We've had a Cello 12v TV for 5 years, the picture is perfect, but the sound was awful and we had to use external speakers. We decided to try the new version as it promises perfect sound and to be fa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
19" smart (sic) TV is a useless piece of junk. Constantly requires a convoluted update which often end S up in loss of connection to terrestrial TV. It needs to warm up ( in the 21st century????) an... Toon meer
After buying a cello TV I find I'm no lover of Android TV's as there's far too many recommendations and self advertised apps to join - if you pay. The USB won't recognise a plug in hard drive ren... Toon meer
Brill tv 50" smart, 4k crystal clear vision at most angles the remote is responsive and the internal speaker sound is fairly good, (most people including me use a Hi Fi system for the sound), I have... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cello Electronics are not members of TrustPilot and reviews left here are not monitored by us or authenticated as actually purchased. We do send all purchasers a link to review us on Feefo, so check there for genuine purchase reviews.
Contactgegevens
Dovecot Hill, DL14 6XW, Bishop Auckland, Verenigd Koninkrijk
- 03334330312
- consumersupport@celloelectronics.com
- celloelectronics.com
2,7
Slecht
151 reviews
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent TV for travelling great…
Excellent TV for travelling great picture haven’t tried the Satellite functions yet.
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Had a problem with the remote losing…
Had a problem with the remote losing contact with TV.
Emailed support and got an almost immediate reply.
New remote in post. Hopefully will resolve problem but anyway Hayley was very efficient, No Barriers just good advice and resolved my query.
Excellent company to deal with from a consumers point of view
25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Warranty registration
Warranty registration easy and simple to complete - no issues.
25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent TV and warranty registration…
Excellent TV and warranty registration simple.
25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Not manufactured well
Not manufactured well purchased two tvs both faulty from new.
15 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cello
Hi Mr Jones,
We're sorry to hear that. Have you been in touch with our customer service team? They will do their best to help you.
Please call 033 433 0312 or email consumersupport@celloelectronics.com
Thanks
I had a compatibility problem with my TV
I had a compatibility problem between my Manhattan T3-R Freeview box and my Cello 40 " TV. I e-mailed Manhattan Customer Support a couple of times and received prompt and helpful advice from Abdul. I needed mor information and phoned Cello. Jane answered before the first ring had finished. Between Abdul and Jane at Cello my problem has been solved. Thank you both for excellent service.
14 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Awful products. Terrible customer service
Purchased a 20 inch TV with DVD player. After a couple of months of light use it stopped working. Contacted the company who asked us to return it. We returned it. It arrived back a few weeks later having been fixed and worked fine. Only to break again a few weeks later. Again, emailed to let them know. They replied that they found nothing wrong with it the last time (they didn't mention this to me). The screen wouldn't turn on at all. The red light would flash green as if it was coming on, but go back to red. So there was power, but screen didn't work. They suggested it was the LEAD and they would post one out. They did. A broken one. It only had 2 prongs. After several emails I've decided to buy another brand for my daughter. Awful TV and customer service. Made in the UK does not equate to quality unfortunately.
Edited to add : I commented on FB letting them know of my bad experience. Echoing my review here. Instead of replying, they blocked me. So that's the level of customer service you can expect. Stay well away from this company.
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.