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Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme très sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... Toon meer
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Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... Toon meer
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Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Telefoonbedrijf
- Consumentenadviescentrum
- Laadstation voor elektrische voertuigen
- Groene energie leverancier
Geschreven door het bedrijf
Chez Switch – L’Opérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met l’accent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : ✅ Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. ✅ Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. ✅ Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : 📱 Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. 🔋 Bornes de recharge 💬 Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, c’est plus qu’un opérateur : c’est une nouvelle manière de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.
Contactgegevens
4,1
Goed
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Switch ne respecte pas ses engagements…
Switch ne respecte pas ses engagements :
Suite à cet avis concernant Switch Energy du 15 avril 2025, j'ai reçu une réponse (ci-dessous) positive. J'ai aussitôt répondu en message direct à Switch, en précisant mon numéro de client.
Malheureusement, j'ai reçu la même réponse, que celles que je reçois depuis presque 2 mois :
" Nous vous informons que votre demande de remboursement est en cours de traitement par notre service dédié et que vous n'allez pas tarder à le recevoir."
Et toujours pas de remboursement, mais les prélèvements mensuels continuent d'être prélevés au jour près.
Ceci est assez inadmissible.
En mars, je reçois une facture de régularisation en ma faveur de plus de 700€ . Mais au lieu de me rembourser, Switch Energy continu de prélever les mensualités. ( 2 à l'heure actuelle)
Je les ai relancé par email 3 fois, j'ai reçu 2 réponses automatiques et identiques, et aucune de la 3ème relance (04/05/2025 ), dans laquelle je précise les engagements respectifs du client, mais aussi du fournisseur :
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 6 – LE PAIEMENT
Si le trop perçu est supérieur à vingt cinq euros, il sera remboursé par SWITCH CRÉATEUR
D’ÉNERGIE au Client dans un délai de quinze jours francs à compter de l’émission de la facture ou
de la demande du Client. Dans le cas d’un retard dans le remboursement du trop-perçu, SWITCH
CRÉATEUR D’ÉNERGIE sera redevable envers le Client d’une pénalité de retard sur le montant du
trop-perçu égale à une fois et demi le taux d’intérêt légal en vigueur au jour où le paiement est
exigible. Le montant de cette pénalité ne pourra être inférieur à 7,50 € TTC si le montant du trop
perçu est supérieur ou égal à 100 € TTC.
Par contre , cette facture de régularisation ne figure plus sur mes documents clients !
Je pense saisir le médiateur de l'énergie dès la semaine prochaine.
15 maart 2025
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Antwoord van Chez Switch
Bonjour Fanch,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, et nous tenons à vous présenter nos excuses si nos délais de traitement ont pu vous sembler longs ou nos réponses inadaptées.
Ce type de dossier mérite bien entendu toute notre attention. Le remboursement d’un trop-perçu est une obligation que nous prenons très au sérieux, conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous mentionnez à juste titre.
Il est possible que la situation que vous décrivez soit liée à un traitement comptable en cours ou à une régularisation en attente de validation. Dans tous les cas, vous êtes en droit de recevoir un remboursement dû dans les délais, et si une erreur s’est produite, elle sera bien évidemment corrigée.
Nous vous invitons à nous transmettre en message privé ou via contact@chezswitch.fr votre numéro de client ou de contrat, afin qu’un conseiller puisse accéder à votre dossier et vous apporter une réponse claire, personnalisée et rapide.
Chez Switch, nous avons à cœur de tenir nos engagements et de garantir la satisfaction de nos clients. Soyez assuré que votre demande ne restera pas sans réponse.
Bien cordialement,
L’équipe Switch Energy
J'ai résilié mon contrat d'électricité…
J'ai résilié mon contrat d'électricité le 31/10/2024. Selon la facture de clôture qui m'a été envoyée je devais être remboursé du trop perçu 190 euros de leur part le 04/01/2025 ainsi que la caution que l'on verse lorsque on souscrit un contrat avec eux d'un montant de 103 euros.
Depuis fin janvier je n'arrête pas de les appeler ou de leur envoyer des mails mais j'ai toujours la même réponse de leur part comme quoi ma demande est bien prise en compte et que je devrais recevoir le remboursement dans les meilleurs délais.
Maintenant cela fait 4 mois depuis ma facture de clôture que j'attends mes remboursements. Et au téléphone, impossible d'avoir le service facturation, on a toujours une opératrice qui prend notre message et qui nous donne toujours les mêmes réponses.
Je poste ce commentaire car je suis très mécontent de ce fournisseur d'électricité et je viens de lire un commentaire qui raconte le même problème que moi.
