Onlangs een ALD puppy in huis en had wat problemen met de voeding. Mijn pup had steeds diarree. Heb bij cats en dogs in schilde supergoede uitleg gekregen door Sofie iemand die heel lief is maar voor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had een vraag over de juiste maat bij hondenschoenen (voor in de sneeuw in de winter). De klantendienst heeft mij hierop een snel antwoord gegeven alsook een extra kortingscode als ik diezelfde d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De eerste keer dat ik echt niet tevreden ben van de levering. Het diepgevroren voeding was ontdooid en veel later geleverd dan voorzien. Jammer dat ok dan telefonisch nergens terecht kan. Ze beloven... Toon meer
Heel duidelijke site . Kon vlot bestellen . Wast versteld de dinsdagavond besteld en de donderdag in huis , super rape levering en product net als beschreven , top kwaliteit! Een echte aanrader .
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een stijlvolle webshop enkel voor duurzame en designer katten en honden producten.
Contactgegevens
Augustdeboeckstraat 21, 1785, Merchtem, België
- info@catsndogsshop.com
- catsndogsshop.com
4,0
Goed
57 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goeie kwaliteit
Snelle levering, mooie design voederbakjes, en gratis cadeau'tje gekregen. Bedankt 😇
5 oktober 2021
Leuke producten en op tijd geleverd…
Leuke producten en op tijd geleverd toppie
28 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, ookal was er in eerste instantie onduidelijkheid over de levering, goed op de hoogte gehouden!
10 augustus 2021
Alles was in orde
7 augustus 2021
Mooie degelijke tas die aan de…
Mooie degelijke tas die aan de beschrijving voldoet en overeen komt met de foto’s.
Qua grootte ideaal voor mijn Jack Russel van 4 kg.
29 juli 2021
Top service en producten
Top service en enkel kwaliteitsproducten.
Ik koop enkel nog hier! Steeds enorm tevreden!
20 juli 2021
Hondenzetel
Vlotte levering en communicatie. Product zoals gewenst en onze hond is gelukkig in zijn nieuwe zetel. Een aanrader!!!
11 juli 2021
Antwoord van Catsndogs
Beste Bernard,
Hartelijk bedankt voor uw leuke review! Het doet ons heel veel plezier te mogen horen dat de producten aan uw verwachting voldoen.
Bedankt!
Het Cats&Dogs Team
Onze bouvier was direct verkocht aan…
Onze bouvier was direct verkocht aan haar zetel. Fantastische koop!!
9 juli 2021
Antwoord van Catsndogs
Beste Nathalie,
Bedankt voor jouw review, het is zeer leuk te horen dat het zeteltje in de smaak valt bij jouw bouvier!
Nogmaals bedankt!
Het Cats&Dogs Team
Enorm fijn en snelle levering
26 juni 2021
Antwoord van Catsndogs
Beste Maxim,
Bedankt voor de korte maar zeer krachtige review en uw vertrouwen!
Groetjes het Cats&Dogs Team
Antwoord van Catsndogs
Beste Paul,
Heel leuk om te horen dat het product en de levering aan uw verwachtingen voldeed!
Hartelijk bedankt voor de review en uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten
Het Cats&Dogs Team
Heel blij met de niewe zetel echt mooi…
Heel blij met de niewe zetel echt mooi alleen jammer dat ik nooit een antwoord terug heb gekregen op mijn email
23 juni 2021
Voortreffelijke service
Voortreffelijke service. Zeer mooie en duidelijke website en snelle levering.
Een aanrader inzake alle goodies voor onze trouwe viervoeter Fonz
22 juni 2021
Klantendienst helpt voor verkoop (10/10) maar niet bij extra vragen. Retourbeleld 0/10
Ik had een vraag over de juiste maat bij hondenschoenen (voor in de sneeuw in de winter). De klantendienst heeft mij hierop een snel antwoord gegeven alsook een extra kortingscode als ik diezelfde dag nog bestelde. De kortingscode werkte niet, maar ter compensatie kreeg ik een gratis cadeautje! Tot hiertoe verdienden ze 5 sterren! Eens mijn pakketje gearriveerd was, bleken de schoentjes te groot te zijn. Ik informeerde opnieuw via mail hoe het retour in zijn werk gaat. Nooit geen mail terug gekregen. Blijkbaar hebben ze een vestiging in Belgie; maar moet je retour sturen naar Nederland! Retourkosten bedragen minimum 10€ vanuit belgie en zijn voor eigen rekening. Het tweede deel verdient dus 0 sterren.
*****TERUG CONTACT GEHAD MET DE VERKOPER EN EEN PASSENDE OPLOSSING GEKREGEN!!! Verdienen terug 5 sterren! BEDANKT!****
15 juni 2021
Antwoord van Catsndogs
Beste Kaat,
Bedankt voor uw review, wij vinden het zeer jammer wat er gebeurd is. Wij kunnen uw mail namelijk ook nergens terugvinden, kan u dit eens nakijken en opnieuw doorsturen.
Onze retour werkt in de meeste gevallen via het retourformulier, dit om het product zo snel als mogelijk te kunnen ruilen bij de leverancier. Zo kunnen we beide de kosten drukken.
Wij gaan u een gepaste oplossing via mail bezorgen.
Bedankt!
Klein probleempje gehad met de…
Klein probleempje gehad met de levering, maar werd goed opgelost.
9 mei 2021
Terug heel tevreden
Terug heel tevreden, ook van de snelheid van de levering en.... een gelukkige hond.
19 maart 2021
Antwoord van Catsndogs
Hey Lut,
Bedankt voor jouw leuke review! Heel fijn om te horen!
Groetjes het Cats&Dogs team
Onvolledig
Jullie leveren snel , vlot
Maar .... niet volledig.
1 doos ontbreekt en daar was en is tot nu toe geen enkele melding van.
Stemt me ontevreden
13 maart 2021
Heel duidelijke site
Heel duidelijke site . Kon vlot bestellen .
Wast versteld de dinsdagavond besteld en de donderdag in huis , super rape levering en product net als beschreven , top kwaliteit! Een echte aanrader .
26 februari 2021
Antwoord van Catsndogs
Wauw, bedankt voor jouw review Libeer.
Dit doet ons echt veel plezier, hier doen we het voor! Wij gaan steeds voor een 5/5 klantenscore.
Groetjes Cats&Dogs
Super goede klantenservice!
25 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catsndogs
Bedankt voor de leuke review Babette, wij hopen dat jouw hond het lekker warm heeft met zijn of haar leuke jasje.
Groetjes Cats&Dogs
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.