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llegue a dos minutos de cerrar y no solo recepcionaron la bicicleta sino que la miraron a fondo e hicieron pedido de material para arreglarla. He estado varias veces y el trato siempre ha sido bueno,... Toon meer
Encuentro un código descuento de 9,99€ que aplico en una compra de unas zapatillas de ciclismo. Se me aplica el descuento, realizo el pago del pedido y recibo un correo de confirmación del mismo. Al d... Toon meer
Hace tres años compré una ruedas mavic tubeless para carretera que hasta la fecha no han dado ningún problema (=3 años sin reparar pinchazos). Ahora unos pedales shimano ultegra que aun no he estrena... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ciclos Corredor | Tu tienda de bicicletas y taller de confianza desde 1992.
Contactgegevens
Calle de Dolores Folgueras 20, 28038, Madrid, Spanje
- info@cicloscorredor.com
- cicloscorredor.com
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Una experiencia terrible..
Una experiencia terrible..
una experiencia muy desagradable y nada recomendable.
Llevé la bici para una revisión y puesta a punto, que me pareció cara en comparación con otros talleres, pero decidí llevarla porque me resultaba más conveniente por cercanía.
Cuando recogí la bici me la devolvieron con un chirrido al frenar , que era el único fallo con el que la había llevado, no arreglaron eso por lo que dudo del tipo de revisiones que hacen.
Lo peor ha sido el trato recibido, después de gastarme más de 80 euros en una "revisión" les pedí ayuda para colocar un porta bultos y se niegan a echarme una mano. Además les compré una pieza para el portabultos y se comprometieron a llamarme en cuanto la recibieran, he tenido que estar detrás de ellos y llamar varias veces. Al comentárselo , me dicen que me han escrito al WhatsApp, les digo que no me ha llegado nada y se ponen a cuestionarmelo y a sugerir que me lo estaba inventando hasta que resulta que no habían apuntado bien mi número (pese haberles llamado varias veces). En fin, la verdad esperaba un trato más humano tanto por los elevados precios (la pieza, por ejemplo, costaba 50% más que en otras tiendas) como por tratarse de una tienda de barrio en la que esperas un trato respetuoso.
Una pena, por procurar ir a un negocio de barrio he acabado agando más y recibiendo un trato muy feo
llegue a dos minutos de cerrar y no…
llegue a dos minutos de cerrar y no solo recepcionaron la bicicleta sino que la miraron a fondo e hicieron pedido de material para arreglarla. He estado varias veces y el trato siempre ha sido bueno, pero en este caso ha sido excelente
Terrible experiencia con Ciclos Corredor
Encuentro un código descuento de 9,99€ que aplico en una compra de unas zapatillas de ciclismo. Se me aplica el descuento, realizo el pago del pedido y recibo un correo de confirmación del mismo. Al día siguiente recibo otro mail de “Preparación del envío” y unos mensajes de Wasap de un número desconocido, en el cual me comunican que, debido a un error de ellos, no me pueden aplicar el descuento y que les envíe una transferencia o de lo contrario no me envían el pedido. Reclamo que no estoy conforme e insisten en que si no les pago mas no realizan el envío. Y a partir de ahí una pesadilla y un cruce de mensajes absolutamente desagradable, sintiéndome obligado por su insistencia a cancelar el pedido. Pues bien, no contentos con eso me dicen, para mas inri, que pueden tardar como unos 14 días en devolverme el dinero…Así se las gastan en esa tienda, pues nada, reclamación al canto.
Exelente loja
Exelente loja. Tem preços muito bons, envio muito rápido.
Aconselho!
Profesionalidad
Profesionalidad, rapidez resolución problema.
Genial !!
Ho acquistato una mtb.
Ho acquistato una mtb.. arrivata in tempi brevissimi . Ottimo prezzo. Imballo perfetto . Super il prodotto. Personale disponibile e rintracciabile tramite whatsapp per qualsiasi chiarimento. Complimenti!!!