Alors avant de souscrire chez eux lisez d'abord les avis, chose que je n'ai pas faite.
Une autre chose, suite à mon avis j'ai eu une réponse de leur part aussitôt me disant qu'il était désolé et que je leur donne mes coordonnées pour qu'il puisse régler cette situation au plus vite, chose que j'ai fait mais toujours rien de leur côté .
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour Hicham,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et la situation que vous décrivez. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai anormal concernant votre remboursement. Soyez assuré que nous prenons votre signalement très au sérieux. Afin de pouvoir accélérer la résolution de votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro client) en message privé ou via notre adresse email dédiée : [contact@chezswitch.fr].
Nous transmettrons immédiatement votre demande à notre service facturation pour un traitement prioritaire.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance.
L'équipe Chez Switch
Je suis satisfait de l'offre proposée
Je suis satisfait de l'offre proposée par Chezswitch, le forfait 70 Go d'internet pour seulement 9.98€, c'est une opportunité à ne pas manquer. Le rapport qualité-prix est exceptionnel. Si vous cherchez un forfait avec une grande quantité de données à un prix abordable, n'hésitez plus !
14 maart 2025
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Antwoord van Chez Switch
Bonjour Mehdi,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre forfait 70 Go à 9,98€ ait su répondre à vos besoins. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix est une vraie reconnaissance du travail que nous menons chaque jour pour proposer des offres simples, fiables et sans compromis sur la qualité du réseau.
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement à l’avenir — notre équipe reste à votre écoute.
L’équipe Chez Switch
Mon offre est géniale
Mon offre est géniale! J'ai pris le forfait 100Go prix a vie! Que demander de plus? J'ai souscris directement en ligne et en même pas 10 minute c'était fait, service client au top et très réactif. Le réseau est excellent! Et l'application est très simple à utiliser.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Un grand merci aussi pour vos mots sur notre service client et l’application ! Toute l’équipe travaille dur pour rester disponible, claire et efficace 💚
À très bientôt,
L’équipe Chez Switch
Mon avis très positif
Mon avis très positif : Après une erreur de ma part lors de la souscription de mon contrat, le service client à était très réactif, a annulé ma commande et j'ai ainsi pu la refaire immédiatement sans frais. Concernant le réseau téléphonique, la connexion est stable et puissante (5G pour madame et 4G pour moi). Petit plus pour leurs forfaits qui ne changent pas de prix après 12 mois, c'est toujours plus agréable que de se retrouver avec un prix qui double l'année d'après. Ca m'a permis de faire baisser ma facture Orange de 30 euros par mois. Merci à Christopher du service client pour ses réponses dès que j'ai une question sur l'utilisation de mon forfait.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande et vous aider à résoudre votre situation sans tracas. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un service réactif et sans surprises.
Nous sommes également heureux que nos forfaits vous permettent de réaliser des économies substantielles tout en profitant d'une connexion stable et de qualité.
Merci encore pour vos compliments à l’égard de Christopher, qui sera ravi de savoir que son aide vous a été précieuse. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours là pour vous assister !
À bientôt, L’équipe Chez Switch
Une escroquerie ... aucun remboursement quand vous résiliez
Je suis complètement désespérée face à l'inaction de votre service de facturation et de remboursement. J’ai constaté que votre équipe répond aux avis clients, alors je tente ma chance ici.
Je n'ai jamais vu une entreprise traiter ses clients avec autant de mépris. Bien sûr, les avis qui semblent positifs concernent principalement des clients en cours de contrat, mais essayez donc de résilier votre abonnement, et vous comprendrez immédiatement la réalité.
J'ai payé 8 mensualités ainsi qu'un dépôt de garantie en temps et en heure, car en tant que client, les prélèvements se font automatiquement. De votre côté, vous avez toujours encaissé mon argent. Or, cela fait maintenant plus de 8 mois que j'ai résilié mon contrat d’électricité chez Switch, à la fin août 2024 (je précise que j'avais choisi ce fournisseur pensant qu'il était le plus avantageux, mais c'était loin d'être le cas, mais c'est un autre problème qui touche la communication de l'entreprise).
Depuis cette résiliation, je n'ai reçu AUCUN remboursement, malgré un trop-perçu total de plus de 210 euros entre mon dépôt de garantie et les mensualités déjà réglées. J'avais pourtant reçu une facture de clôture en octobre 2024 mentionnant uniquement le trop perçus (et non pas le dépôt de garantie). Non seulement je n'ai pas reçu le remboursement du trop-perçu, mais je n'ai également pas eu de retour concernant mon dépôt de garantie.
