Top software en een ultieme support! Helaas gebeurd het wel eens dat ik zelf net dat ene vinkje verkeerd heb gezet, maar kan altijd vertrouwen op de support! Een chat functie (met een medewerke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit bedrijf adverteert met gratis proefperiode en bepaalde prijzen. Ik spendeerde verschillende uren om het systeem te configuren, toen bleek dat om te zien of het werkte je toch een betalend abo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
nog nooit zo'n knudde organisatie gezien. Na 9 maanden nog steeds geen goedwerkende koppelingen.. Wel gewoon de rekening moeten betalen. Compensatie hiervan... nee geen mogelijkheid voor discussie. Na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het zijn een stelletje oplichters. Heb een maandje hun diensten gebruikt en opgezegd. Nu sturen ze een incasso achter me aan voor honderden Euro's. Zolang je betaald zijn ze je vrienden, bij het opzeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Channable is a leading multichannel platform for eCommerce, empowering over 12,000 brands and 1,300 agencies worldwide—including IKEA, Vodafone, Rituals, and MediaMarkt. Founded in 2014, Channable provides a fully integrated solution to list, advertise, and optimize millions of products across more than 3,000 online channels. The platform combines: Feed Management (Centralize your product data, fix channel errors, and use simple if/then rules plus AI to optimize your catalog for any export channel and market); Marketplaces (Move from manual to strategic while staying in control. Prepare listings and orders for the era of agentic commerce with high-quality data in one reliable single source of truth across all key channels); PPC Optimization (Turn your product feed into high-performing, scalable campaigns without losing control, while saving time on manual work so you can focus on strategic tasks); Creatives (Deliver unlimited, high-performing creative ads at scale — from feed to ad — in a future-proof way with AI-driven capabilities); Insights & Analytics (Turn complex performance data into clear, actionable insights that save time and enable smarter optimization and scaling decisions); Google CSS (By switching to Channable CSS, you can boost your campaigns and achieve up to 25% more bidding power on Shopping ads without increasing budget), and AI-powered features, helping businesses scale their online sales with less complexity. In 2025, Channable processed a total of 23 million orders. Headquartered in Utrecht, the Netherlands, with offices in Berlin, Aarhus, and New York City, Channable exports billions of products daily and continues to expand across Europe and beyond.
Contactgegevens
Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL, Utrecht, Nederland
- +31 (0)30 260 08 21
- support@channable.com
- channable.com
2,9
Gemiddeld
343 reviews
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij hebben een super ondersteuning…
Wij hebben een super ondersteuning gekregen bij de SEA zoals Google text ads
20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Top service!
Top service! Lex heeft mijn problemen meteen verholpen!
20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen
In eerste instantie een ingewikkeld proces om Amazon live te krijgen en wel veel hulp via mail en telefoon, maar zonder eindresultaat. Uiteindelijk gisteren Barry gesproken, die veel tijd nam om me goed te helpen, waardoor we eindelijk live kunnen met Amazon!
20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Top service!
19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
Priscilla heeft heel snel op mijn e-mail gereageerd en het probleem opgelost. Bedankt hiervoor!
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Top tool en klantenservice
Top tool en klantenservice. Super geholpen door Priscilla! Dankjulliewel!
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Channable is een zeer handige tool die…
Channable is een zeer handige tool die ervoor zorgt dat snel nieuwe feeds en campagnes kunnen worden opgezet. Daarnaast zijn de mogelijkheden in de regels heel uitgebreid.
Support (Priscilla) reageert snel en met goede oplossingen :)
Tevreden klant!
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Dankzij Channable hebben wij onze marketing en sales in Nederland, duitsland en Zweden kunnen uitbreiden. Ook is de support erg behulpzaam en bekwaam om mee te denken over verschillende technische en strategische vraagstukken en implementaties. Dik tevreden!
17 november 2020
Review zonder uitnodiging
Kan niet meer zonder
prima tool. goede support. kan niet meer zonder
17 november 2020
Review zonder uitnodiging
We gebruiken Channable twee maanden en…
We gebruiken Channable twee maanden en zijn zeer tevreden.
Vriendelijke mensen aan de telefoon met veel geduld :)
Het programma, biedt veel mogelijkheden en de verschillende abonnementen, zijn ook duidelijk weergegeven op de site wat de kosten zijn.
16 november 2020
Review zonder uitnodiging
Fijne samenwerking
Wij werken al een ruime tijd samen met Channable. De personen achter Channable denken graag met je mee, zijn welwillend en oplossingsgericht. Dit zorgt er o.a. voor dat wij onze klanten een betere service kunnen verlenen.
13 november 2020
Review zonder uitnodiging
Superflexibele tool
Superflexibele tool. Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt je feed aanpassen.
6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Flinke prijsverhogingen, vieze abonnement structuur
Lekker alles instellen, custom XML-feed maken en dan erachter komen dat gratis geen gratis is... om er dan vervolgens achter te komen dat het kleine abonnement ook niet meer voldoende is, iets dat aan tijdje terug wel het geval was en daarom de kosten nog hoger oplopen. Nu moet ik of een duur abonnement nemen, of al het werk is voor niks geweest, en ik wil geen 600 euro per jaar betalen om mijn producten op Marktplaats te zetten, iets dat ook gratis kan (als Marktplaats beetje mee zou werken met de XML-feed).
