Charleroilowcost Reviews 

Een grote schande. Helemaal als u ouder bent, neem een andere shuttleservice.

- Brutale medewerkers (schelden, agressief, gebrekkig Frans en geen Engels)
- Verkeerde adres opgegeven (moedwillig, ze weten dondersgoed dat ze je nog eens verder laten rijden)
- Bizar weggedrag in het shuttlebusje, tot wel 50 kilometer te hard op een lokale weg terwijl de chauffeur (wollen mutsje met zwerverachtig baardje) wist dat niet iedereen een gordel had omdat hij te veel mensen in het busje had gepropt.

Een grote schande. Helemaal als u ouder bent, neem een andere shuttleservice.

Waardeloos! Bij boeken wordt aangegeven dat de parking 3 minuten van de luchthaven afzit, het hele proces rondom parkeren kost echter 45 minuten!

Wij hadden een zeer teleurstellende ervaring. 30 minuten voor aankomst gebeld. Aangekomen komen we bij een dicht hek waarop staat dat iedere 15-20 minuten de shuttle terug is. Na 15 minuten komt de shuttle maar niet om ons te laten parkeren maar hem te volgen naar een andere parking (weer 5 minuten rijden). Daar aangekomen blijkt het een mega parking te zijn die vol staat. Uiteindelijk aan het eind van de parking in het gras moeten parkeren omdat er geen plek was!

Ook bij terugkomst was het drama. Ook hier wordt gevraagd 30 minuten van tevoren te bellen. Na 14 keer bellen niemand aan de lijn gekregen. Zelf naar p27 gelopen (je wordt 5 minuten lopen afgezet)! Daar ook 20 minuten wachten met 30 andere mensen terwijl er 8 mensen in een busje passen. Uiteindelijk kwamen ze met 4 busjes maar konden nergens droog staan. Zeker niet boeken!!

Toppunt! De prijs die je hier boekt is niet de prijs. Bij parkeren wordt gevraagd nog 10 euro extra te betalen! Anders wordt je niet toegelaten!

Heel slecht. We hebben een uur gewacht eer de poort open ging. Bij de terugkeer hebben ze eerst moeilijk gedaan voor het ticket, extra 10,00 betaald vervolgens afgezet aan de verkeerde parking. En het ergste van al was dat ze ons hadden laten staan met een peuter. Schandalig en onmenselijk gedrag!!!
Pas aub op ze hebben ook andere namen, aeropark p1 p2.

Als ik 0 kon geven zou ik het doen. De dag zelf om 3u snachts gewacht zijn ze nooit komen opdagen na 1uur wachten geen enkele telefoon nummer werkt. Ze reageren niet. We hebben een duurdere parking 30min stappen van de luchthaven moeten nemen. Tot vandaag nog steeds geen enkel antwoord op mail, telefoon of whatsapp. Schaamte lijk bedrijf!!!!

Adverteren met Valet Service, rij direct naar de Terminal je betaald online, vervolgens moet je naar een industrie terrein rijden waar niemand is !!!!, Vervolgens komt er iemand na tot we bellen, spreekt alleen maar Frans, laat on via translate lezen dat hij ons met onze auto naar de Terminal brengt, dat we daar wel voor hem een kaartje van 2,00 euro moeten kopen, en bij ophalen weer hetzelde, bellen komen je ophalen met jou auto, weer kaartje kopen, en dan weer naar het industrie terrein om de chauffeur af te zetten. Dit is bij Parkos Valet service 2 dagen 90,00 euro !!!!! Ba Ba Ba

Parking zeer onduidelijk aangeduid, we waren met 4 auto's die niet begrepen waar we moesten zijn en dan maar heen en weer reden om te zoeken waar de ingang was, je komt aan een gesloten poort wat het nog onduidelijker maakt, en waar het gevaarlijk is om met verschillende wagens te moeten aanschuiven. Na telefoneren krijgen we antwoord dat we moeten wachten en dat iemand onderweg is. Na 10 minuten wachten moesten we hen dan blijkbaar nog volgen naar een grotere parkeerplaats enkele kilometers verder omdat de parking daar volzet was. Waarom werden we hiervan niet vooraf op de hoogte gebracht zodat we onmiddellijk naar de juiste plaats hadden kunnen rijden ? Bovendien moeten we hier nog een extra luchthaventaks betalen van 5 € per persoon. Dan nog wachten op de shuttle die ons dan nog 300 m van de luchthaven afzet. Uiteindelijk waren we op onze bestemming na 45 minuten in de plaats van de beloofde 10 minuten.