Cela fait des mois que j'appelle toutes les deux semaines pour essayer d'accélérer les choses, et à chaque fois j'obtiens la même réponse : "C'est en cours de traitement, ça va arriver." (Cela fait maintenant plus de 7 mois, donc…). J'espère qu'en laissant cet avis, quelqu'un prendra enfin mon dossier au sérieux.
C'est une honte de traiter ainsi des clients qui vous ont fait confiance, une petite entreprise que nous souhaitions initialement soutenir. Pour ma part, Switch est à fuir, ce sont des voleurs.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, que nous avons lu avec attention. Avant toute chose, nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre insatisfaction. Ce type d’expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients.
Après vérification, nous confirmons que votre dossier est bien en cours de traitement et que le remboursement de votre trop-perçu, ainsi que celui de votre dépôt de garantie, seront effectués conformément à nos engagements contractuels. Nous avons immédiatement relancé notre service comptable afin de finaliser ce versement dans les plus brefs délais. Vous serez notifiée personnellement dès que l’opération aura été exécutée.
Sachez par ailleurs que vous avez souscrit, au moment de votre contrat, à l’une des offres d’électricité les plus compétitives du marché français, avec un tarif indexé à -23 % du tarif réglementé. Cette politique tarifaire reste notre priorité afin de rendre l’énergie plus accessible à tous.
Nous reconnaissons néanmoins que la gestion de votre résiliation aurait dû être plus fluide, et nous vous présentons nos excuses pour les délais rencontrés. Si vous souhaitez un suivi personnalisé, notre service client est également joignable par e-mail ou via nos réseaux sociaux, au-delà de la ligne téléphonique.
Nous restons à votre disposition pour clôturer ce dossier dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Switch ⚡
Des escrocs passer votre chemin
Des escrocs passer votre chemin
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Votre message, bien que catégorique, ne contient aucun détail concret sur le problème rencontré. Sans précision, il est difficile de prendre votre avis au sérieux ou de vous aider efficacement. Si vous souhaitez un échange constructif, notre équipe reste à votre disposition en message privé.
L'équipe Switch
Fournisseur d’électricité à fuir
Edit du 04/05/2025 : Malgré les beaux engagements de l’entreprise en droit de réponse : je n’ai toujours pas reçu le remboursement du trop-perçu de 336€07.
Dans 7 jours je peux saisir le médiateur de l’énergie et j’invite tout ceux qui sont dans le même cas en en faire de même. C’est bien malheureux….
Entreprise qui retient depuis le 09/01/2025 (résiliation du contrat) un trop-perçu de 336€07 qui aurait dû m’être remboursé le 07/03/2025 suivant la facture de régularisation. Il en est de même pour la caution versée en début de contrat de 258€ qui est séquestrée sans raison valable.
Service client à la réponse écrite plus que douteuse et évasive : « remboursement en cous au sein de notre service dédié et qui ne pas tarder ».
Passez vraiment votre chemin.
Mon histoire suivra le destin que Chez Switch souhaitera : le remboursement normal et rapide ou le remboursement en faisant valoir mes droits.
Mr Courthieu
10 maart 2025
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Antwoord van Chez Switch
Bonjour M. Courthieu,
Nous prenons bonne note de votre message et comprenons vos attentes.
Votre remboursement, incluant le trop-perçu de 336,07 € ainsi que votre dépôt de garantie de 258 €, est bien enregistré dans notre système. Une relance prioritaire a été effectuée afin de finaliser le versement dans les meilleurs délais.
Conformément à nos engagements contractuels, vous serez informé dès que l’opération sera effectuée.
