Cercadosonline Reviews 9

Compré un rollo de alambre. Lo enviaron equivocado. Lo devolvi. Traté de ponerme en contacto con ellos, por tlf y mail varias veces, sin exito. Al final contestaron con una excusa barata y dijeron que volverian a reexpedir el producto. Después de 60 días sigo sin él. Tuve que denunciar ante Consumo.

Todavia no me ha llegado el material porque tardan de 5 a 15 LABORALES aproximadamente en enviarlo. Vamos a ver si es verdad que llega pasado esos 15 dias porque todavia no ha llegado nada y ya han pasado 13 dias laborales. La semana próxima se harán los 15 dias y dudo mucho que lo traigan porque ni contestan mi mensaje desde el jueves. Nunca me habeis enviado ningun email de confirmación , yo hice mi pago el no me habeis enviado nada. El dia 9 de abril y tras ningun email de en confirmacion todo ese tiempo os pedi la factura para tener algun dato de mi compra. Antes no me habeis enviado nada.La verdad desde el principio no me gusto la atencion al cliente, la chica del telefono no es amable. El servicio por WhatsApp es tambien es malo, trato poco personal, solo reenvian el mensaje de que llegara de 5 a 15 dias, que siga esperando. Después de la compra no te dan ningun recibo de compra ni nada, yo le envie la captura del pago (que es mas de 1000 euros) y sólo me dijo: "Nombre y direccion de envio" Se la di y ni gracias, me dejo en visto y ya. Y en varias ocasiones no le contestan por días. La verdad despues de hacer pagos tan grande tranquiliza que te den algun tipo de nota o hoja de reserva y haya buena comunicación. Y bueno, aqui sigo esperando, porque cuando pregunto solo le reenvian el mismo mensaje y que ya me avisarán con suerte, porque la última ni me contestaron. Elegi esta compania porque me salia 150 euros mas baratos, pero si llego a saber la poca profesionalidad, tardanza y mala atención al cliente de antemando hubiera elegido otra compañía. Si el material llega a tiempo modificare mi reseña, mientras tanto NO estoy contenta con el servicio. Para colmo contestan mis opiniones insultándome.

Son unos incompetentes .. compre material el dia 28 de marzo... estamos a 10 de abril y todavía sin entregar

cercadosonline tiene - asi me informan cuando el problema se ha puesto en evidencia - en sus condiciones que no entregan por vias sin asfaltar.
no lo he leido, pero en mi pedido he informado claramente ´entrega en finca, con vinculo de lugar en google maps, solo camion pequeno´ incluso esta recogido en la factura.
material no esta entregado
confirmaban entrega - de mentira
aunque he propuesto solucion de desborde un dia que tenia un camion trabajando para mi, no han colaboirado
ni se ha presentado para entregar
he pedido reembolso
niegan reembolso - yo no se donde esta la mercancia, nunca la he visto.

He hecho un pedido de casi 4000€, se han "equivocado" y me han mandado otra cosa, y no me responden ni me dan plazos de entrega. Recomiendo no comprar aquí.

Son empresas de llamar y solo se dedican a ser algo de fabricantes y ni productos fabrican.
Se dicen llamar fabricantes de fabrica , por lo que no venden fabricado echo por ellos , lo compran a otra empresa (MALLAS RUBIO) para después ellos vender el producto mas caro y sin haberlo fabricado ellos mismos.
otra cosa que quiero añadir es que no pagan a la gente que tienen trabajando .
Esta empresa es una ESTAFA TOTAL, se compran vehículos y caprichos CAROS con el dinero que les roban a sus antiguos alquileres.

Just an update, I still have not received any contact from CERCADOSONLINE, I have not received my factura (invoice) and have not received the balance of the badly damaged fencing that they supplied almost 2 months, Terrible service all round

Gran calidad en todos los materiales comprados!!