Ondanks de slechte reviews dat we gelezen hadden voor we op vakantie vertrokken, is het bij ons wel allemaal goed verlopen. We stonden voor Parking 1 te wachten maar daar hangt ook op dat je 10min moet wachten als er niemand is. Er kwam iemand ons halen die we met onze auto moesten volgen naar Parking 2. Ze stonden klaar met 2 busjes en hebben ons naar de luchthaven gebracht. Na onze vakantie ook weer gewoon naar de plaats gegaan waar we uitgestapt waren. Om de 5min kwam er een busje om mensen naar de parking terug te brengen. Met een bang hartje vertrokken op vakantie maar alles zeer goed en vlot verlopen.

Alle slechte recensies zijn van toepassing en herkenbaar. Ter plaatse €10,-extra moeten betalen. Wachten met diverse gestresste vakantie gangers voor een dicht hek, telefonisch onbereikbaar, onbeleefd en echt héél roekeloos rijdende chauffeurs, lange afstand tussen hun eindpunt naar vliegveld entree.
Zo wil je je vakantie niet beginnen of eindigen.

Ik had een reservering gedaan die ik uiteindelijk wou annuleren. Had 5 euro extra betaald bij het boeken voor een annuleringsverzekering. Proberen contact op te nemen via mail en tientallen telefoontjes. Mails worden niet beantwoord. Telefonisch totaal niet bereikbaar, een bandje zegt dat je wordt doorverbonden met een operator maar je krijgt dan enkel een piep-toon.. Hoe krijg ik mijn geld terug???

De poort was gesloten toen ik aankwam, ik ben zoals anderen gewoon blijven wachten. Pas na meer dan 30 minuten is er iemand komen opdagen, je moet dan die person volgen met de auto naar een parkeerplaats die een stuk verder weg is. Er zijn heel veel putten op die parkeerplaats, dus een vuile auto krijg je gratis. Het personeel spreekt geen Engels of Nederlands en de informatie die je dan in het Frans kreeg was ook minimaal. Let ook op want je moet 10€ luchthavenbelasting op die receptie nog betalen. Dat was voor mij initieel niet duidelijk.

Zeer slechte en onvriendelijke service. Veel langer moeten wachten na aankomst dan wordt aangegeven.
Onveilig gevoel bij afzetten ‘s avond op pikdonkere parking zonder dat er ook maar iemand aanwezig is.
Telefonisch ook niet of moeilijk bereikbaar, dus bij problemen geen enkele manier van communicatie mogelijk.
Voelt allemaal zeer ongemakkelijk aan.
Absoluut te vermijden dus.

Adres klopt inderdaad niet. Het is alleen om auto's te verzamelen om naar een echte parkeerplaats te rijden. Je moet op deze plek 5 euro extra betalen voor toegang tot de luchthaven, zelfs als je met 2 personen bent.

Toen we opgehaald moesten worden, belde ik het telefoonnummer welke gecommuniceerd was om mee te bellen. Je moet eerst door een menu gaan om een ​​parkeernummer te kiezen, enz. Daarna vertelt de stem je dat je wordt doorverbonden met een chauffeur, maar de telefoon wordt nooit opgenomen.

We stonden op de plek waar ze ons eerder hadden gebracht (geen dekking voor regen enz.). We stonden 20 minuten in de regen.
Toen ze eindelijk aankwamen, haalden ze eerst Fransen op die daar minder dan 5 minuten stonden te wachten. Het enige wat de chauffeur zei was "Ik ben maar de chauffeur". We wachtten nog eens 10 minuten in de regen totdat er een nieuwe bus kwam die ons ophaalde.

Na deze ervaring zal ik ze nooit meer kiezen. Onbeschofte mensen lijken voorrang te krijgen wanneer ze voordringen zonder enige controle.

