We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Boekwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

704 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forringer produktet hos deres…

Forringer produktet hos deres leverandører.
For nyligt har Chapter sat en 20 timers begrænsning på forbruget. Dette gør produktet fuldstændig ubrugeligt efter kort tid for en der som jeg bruger det på farten.
Det er virkelig dårlig service.

27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Brian. Abonnementet Chapter One ændres fra den 1. juni til at give 20 timers forbrug af lyd- og e-bøger om måneden. Dette vil gælde alle Chapter One-kunder. Da det er det abonnement, som er inkluderet i Telmore Play, vil det derfor også gælde for Telmore Play-kunder. Mvh Chapter

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

For få tilgængelige timer

For få tilgængelige timer
For dyrt, når vi er 2, der gerne hil lytte

27 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Kirsten. Chapter har 4 forskellige medlemskaber med hhv. 20 timer, 100 timer og ubegrænset forbrug. Når man opretter sig på hjemmesiden, vælger man blot det medlemskab, der passer en bedst. Mvh Chapter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spækket med fejl

Spækket med fejl, og der er truffet mange sære valg, fx at den som udgangspunkt ikke vil hente bøger hvis man er på mobildata. En bog fylder som regel under 1 mb, hvilket nærmest er det samme at indlæse en hjemmeside. Derudover er servicen kun blive ringere af, at det nu kun er muligt at læse/lytte 20 timer måneden. Som Telmore kunde må jeg sige, at jeg savner Bookmate lige nu.

26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Morten. Du kan kontakte kundeservice på medlem@chapter.dk, hvis du har problemer med at benytte appen. Mvh Chapter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forringelse af ellers godt arbonement

Har ellers været super tilfreds med jeres abonnement, men efter i har forringet det, så der kun er tyve timers læsning om måneden, hvilket er en betydelig forringelse, men jeg har heldigvis mulighed for at vælge jer fra, hvilke jeg også gør og jeg håber, at andre som føler sig taget ved næsen, ligesom jeg også gør det.🤨

26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Heidi. Vi beklager, at det er din oplevelse af Chapter. Mvh Chapter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig forringelse af Chapters…

Elendig forringelse af Chapters abonnement igennem Telmore.
Nu kan vi kun lytte/læse 20 timer om måneden. Det er alt for lidt for mit vedkommende. Man kan så tilkøbe 20 ekstra timer for kr. 59.
Ifølge Chapter selv er det kun en lille del af Telmores kunder der bliver berørt, jamen hvorfor så lave den forringelse!!!
Jeg har nu skiftet abonnement, så jeg slipper for Chapter.

25 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Busch. Vi beklager, at det er din oplevelse af Chapter. Telmores priser kan vi ikke kommentere på. Mvh Chapter

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Blev da meget skuffet da jeg erfarede

Blev da meget skuffet da jeg erfarede, at jeg ikke kunne nå at læse min bog færdig. Tiden er udløbet !
Desværre kan man ikke se hvor mange kapitler man er, inde i bogen. Man har ingen visuel fornemmelse af, hvor langt man er kommet.
Jeg kan desværre ikke bruge Chapter til noget.
Har fået mig en andet abonnement, hvor jeg har ubegrænset adgang og kan overskue den bog, jeg er ved at læse eller lytte til.

24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Lene. Vi beklager, at tidsbegrænsningen ikke matcher dit behov. Mvh Chapter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg syntes der er en godt udvalg af…

Jeg syntes der er en godt udvalg af læsestof.

Kunne godt tænke mig der kunne skiftes mellem sort og hvid skrift - det vil gøre det nemmere at læse mens sengekammeraten sover 😉

24 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Eva. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Du kan ændre baggrundsfarven til mørketilstand under indstillinger i appen. Mvh Chapter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg VAR glad for chapter engang....

Jeg VAR glad for chapter engang..... Det er jeg overhovedet ikke mere, det var inden i r*vrende jeres kunder. Jeg er normalt ikke typen der brokker mig, eller kommer med negative reviews, men jeg håber virkelige at dette kommer til at ramme jer selv. At i selv synes det i kan tillade at lave abonnement om, med tilbage virkende er mig fuldstændigt uforstående. Hvis i har f*cket up, med jeres tilbud til fx tellmore, må i sku selv tage konsekvensen. Det burde være ulovligt....

24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Daniel. Vi beklager, at tidsbegrænsningen ikke matcher dit behov. Mvh Chapter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virker meget underligt at man laver en…

Virker meget underligt at man laver en tidsbegrænsning istedet for en mængde. Det betyder at man diskriminer læsesvage og langsommere brugere, er det overhovedet lovligt? 20 timer er meget lidt, selv hvis der ikke er problemer eller man begår den fejl ikke at gå ud af appen når man holder en pause. Det nytter også meget lidt at man kan lave flere profiler, når man kun kan benytte det en af gangen. Virker som man har prioriteret profit over brugeren.

24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Poul. Abonnementet Chapter One blev ændret den 1. juni til at give 20 timers forbrug af lyd- og e-bøger om måneden. Dette gælder alle Chapter One-kunder. Da det er det abonnement, som er inkluderet i Telmore Play, vil det derfor også gælde for Telmore Play-kunder. Mvh Chapter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugelig efter abonnement opdatering

Efter de er skiftet til et timebaseret abonnement, der det blevet fuldstændig ubrugeligt. Mine børn brugte det ca en uge og så var tiden brugt op. Har ellers været rigtig glad for det, indtil de skød sig selv i foden.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Tom. Vi beklager, at tidsbegrænsningen ikke matcher dit behov. Mvh Chapter

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God app til læsning af bøger

Der bliver hele tiden meddelt, hvor mange timer der er tilbage til resten af måneden. Mindre kunne nok gøre det! Men at slutte af med FORSTÅET er uhøfligt. Det er kommanderende og militærisk. Hvorfor overhoveder skrive noget dér?
Med venlig hilsen
Christen Hansen

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Christen. Tak for din feedback, som gives videre til rette afdeling. Mvh Chapter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har tidligere haft mofibo og har været…

Har tidligere haft mofibo og har været tilfreds med den og derfor er det jo altid spændende at starte med et nyt abonnement. Men må sige at jeg er meget meget glad for chapter. Skriften er super læsevenlighed og chapter har et meget stort og alsidigt biblioteket. Ligeledes er jeg glad for lydbøgerne. Så en rigtig positiv oplevelse

21 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Hanne. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtig mange gode e-bøger

Rigtig mange gode e-bøger, men synes det er svært at finde tilbage til serie når en bog er lyttet færdig.

21 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Eva. Tusind tak for de fine stjerner. Hvis du skriver til medlem@chapter.dk med den konkrete serie, så kigger redaktionen på det. Mvh Chapter

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tilfreds

Tilfreds med udvalget

20 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Niels. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stort udvalg af lydbøger

Stort udvalg af lydbøger - også de helt nye
Og app’en fungerer perfekt 😀

20 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Aksel. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Mvh Chapter

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Imponerende udvalg

Da jeg er lidt tunghør, foretrækker jeg ebøger frem for lydbøger, som der er flest af i Overblikket. Ellers er jeg godt tilfreds.
P. S. Jeg er vant til e-reolen.

19 juni 2022
Logo Chapter A/S

Antwoord van Chapter A/S

Kære Per. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer