Service assez rapide . Seul bémol lors de mon achat la couleur était offerte mais hélas pas en quantité suffisante ! Je n’ai pas su achevé mon chalet ( rodos) complètement. Je trouve que les quant... Toon meer
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L'établissement de Quaregnon a été très accueillant. J'ai reçu toutes les informations nécessaires pour faire mon choix. Le suivi de la commande n'a pas posé de problème. Livraison just in time sans... Toon meer
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Aucun problème n'est survenu. Tout fut parfait de la commande au montage. Personnel disponible, retours rapides par téléphone et/ou par mail quand des questions ou précisions étaient nécessaires. J... Toon meer
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Accueil vendeur sympathique Colis livré comme prévu Notice de montage correcte Aucun soucis
Bedrijfsgegevens
Over Chalet Center - Quaregnon
Geschreven door het bedrijf
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
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Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
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Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Geschreven door het bedrijf
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contactgegevens
Route de Mons 107, 7390, Quaregnon, België
- 065 700 400
Kom langs in één van onze 11 showrooms
3,9
Goed
9 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Accueil vendeur sympathique
Accueil vendeur sympathique
Colis livré comme prévu
Notice de montage correcte
Aucun soucis
5 mei 2026
Chalet de bonne qualité et bon service…
Chalet de bonne qualité et bon service rien à dire
13 december 2024
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a donné entière satisfaction et que tout s’est bien déroulé. Votre confiance nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Très bien informé par votre collègue du…
Très bien informé par votre collègue du magasin et très content de mon achat, je recommande vivement
11 december 2024
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Un tout grand merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que les informations reçues en magasin vous ont bien aidé et que votre achat vous apporte pleine satisfaction. Cela fait vraiment plaisir à lire.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Service assez rapide
Service assez rapide .
Seul bémol lors de mon achat la couleur était offerte mais hélas pas en quantité suffisante ! Je n’ai pas su achevé mon chalet ( rodos) complètement. Je trouve que les quantités devrait être en rapport à la dimension du chalet acheté.
Un pot supplémentaire aurait été tout juste.
12 juli 2025
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service, même si nous comprenons votre déception concernant la quantité de peinture.
La quantité est effectivement calculée automatiquement en fonction du modèle, mais nous prenons bien note de votre remarque : un pot supplémentaire aurait manifestement été utile dans votre cas. Ce point sera transmis à notre service interne pour réévaluation.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Aucun problème n'est survenu.
Aucun problème n'est survenu.
Tout fut parfait de la commande au montage.
Personnel disponible, retours rapides par téléphone et/ou par mail quand des questions ou précisions étaient nécessaires.
Je recommande !
13 oktober 2025
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Un tout grand merci pour votre retour positif !
C’est très encourageant de savoir que tout s’est bien déroulé du début à la fin, et que notre équipe a pu répondre à vos questions avec réactivité.
Merci aussi pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Bonne continuation avec votre chalet !
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Un service clientèle absent !
Nous avons envoyé une lettre adressée à la direction après avoir reçu notre commande,
sans jamais aucune réponse. Incroyable !
Du jamais vu d’une société telle que Chalet Center .
Le chalet que nous avions vu et commandé dans le showroom ne correspondait pas au chalet reçu !
Le vendeur était charmant certainement un malentendu comme quoi ! On ne discute jamais assez ….mais une réponse aurait été souhaitable !
Donc notre expérience n’est pas la meilleure !
1 augustus 2025
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Chalet Center n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons si votre courrier est resté sans réponse — ce n’est certainement pas le service que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre remarque très au sérieux et aimerions examiner cela en interne. N’hésitez pas à nous contacter directement via sales@chaletcenter.com
afin que nous puissions faire le suivi nécessaire.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Presque parfait
L'établissement de Quaregnon a été très accueillant. J'ai reçu toutes les informations nécessaires pour faire mon choix. Le suivi de la commande n'a pas posé de problème. Livraison just in time sans problème en particulier. La qualité correspond à mes attentes. J'ai eu des soucis à l'assemblage car la machine a outil a été un peu trop juste au niveau des encoches d'emboitement. Je dois dire que je n'ai pas voulu renvoyer la tonalité et post-poser mon installation. Par conséquent j'ai effectué un ajustement manuellement avec un couteau de menuisier pour chaque poutrelle.
Je suis persuadé que si j'avais envoyé une réclamation, celle-ci aurait également été suivie.
10 december 2024
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Merci pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil à Quaregnon ainsi que la qualité du produit et le suivi de votre commande.
Concernant les ajustements nécessaires au montage : merci pour votre compréhension et votre débrouillardise. Vous avez eu raison de souligner que nous serions intervenus en cas de réclamation — notre service après-vente reste toujours à l’écoute.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Un chalet sur mesure et de qualité !
Un chalet sur mesure et de qualité ! Tout le package a été livré sur palette, selon nos desiderata.
Tout est bien étiqueté et emballé. La liste de tous les matériaux est jointe aux colis.
Le seul petit bémol (si il y en a un...), c'est l'absence de plans de montage; il faut regarder, en permanence, des videos explicatives... mais c'est loin d'être toujours évident sur chantier où il n'y a pas forcément de wifi et où le réseau GSM est très faible...
Mais, à part cela, tout est nickel ! Et encore merci !
13 november 2025
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité, la préparation et la livraison aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque constructive, qui nous aide à améliorer encore l’expérience pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Un châlet de rêve.
Le châlet est très beau et correspond au descriptif. Le monteur qui est venu était vraiment très pro.
Par contre, lorsque j'ai acheté le châlet la peinture était offerte.
Sympa mais il n'y en a pas assez. Je l'ai vu tout de suite, on m'a répondu que c'est l'ordinateur qui calcule les quantités.... Bref je vais avoir un surcoût de peinture assez conséquent.
Pas normal du tout.
En outre le contrat d'achat est totalement à l'avantage du vendeur puisqu'il faut payer 100% de la facture avant livraison. Je pense que ce n'est même pas légal.
10 juli 2025
Antwoord van Chalet Center - Quaregnon
Cher,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le chalet et le travail du monteur vous ont pleinement satisfait.
Concernant la quantité de peinture : celle-ci est effectivement calculée automatiquement en fonction du modèle, mais nous comprenons que cela ait pu être insuffisant dans votre cas. Nous transmettons votre remarque à notre service interne afin d’évaluer si des ajustements sont nécessaires.
En ce qui concerne le paiement, nous comprenons votre surprise. Toutefois, cette procédure est bien indiquée à l’avance dans nos conditions de vente, que nous appliquons de manière uniforme pour garantir une bonne organisation logistique et un traitement équitable pour tous nos clients.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer notre service au quotidien.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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