Wij hebben supergoede ervaring met Low Cost Parking Charlerois. Via Parkos hebben we deze parkeerservice geboekt. Om 4 uur 's ochtends arriveerden we met onze auto. Omdat we vroeg vertrokken. Netjes begeleid naar de grote parkeerplaats. Daar in de shuttle gestapt en binnen 7 minuten waren we al op het vliegveld. Ook terug van onze vakantie op de afgesproken plek niet lang hoeven wachten. Het sneeuwde en was vreselijk koud. De chauffeur bracht ons meteen helemaal naar onze auto, zodat we niet door de sneeuw hoefden. Ook niet eerst op andere mensen wachten. Chauffeur zei, dan rij ik wel een keer extra op en neer, maar jullie laten wachten in de kou doe ik niet. Naam van de chauffeur was Pongo. Echt heel vriendelijke man, dat was nog eens warm thuis komen. Volgende keer weer bij deze dienst.

Zeker geen aanrader. 1 ster is zelfs nog te veel voor dit bedrijf. De chauffeurs rijden heel roekeloos en zijn zeer onbeleefd en agressief. Er heerst veel chaos bij het ophalen en afzetten.
Bij vertrek ook nog eens €5 "aeroport tax" moeten betalen. Echter, dit staat nergens vermeld en blijkbaar bestaat dit niet. Pure oplichterij dus.
Buiten de slechte service, is de parking in slechte staat, wat het heel moeilijk maakt om met een koffer, buggy... over de kiezelstenen te rijden.

Ik had toch beter rekening gehouden met de slechte reviews ipv tegen beter weten in te boeken bij deze parking. Betaal liever iets meer bij vertrouwelijke parkings in de buurt, dan ben je geruster. Donderdag 20 juni,terugvlucht uit Lissabon heeft 2u vertraging,voorziene landingstijd 23u, nu 01.00u. Aeropark via mail en sms om 20u de vertraging vanuit Lissabon doorgegeven, nooit reactie op gekregen. Desondanks er op hun website staat dat je NA 12u 10€ extra moet betalen was er GEEN shuttle aanwezig en was er niemand bereikbaar. Er stonden 15 gedupeerden (met kleine kinderen en minder mobiele mensen) tevergeefs te wachten en te bellen, geen reactie. Uiteindelijk 4km te voet naar de parking2 in de hoop dat deze toegankelijk is en dat de slagboom opengaat bij het buitenrijden. Dit is gelukkig het geval, maar dan stel ik me de vraag wat het uiteindelijke nut is van deze “bewaakte parking”? Beste mensen, doe het NIET, vermijd het om je vakantie niet in mineur te beëindigen en boek je parkingplaats NIET bij aeropark,te onbetrouwbaar.

Ik wist de op pick plaats niet meer.!! Ik was ziek teruggekomen van vakantie en heb 4 verschillende mensen laten bellen in het Frans naar de chauffeur om mij aub uit te leggen waar ik moest zijn. Een hele norse en arrogante chauffeur aan de lijn die dadelijk de telefoon blokkeerde!! Anderen mensen waren geschrokken van zijn reactie! 1.5uur heb ik verloren aan het heen en weer op de luchthaven. Uiteindelijk heeft een persoon mij getoond waar ik moest zijn. De andere chauffeur, een Arabische man, was zeer vriendelijk en behulpzaam. Het is toch geen enkele moeite om mij gewoon te zeggen kom naar Parking 27? bedrijf, kies uw medewerkers goed uit!

Bij aankomst op 28 maart was de door hen aangegeven locatie gesloten en stond er een wachtrij voor de poort. Na 10 -15 minuten verscheen er iemand die ons naar een andere parking leidde. We moesten de auto ver parkeren en te voet naar de ingang om nog eens 5 euro toeristenbelasting cash te betalen. Een half uur verloren en bijna onze vlucht gemist. Bij terugkomst zouden we bij P2 worden opgehaald, dit bleek uiteindelijk P25 dus nog eens een uur verloren.