Switch Créateur d'énergie ⚡
Ne souscrivez jamais chez cette…
Ne souscrivez jamais chez cette opérateur aussi bien en électricité que mobile. Se sont les plus cher. Réseaux, 4G, service client zéro injoignable très médiocre. J'ai pour ma part en plus voulu quitter cette opérateur à date anniversaire, ils m'ont bloqué ma ligne pourtant tout était à jour et Impossible d'effectuer la portabilité chez un autres opérateurs. Tout cela pour que je reste forcé chez eux en me facturant le double 100 giga 22.90€. j'ai été obligé de prendre un autre numéro de téléphone et la c'est le gros bordel pour faire suivre mon nouveau numéro de téléphone.....il doivent m'attaquer en justice car sois disant mon contrat est tacite reconductible...mais à la date anniversaire meme quelques jours avant impossible de changer d'opérateur. Ils m'ont bloqué ma ligne ce qui est illégal de leur part. J'attends toujours votre mises en demeure quand vous voulez. Se sont des escrocs. Ne souscrivez jamais. Et encore je ne peux pas mettre zéro. Mais pour ma part switch c'est ZÉRO. Arrêtez de répondre avec des lettres types arrêtez d'escroquer les gens et soyez honnête. Votre réponse en dessous est la même pour tout le monde. Vous êtes des menteurs et des voyous. Faux. j'ai un courrier comme quoi je suis à jour de tout paiement et libre de tout engagement. Je peux le prouver en partageant cette copie. Vous avez délibérément bloqué ma ligne. Portabilité impossible. J'ai d'autres témoignages comme quoi vous avez bloqué ma ligne chez vos concurrents. Ce n'est comme cela que l'on garde des clients. Cela s'appelle de la vente forcée. Vous prenez tellement mon problème au sérieux que j'ai dû changer mon numéro de téléphone. Vous prenez vraiment les pour des imbéciles. Cela fait 3 mois aujourd'hui.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour Monsieur Galdeano,
Nous entendons votre mécontentement et souhaitons faire toute la lumière sur votre situation. Bloquer volontairement une ligne ou empêcher une portabilité ne fait absolument pas partie de nos pratiques. Nous respectons strictement la réglementation en vigueur et nous engageons à garantir à nos clients une totale liberté dans la gestion de leurs abonnements.
Si vous avez reçu un courrier confirmant que vous étiez à jour de tout paiement et libre de tout engagement, nous vous invitons à nous le transmettre directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et résoudre rapidement cette situation.
Notre service client reste à votre disposition par téléphone, e-mail ou via nos réseaux sociaux pour vous accompagner et clarifier ce qu’il s’est passé. Nous sommes prêts à examiner tous les éléments factuels pour vous apporter une solution adaptée.
Nous prenons vos remarques au sérieux et nous engageons à traiter votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite.
L’équipe Switch
ChezSwitch: remboursement (de 93€) obtenu apres moult relances
J'ai quitté ChezSwitch le 17/06/2024 car je n'arrivais pas à joindre le service client (par email et tel) et car, suite à cette difficulté, j'avais vu l'interdiction de vendre de l'électricité à de nouveaux clients à partir de 02/2024 (or je me suis abonné en 02/2024...). Bref j'ai senti comme une odeur de roussi chez Sagiterre / Chez Switch. J'ai finalement eu Switch au tel par 2 fois, ai eu par 2 fois la facture rectificative (en 07/2024 et 01/2025), mais aucun remboursement 2 mois apres le 2e appel (on parle de la somme astronomique de 93€ + depot de garantie de 54€). Je vais devoir envoyer une lettre recommandée avant de saisir le mediateur de l'energie et l'UFC Que choisir.
Le 10/03/2025, j'ai finalement été remboursé par Switch des 93 + 54€. Bref il faut de la patience et insister un peu beaucoup, mais Sagiterre/Switch a tenu la promesse de son call center.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour Hervé,
Nous avons bien pris en compte votre message et comprenons votre mécontentement concernant le délai de remboursement. Nous avons relancé votre dossier en interne afin d’accélérer le traitement de votre remboursement, incluant le dépôt de garantie.
Nous vous confirmons que ces montants vous seront bien restitués conformément à nos engagements. Vous serez informé dès que le virement sera effectué.
Si vous trouvez les délais d’attente au téléphone trop longs, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via nos réseaux sociaux. Nous restons disponibles et suivons ce dossier de près pour qu’il soit réglé dans les meilleurs délais.
L’équipe Switch Energy ⚡
Tarif intéressant (-23% du TRV à la…
Tarif intéressant (-23% du TRV à la date de cet avis) mais attention :
- Frais pour un transfert de fournisseur, alors que ça devrait être gratuit avec un Linky c'est la loi.
- L'abonnement est payé à l'année donc si on résilie avant c'est une perte.
- Après la première année les tarifs sont revus à la hausse, à moins d'avoir fait un changement de fournisseur juste avant.
- Il y a des dépôts de garantie dans tous les sens (sur facture, sur l'abonnement puisque à l'année et en cas d'impayé).
- Le prix au kWh peut changer avec un mois de préavis durant ces 12 mois.
Donc au final c'est une offre intéressante pour ceux qui savent bien lire les CGV et qui sauront naviguer avec la reconduction ou le changement à terme.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour Camille,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! On comprend que choisir un fournisseur d’électricité peut parfois sembler complexe, alors on tient à vous apporter quelques précisions.
