent pendant des années afin d'épargner des points qui sont perdus.
Mon conseil, fuyez la Casden et placez votre argent ailleurs.

Excellente expérience car Madame Audrey Bleogat, conseillère de Moulins, a suivi de très près ma demande de prêt: elle m'a conseillée de façon très précise avant la demande de prêt (taux, durée, somme à emprunter) et pendant le suivi du dossier.
Alors que je croyais avoir signé en ligne la confirmation du prêt, la conseillère m'a rappelé dès le lendemain pour me dire que ce n'était pas le cas: problème d'internet. Elle a donc fait le nécessaire pour débloquer la situation et déclencher le prêt, dans les 2 jours qui ont suivi.
J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la patience et la gentillesse, qui ne gâtent rien, bien au contraire. Merci!

Attention banque qui manque de sérieux et des réponses qui varient d'un conseiller à l'autre. Demande de désolidarisation envoyée en juin réponse ce jour suite à des erreurs de calcul, des informations qui ne sont jamais en corrélation d'une personne à l'autre, des montants erronés et des délais de réponses pour les mails supérieur à 15 jours. Et pour vous demander de nouvelles pièces à chaque fois qu'ils auraient pu demander dès le début.
Tout cela pour apprendre que ma demande est refusée après des mois alors que l'on m'avait confirmé par téléphone que mon dossier passerait amplement. Une réponse négative sans précision chiffrée. Enfin voilà vous êtes juste un numéro parmi tant d'autres. Merci la Casden grâce à vous j'ai perdu 5 mois sur un dossier urgent de séparation et maintenant pou avoir suivi vos conseils je me retrouve en grande difficulté avec mon fils!!! En un mot une banque qui se fiche de ses clients.

Tous mes remerciements à ma gestionnaire de l'agence de PAU , Elisabeth TORRES, pour son investissement et son professionnalisme, dans le cadre de la constitution d'un prêt éco-ptz .

Merci Madame AHIZOUNE Naima, de l’agence de Laon, de vous avoir conseillé et guidé durant notre projet. C’est une conseillère à l’écoute et réactive.

Quelle bienveillance dans l’écoute et la réactivité ! Nous sommes heureux d’avoir eu la chance de traiter un dossier avec Naïma. Elle nous a aidé à finaliser, malgré nos problèmes numériques. Merci beaucoup

Très déçu de la CASDEN. Des interlocuteurs qui ne comprennent pas vos demandes, des promesses de rendez-vous qui n'arrivent jamais, et une latence impressionnante pour répondre à vos sollicitations mail (un minimum de deux à trois semaines). L'absence de possibilité d'avoir des rv en présentiel et un référent fixe ne facilite pas non plus les choses. Et pour finir des montants annoncés pour mes prévisions de mensualités et de mes taux qui différent d'un conseiller à un autre. Ce qui n'aide pas à y voir très clair.Client depuis près de 15 ans je m'attendais à plus de considération de la part de la CASDEN, je suis de par les éléments précités dans une impasse pour avancer sur des problèmes importants.

Je tiens à remercier Madame WEIHMANN de la délégation de Nevers pour son accompagnement à distance qui a permis de finaliser le dossier pour un prêt immobilier. Conseillère professionnelle, elle fait preuve de réactivité et d’écoute lors de chaque rendez-vous téléphonique.
Sa vigilance a permis notamment d’intervenir à temps afin d’apporter quelques ajustements au compromis de vente.
Un grand merci à Madame WEIHMANN grâce à qui mon projet va pouvoir se concrétiser !
Je suis sociétaire à la CASDEN depuis presque quarante ans. J’ai toujours obtenu des réponses adaptées à mes demandes et mes attentes.

Mme Naïma AHIZOUNE de la CASDEN DE LAON est une excellente conseillère, je la recommande à 100% A l'écoute, très gentille et agréable, nous permet un financement d'un projet qui nous tiens a coeur avec ma conjointe en optimisant notre dossier !

Mme Naïma AHIZOUNE de l'agencede Laon est une excellente conseillère, très patiente, faisant au mieux pour apporter le plus de précisions à notre dossier. A l'écoute, elle nous a permis d'aller au bout de la procédure malgré un dossier complexe. Un grand merci !

Je tiens à remercier fortement l'équipe. Grâce à eux mon projet de vie est validé.

Le personnel est à notre écoute, souriant, dynamique, défend notre projet.
Je recommande vivement d'y aller.

Je remercie encore toute l'équipe!

Je

Jamais le même interlocuteur tél généralement pleins de bonne volonté mais faute de suivi individualisé des dossiers quelques approximations et quelques erreurs grossières .

Notre expérience Casden Nanterre : Nous tenons à remercier vivement Madame Sabrina Zahri pour son professionnalisme, son dynamisme, sa réactivité et sa disponibilité. Nos besoins et attentes ont rapidement été cernés et comprises, et notre demande a reçu une suite favorable.

Nous tenons à féliciter Mme Naïma AHIZOUNE de l'agence CASDEN de LAON tant sur le plan professionnel que sur le plan humain.
Toutes nos interrogations ont trouvé une réponse adaptée et la qualité des échanges ont permis de finaliser notre projet.
Que Mme AHIZOUNE soit sincèrement remerciée.

Très bon contact avec Mme AHIZOUNE de Laon, a répondu à toutes nos interrogations.
Réponse rapide.

Entretiens efficaces et proposition très intéressante. Mme Benoît a été à l écoute et a permis une concrétisation rapide de notre projet immobilier. Frais de dossier plafonnés, caution logement prise en charge , taux et assurance compétitifs. Un seul regret celui de ne pas être devenu sociétaire plus tôt !

Madame Ahizoune nous a aidés à relever tous les défis que présentait notre dossier de demande de prêt, avec beaucoup de sagacité et d'humanité. Nous la remercions pour le modèle de persévérance qu'elle a été, ainsi que pour son expertise vive et aiguisée.

Mon dossier a été très bien suivi par Mélanie Lenoir. C'est une personne très réactive, efficasse, humaine.
Je recommande vivement ! Merci encore à Mélanie !

Nous avons été accompagné par la CASDEN d'Annecy pour établir notre devis, ainsi que par la CASDEN de Laon pour la finalisation. A chaque fois nous avons eu des conseillères bancaires sympathiques et professionnelles. Nous avons eu les conseils attendu et nous avons été rassuré dans notre démarche.
Nous remercions vivement la CASDEN.