Error en el envío y una atención al cliente que roza la soberbia
Compré un grupo Ultegra Di2 de 12v y me enviaron una cadena KMC (de inferior categoría y no específica para este grupo). Tras intentar solucionar el error, la gestión ha sido nefasta:
1. Han fallado en tres intentos de recogida de la pieza incorrecta, pero me dicen que es 'ajeno a ellos'. Como cliente, mi contrato es con la tienda, no con su transportista.
2. Ante mi reclamación por la tardanza, su respuesta ha sido altiva, indicando que 'no aceptan ultimátums' y negándose a cualquier compensación económica o envío de la pieza correcta hasta que ellos tengan la otra de vuelta.
3. La única 'solución' que me dan es que desmonte toda la bicicleta y les devuelva el grupo completo. Una falta de respeto al tiempo y al dinero del cliente (mecánico, ajustes, etc.) por un error que es 100% de la tienda.
Si buscas una tienda que responda con profesionalidad cuando cometen un error, busca otra. Aquí, si tienen un fallo, te tocará a ti pagar las consecuencias y recibir correos con un tono totalmente fuera de lugar. Nada recomendables para componentes de alta gama.
Serviço muito rápido
Serviço muito rápido, perguntei através do WhatsApp se o artigo está disponível e responderam muito rápido.
Fiz a compra e numa segunda-feira, na quarta-feira o artigo estava em minha casa.
He tenido la peor experiencia esta…
He tenido la peor experiencia con esta tienda venden bicicletas como nuevas pero cuando compras es usada me mandaron la bici con marcas de uso y cuando hablas vino ellos empiezan a echar la culpa al transporte y si tienes que mandarla tienes que pagar los costes son unos piratas no son de fiar tener cuidado
MI EXPERIENCIA CON CICLOS CORREDOR: DESASTRE TOTAL
Quiero compartir mi pesadilla con Ciclos Corredor (cicloscorredor.com) para que a nadie más le pase.
Hice un pedido en enero de 2025 de una bicicleta. Casi 2.700 € por adelantado (incluyendo el envío a Canarias). ¿El resultado? NUNCA RECIBÍ LA BICI.
El paquete quedó bloqueado en aduanas y la gestión de la tienda fue vergonzosa. En lugar de hacerse cargo y solucionar el envío por el que yo ya había pagado, me pusieron entre la espada y la pared: o pagaba más dinero (impuestos que no debía pagar y gestiones extra) o tenía que pagar yo los gastos de devolución.
Es increíble el descaro: te cobran, no te entregan el producto y encima pretenden que asumas tú los costes de su incompetencia. Me tuvieron meses sin bicicleta y sin mi dinero.
No me quedó otra que denunciarles ante la Junta Arbitral Nacional de Consumo. Afortunadamente, el fallo me dio la razón y les obligó a devolverme hasta el último céntimo por incumplimiento de contrato. Pero el dinero no me lo devolvieron hasta diciembre, casi un año después de la compra.
Si valoráis vuestro tiempo y vuestro dinero, HUID DE ESTA TIENDA. Cero profesionalidad, cero soluciones y si algo sale mal, te dejan tirado. No compréis aquí. 👎👎👎
#CiclosCorredor #Estafa #MalaExperiencia #ServicioAlCliente #Consumo #Bicicletas #CiclismoCanarias #DenunciaPublica
Por precio y atención al cliente un 10
Descubrí esta pagina a través de unos amigos que realizaron compras. Mí experiencia en todo el proceso ha sido rápida y fácil. Realice antes una consulta y me atendió Luis, un gran profesional y de trato excelente. Repetiré compras sin dudarlo.
No actualizan el material que ofertan..
Veo que no es la única vez que le ocurren casos así, y no ponen remedio en cuanto a la actualización de sus productos...los clientes se les quejan de lo mismo..que luego no hay lo comprado..si da posibilidad de comprarlo...deben cumplir ustedes..y luego ni una disculpa...en fin haya ustedes,pero no es el camino...que les vaya bien..
