We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Constant run around. Asked to speak with supervisor (told there are none available.) Will cancel card after this. Not worth the run around.
Told to upload the same documents multiple times. It gets old and not worth the hassle.
Chase card benefits have been giving me the run around on a claim for the last 2 weeks. I have spent over 6 hours on the phone with the customer service representatives who talk directly to their "supervisors", but do not allow me, the customer to talk to them.
On four separate occasions for the same claim they say I am missing documentation. I submit the documentation after they share exactly what I need to write in the documentation. Then I get a message saying they are still missing documentation (after I have confirmation, they received it). I resubmitted. Then I get yet another notice saying they are missing documentation. The letter I submitted had the word "accommodations" and they were confused by that. They wanted yet another documentation that says "hotel" (they could have googled the definition of accommodation if it was that confusing.
As my husband's says, they try to drag this out, so I eventually give up and don't get the card benefits they promise.
This is the company that provides extended warranty protection for purchases with certain Chase Credit Cards. I've been given the run around for months. They seem to want you to just give up. Do yourself a favor and use AMEX for purchases where you want an extended warranty because Chase is an absolute nightmare.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