Weet iemand hoe ik mijn geld kan terug krijgen van die Aeropark die reageren op niks heb er geen vertrouwen meer in maar telefoon pakken ze niet op en mails antwoorden ze ook niet wie kan mij in contact brengen met de eigenaar

Online op de website van Parkos.nl een parkeerplaats gereserveerd bij Charleroi Low Cost parking (officiële naam van het parkeerbedrijf is SBH INVEST SPRL – BE 0689.602.791). De dag zelf nauwkeurig de richtlijnen van de order bevestiging gevolgd: half uur voor voorziene aankomst een gsm nummer bellen. Na ettelijke pogingen, geen antwoord. Bij aankomst aan de parking troffen we een gesloten poort en lege parking. Een groot bord dat een airport shuttle om de 10 minuten langskomt. Na een half uur wachten, geen levende ziel te bespeuren (op drie andere opgelichte klanten na).
Dezelfde dag nog klacht ingediend bij Parkos, echter die schuilen zich achter het excuus dat ze slechts een online boekingsplatform zijn en geen verantwoordelijkheid dragen. Mails naar Aeroparkcharleroilowcost worden niet beantwoord.
Pure oplichterij! (als je de verschillende Google-reviews erop naleest)

Voor een vlucht van Charleroi naar Malaga reserveerde ik een parkeerplaats via Parkos bij "aeroparking.be" waarvan de website evenwel verschijnt onder de naam "charleroilowcost.be". de officiële naam van het parkeerbedrijf blijkt SBH INVEST SPRL – KBOnr 0689.602.791) te zijn.
De in de bevestiging van mijn reservering aangegeven parking vlak bij de luchthaven was afgesloten. Na telefonisch contact werd gevraagd te wachten. Na een 15tal minuten vroeg een man in een personenwagen mij om hem te volgen naar de parking. Het bleek de grote parking bij Caterpillar Belgium in Gosselies te zijn die enkele kilometers verder ligt en waar ook andere bedrijven parkeerruimte huren.
Voorde shuttledienst naar het vliegveld werd een bijkomende betaling van 5 euro gevraagd. Bij Parkos werd dit aangekondigd als luchthaventaks, maar dit blijkt helemaal niet te kloppen. Dergelijke taks wordt immers per rit geheven terwijl het parkeerbedrijf de zogenaamde taks per gestald voertuig int...

Een shuttlebus bracht ons naar het vliegveld en we kregen een visitekaartje met het telefoonnummer dat ik moest bellen wanneer ik terug kwam uit Malaga.
De terugvlucht had aanzienlijke vertraging. Ik probeerde dit via telefoon door te geven aan Aeropark maar dit lukte niet omdat hun kantoor slechts tot 14 uur telefonisch bereikbaar is. Ik heb dan nog voor ons vertrek in Malaga per e-mail doorgegeven dat er een aanzienlijke vertraging was waardoor we pas tussen 00:00 en 00:30 zouden landen.

Uiteindelijk zijn we om 00:11 geland. Van zodra we onze bagage hadden (00:33) heb ik zoals gevraagd contact opgenomen met Aeropark.be. Een antwoordapparaat gaf aan dat ik naar de plaats waar we voorheen door de shuttle werden afgezet moest gaan. Er zou om de 10 minuten een busje zijn om ons naar de parking te brengen. Helaas kwam niemand opdagen terwijl er ook nog andere klanten van Aeropark stonden te wachten. Het bedrijf was telefonisch niet bereikbaar ( enkel een antwoordaparaat dat een pendelbusje om de 10 minuten belooft) Uiteindelijk zijn we te voet, 4,5 km, tot aan de parking moeten lopen. De parking was in tegenstelling tot de vermeldingen bij Parkos helemaal niet afgesloten. Ik kon er gewoon binnenstappen. Er was ook niemand aanwezig en ben gewoon naar buiten kunnen rijden.
Volgens de website van het parkeerbedrijf biedt het bedrijf een gratis pendeldienst aan die 24/7 voor vervoer zorgt tussen luchthaven en parking. Uit onze ervaring blijkt echter dat deze pendeldienst niet 24/7 geleverd wordt.

Hadden we dit op voorhand geweten, dan hadden we bij een ander bedrijf geboekt.

Op 17 maart 2023 reageerde de zaakvoerster van Aeropark.be - Charleroi Low Cost waarbij ze zich verontschuldigde voor hetgeen er fout was gegaan. Ik ontving enkele dagen later ook terugbetaling van de betaalde parkeerkosten.