I ordered a KTM bike
I ordered a KTM bike, it arrived quickly, the packaging was excellent. Thanks guys. I recommend it.
Unos auténticos sinvergüenza
Muy mala experiencia en Ciclos Corredor
Tuve una de las peores experiencias de compra en Ciclos Corredor. Desde el momento en que llegué a la tienda, el trato fue pésimo. Los empleados no parecían interesados en ayudar y, cuando finalmente los llamé, su actitud fue completamente indiferente.
Compré una bicicleta que, según ellos, estaba en perfectas condiciones, pero al poco tiempo de usarla, noté varios problemas: las marchas no funcionaban bien, los frenos chirriaban horriblemente y la rueda delantera tenía un pequeño desajuste. Decidí regresar a la tienda para que me solucionaran los problemas, pero me dijeron que "no era tan grave" y que "no era necesario hacer una revisión inmediata". ¿En serio?
Al final, después de insistir, me dieron una cita para revisión, pero después de una semana, no me llamaron ni me ofrecieron ninguna solución. El servicio postventa es TERRIBLE y parece que no les importa nada más que venderte el producto.
No recomiendo en absoluto esta tienda. El precio puede ser competitivo, pero el servicio es desastroso. Hay muchas mejores opciones en el barrio.
Evita Ciclos Corredor
Evita Ciclos Corredor: mala atención y falta de profesionalismo.
Mi experiencia con Ciclos Corredor ha sido decepcionante. Tras adquirir una bicicleta, recibí un producto con componentes de gama inferior a los anunciados. Al contactar con su servicio postventa, la respuesta fue poco profesional y carente de empatía, llegando incluso a sugerirme que "denunciara si quería".
Además, otros clientes han reportado situaciones similares: pedidos cancelados sin previo aviso, falta de reembolsos y productos dañados sin posibilidad No la recomiendo.
el servicio de atención fue totalmente irrespetuoso. No escuchan, no ayudan y te tratan como si el problema fuera tu culpa. No responden
comprar la bicicleta merida big.nine
Compré una bicicleta Merida Big Nine 500 en esta tienda y tuve una experiencia excelente. La recogí al día siguiente: perfectamente montada, ajustada a mi altura y lista para usar. El personal fue muy atento y profesional, se nota que saben lo que hacen.
Vi que la tienda tiene una puntuación baja aquí en Trustpilot, pero creo que muchos comentarios negativos vienen de experiencias con compras online y envíos. En mi caso, fui personalmente a la tienda y todo salió impecable.
Además, el precio fue el mejor que encontré en toda España. Estoy muy satisfecho con la compra y el servicio recibido. ¡Gracias por la bici y la buena atención!
The shop offers bikes that they do not…
The shop offers bikes that they do not have on stock, and then delays in returning the money. I do not recommend it.
Recomendable 100%100
He comprado dos bicicletas de gravel este invierno en Ciclos Corredor que solo conocía de oídas. Me parece que ofrecen un producto de muy buena calidad a un precio muy bueno. Pero para mí lo mejor ha sido el trato de su personal. Me he sentido como si fuera un cliente de toda la vida para ellos. Estas navidades se lo recomendé a un amigo y también compró una bicicleta
compra perfecta
Buena comunicación desde el principio vía wasap a resolver dudas.la compre un lunes a la noche y hoy viernes, sin pagar envío, ya la tengo en mi casa. La bici me llegó perfectamente empaquetada entera en burbuja. Muy contento con mi bici y el trato recibido.
Mil gracias.
Sinceramente muy poca profesionalidad a…
Sinceramente muy poca profesionalidad a la hora de pedidos online, si estáis pensando en comprar la bici online que no sea en esta tienda, he tenido un problema de que me la han traído sin apretar tornillos y se han aflojado y no pagan reparacion ni nada, fatal.
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