✅ Le transfert de fournisseur est bien gratuit
Effectivement, avec un compteur Linky, le changement de fournisseur ne doit entraîner aucun frais. Les éventuels frais mentionnés dans nos documents concernent des prestations spécifiques d’Enedis (comme une mise en service après coupure).
💰 L’abonnement annuel, un choix stratégique
Chez Switch Energy, on a fait le choix d’un abonnement annuel pour proposer des tarifs plus compétitifs sur l’année. On comprend que cela puisse surprendre, mais l’idée est d’apporter plus de visibilité et de stabilité à nos clients.
🔄 Les tarifs évoluent, mais vous restez libre
Comme notre offre est indexée sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV), elle suit naturellement ses évolutions. Mais rassurez vous, toute modification est annoncée avec un mois de préavis, et vous êtes libre de changer de fournisseur à tout moment, sans frais.
🔐 Dépôt de garantie : une précaution, pas une obligation
On ne demande un dépôt de garantie que dans certains cas précis (ancien impayé, résiliation pour défaut de paiement…). Et bien sûr, il est restitué à la fin du contrat si tout est en règle.
⚡ Un prix au kWh anticipé et transparent
Le prix du kWh peut évoluer, mais jamais sans prévenir. Notre objectif est de proposer des tarifs attractifs et transparents, tout en laissant la liberté aux clients de s’adapter.
On sait que ces détails peuvent parfois sembler techniques, mais on reste dispo pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Merci encore pour votre retour, et on espère pouvoir vous convaincre que notre offre peut être un vrai bon plan selon votre façon de consommer.
À bientôt,
L’équipe Switch Energy 🚀
Des voleurs a fuire
Des voleurs a fuire
Les avis favorable sur trust pilote sont écrit par les employés de la société vérifier par vous meme #linkedin
Obligé d avancé la somme qu il ont décidé pendant 1 ans et lors de votre résiliation vous devrez attendre au moin 3 mois avant d être remboursé du trop perçu !!! En ce qui me concerne j attend toujours le remboursement de l avance de 82euro effectué lors de la souscriptionDes voleurs a fuire Sagittaire
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience avec notre service. La satisfaction et la transparence de nos clients sont des priorités absolues.
Nous tenons à préciser que tous les avis publiés, qu’ils soient positifs ou négatifs, proviennent de véritables clients et non de nos employés. Nous encourageons d’ailleurs tous nos utilisateurs à partager honnêtement leur expérience.
Concernant votre demande de remboursement, il est vrai que nos délais peuvent varier selon certaines étapes administratives. Toutefois, nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@chezswitch.fr ou par téléphone au 0189471956 afin que nous puissions vérifier votre dossier et apporter une solution rapide.
Nous vous remercions de votre retour, qui nous permet de toujours nous améliorer.
L’équipe Chez Switch
Client de chez switch depuis de…
Client de chez switch depuis de nombreuses années, je suis très satisfait des services proposés. Je recommande switch à tous
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes depuis de nombreuses années.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions à l'avenir : nous restons à votre écoute.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe Switch
Très satisfait de vos prestations
Très satisfait de vos prestations, un prix correct pour un service de bonne qualité
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos tarifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent notre équipe à continuer d’offrir une qualité irréprochable.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion, nous sommes toujours à votre disposition.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Chez Switch
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre relation client répond à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L’équipe Switch
Un forfait très compétitif
Un forfait très compétitif, au top
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre forfait vous convienne et que vous le trouviez compétitif. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L’équipe Switch
Je recommande sans hésitation
Je recommande sans hésitation, en plus d'un bon prix le service est aussi disponible et joignable facilement.
Rien à reprocher ! Merci Switch pour mes économies !
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que nos services, nos prix compétitifs et notre disponibilité vous apportent satisfaction.
Votre confiance est précieuse pour nous, et nous sommes heureux de contribuer à vos économies tout en vous offrant un service de qualité.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Switch
Très belles offres et facile de…
Très belles offres et facile de souscrire ! Je recommande
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos offres vous plaisent et que vous avez trouvé le processus de souscription simple et pratique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Switch
Site très simple d'utilisation
Site très simple d'utilisation pour comparer ses offres de mobile ou d'électricité, petit mention en + pour les quizz !
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
passez votre chemin c'est plus prudent
Obligé d'aller jusqu'à la saisine du médiateur de l'énergie (plateforme Sollen), après de nombreuses relances restée sans réponse et de nombreux mois d'attente, afin d'obtenir le remboursement de la part de cet organisme... rien d'autre à ajouter tant la situation illustre le fonctionnement de cet organisme...
8 augustus 2024
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