30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Channable
Beste Patrick,
We vinden het jammer om te horen dat je je niet genoeg geïnformeerd voelt over de prijzen van onze abonnementen. Wij streven er juist naar om hier zo transparant mogelijk over te zijn, daarom zijn onze prijzen op onze website te vinden: https://www.channable.com/nl/prijzen/abonnementen/.
Channable is daarnaast voor nog veel meer in te zetten dan alleen het verkopen op Marktplaats. Mocht je benieuwd zijn naar de mogelijkheden hiervoor, neem dan vooral contact met ons op via support@channable.com.
Met vriendelijke groet,
Team Channable
Dit bedrijf adverteert met gratis…
Dit bedrijf adverteert met gratis proefperiode en bepaalde prijzen.
Ik spendeerde verschillende uren om het systeem te configuren, toen bleek dat om te zien of het werkte je toch een betalend abonnement moest kiezen.
Ondertussen was ik wel overtuigd dat het systeem er goed uit zag, dus vulde ik mijn gegevens in. De initiele test was goed, maar enkele uren later bleken essentiele functionaliteiten opeens niet inbegrepen in de prijs. Als deze geactiveerd moeten worden, was dat opeens pakken meer geld. Het systeem heeft in deze setup dan ook geen enkele zin voor mij. Ik ga ervan uit dat ze toch gaan proberen me aan te rekenen.
Echte valse reclame dus om klanten te lokken. Voor mij absolutely not done om niet transparant te communiceren over prijzen vooraf.
Echte oplichters.
30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Channable
Beste,
Wij vinden het spijtig om te horen dat je je niet voldoende geïnformeerd voelt over onze prijzen. Transparant zijn hierover is juist iets waar wij naar streven. Daarom zijn onze pakketten en extra's gewoon op onze website te bekijken: https://www.channable.com/nl/prijzen/abonnementen/. Channable is inderdaad gratis te gebruiken, totdat producten worden doorgestuurd naar exportkanalen. Onze excuses als dit anders is overgekomen. Je kunt altijd contact opnemen met onze Supportafdeling via +31 (0) 30 260 08 21 of support@channable.com, zodat we samen kunnen kijken naar het pakket dat het beste bij jou past. Met vriendelijke groet, team Channable.
Waar komen die goede reviews toch vandaan..?
Maken regelmatig zelf fouten door een update in hun eigen systeem. Komen hun klanten daardoor in de problemen doordat koppelingen niet goed gaan en bestellingen verloren raken? Dat maakt Channable niks uit, om 18:00 gaan we gewoon naar huis om lekker tv te gaan kijken. Na het weekend beginnen ze om 09:00 weer en kijken ze er dan wel naar, verantwoordelijkheid nemen hebben ze nog nooit van gehoord.
Het systeem werkt goed (als het werkt), het bedrijf erachter niet zo. Switching kosten van klanten van Channable zijn best hoog, dat weten ze zelf ook en hebben daarom maling aan hun klanten. Mijn tip: begin hier niet aan, zoek een partij dat ook werkelijk wat om hun klanten geeft. Daarmee bedoel ik, niet enkel tussen 09:00-18:00 ma-vrij. (tenzij je webshop ook maar tussen 09:00-18:00 open is)
Op het eerste gezicht leuk, mooie reviews (wat ik ook begrijp als je korting krijgt voor een goede review), maar uiteindelijk een zure samenwerking.
21 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Channable
Beste Vincent,
Wij begrepen dat je ondertussen ook contact hebt gehad met onze technische support. Zij hebben hard gewerkt aan een oplossing en zijn nu bezig met de laatste puntjes op de i zetten. We begrijpen dat we dit duidelijker naar je hadden kunnen communiceren, en dit nemen wij zeker mee als verbeterpunt!
Je hebt gelijk voor wat betreft onze openingstijden, je kunt ons elke werkdag telefonisch bereiken tussen 09.00 en 18.00 uur. Daarnaast worden er ook in de avond feeds opgezet en tickets opgelost, zodat klanten zo snel mogelijk, zo goed mogelijk geholpen worden. Helaas was jouw probleem net iets complexer, en moesten er meerdere afdelingen betrokken worden bij de oplossing waardoor het langer duurde dan je van ons gewend bent.
Wij hopen dat alles straks weer naar behoren werkt, je probleem naar tevredenheid is opgelost, en je met plezier gebruik blijft maken van Channable.
Groetjes, team Channable
Goede feed manager
Ik gebruik Channable nu meerdere maanden, wat feeds onderhouden voor o.a. Google Shopping een stuk aangenamer maakt. Klantenservice is zeer vriendelijk.
24 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Channable
Hi Johnny, bedankt voor het achterlaten van een positieve recensie! We zijn blij dat je een fijne ervaring hebt met Channable. Groetjes, team Channable
Antwoord van Channable
Bedankt voor de positieve review, Mitchell. Wij waarderen dit zeer! Groetjes, team Channable
Tevreden over alles m.u.v.
Tevreden over alles m.u.v., beschadigingen worden langzaam afgehandeld door DHL en DPD's. Ik denk dat Channable betere service kan eisen als grote afnemer / contractant.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Channable
Hi Jos, bedankt voor je positieve feedback! Channable is echter geen afnemer / contractant van DHL en/of DPD. Wij hebben hier dus helaas geen invloed op! Groetjes, team Channable
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.