Jeg har stadig penge tilgode for varer De ikke havde, men hvor pengene blev trukket alligevel. Jeg har skrevet til support senest 29/8 og den 1/7 og ingen af mailsene har de svaret på. Der... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Superbra service! Jag missade lägga in en rabattkod i köpet och skrev ett mail och frågade om det gick att göra det efteråt. Jag fick svar dagen efter mailet med "inga problem" och en återbetalning li... Toon meer
Bestilte en varer den 27. Januar. Efter to dage uden faktura eller nærmere information bad jeg om mit køb annuleret samt pengene refunderet. Jeg fik at vide jeg blot skulle afvise ordren ved modtage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde et langvarigt udestående med de gamle ejere af Cillo (tilbagebetaling for en vare jeg aldrig modtog), hvilket antog hysterisk frustrende højder for mit vedkommende. Efter en rum tid uden resulta... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super super oplevelse
Super super oplevelse, meget hurtig svartid. Og kompetent kundesupport
Fik da lige lov at betale 210 kr i moms…
Fik da lige lov at betale 210 kr i moms ialt
Man får vänja sig det tar ett tag
Man får vänja sig det tar ett tag! Har inte haft den så länge!
God kundeservice
God kundeservice - der blev hjulpet og fejlen rettet uden problemer - overhovedet :-)
I får dobbelt 5 af mig 👍
Intet at klage over. Bestilte dem og de blev leveret hurtigt. Er fuldt ud tilfreds med servicen.
Hurtig og korrekt levering 👍☺️
Varel 1 dag før tid!
Varen kom 1 dag før tid og var I super kvalitet. Kan helt klart anbefale Cillo
Tusind tak for hurtig levering af skøn pude😊
Jeg har fået en fantastisk behandling…
Jeg har fået en fantastisk behandling og kan kun anbefale at handle hos Cillo.
forkert adresse
Lang vente tid og vidergivelse af forkert adresse

Antwoord van Cillo
Jeg bestilte varen. Men jeg var meget…
Jeg bestilte varen. Men jeg var meget utilfreds. Varen kommer i beskadiget kasse. Det skulle være en gave, men kassen er for dårlig.
Hårtørrer havde ikke kold luft som anført i beskrivelsen og havde ikke så godt kvalitet. Jeg returnede varen og fik penge tilbage men
mistede kun penge for at returnere varen.
Bestilte en vare 14
Varen er modtaget - sammen med kompensation for for sen levering. Men det er ikke korrekt, at de har sendt mail om, at varen ville blive forsinket. Fik først kontakt gennem trustpilot - det er ikke et sted jeg handler igen.
Bestilte en vare 14. oktober - og får straks en bekræftelse, at ordren er modtaget, og at jeg vil høre nærmere, når den afsendes. I hæver pengene på min konto den 16. oktober - men idag den 23. oktober har jeg stadig ikke hørt fra jer, og heller ikke modtaget min vare. I har heller ikke svaret på mine mails, og det er jo desværre ikke muligt at ringe til jer. Håber at i så svarer på denne anmeldelse !
Lang leveringstid, men kompensation efter henvendelse.
Har bestilt min vare den 4. Oktober! I dag efter 11 dage har jeg endnu ikke fået besked om at den er afsendt eller hvornår jeg kan forvente at modtage pakken! Jeg må indrømme at jeg efterhånden er ret skeptisk!! Jeg skal ihverfald aldrig handle der igen og vil fraråde andre at gøre det :(
Efter denne anmeldelse finder jeg ud af at mine penge var trukket efter 3 dage, hvilket er ulovligt i henhold til EU lovgivning! Jeg forsøger at finde et nummer til sælger, men finder kun en mail på hjemmesiden! Der bliver dog svaret med det samme og jeg tilbydes 50 % på mit køb, i kompensation. Det viser sig at en mail fra sælger er havnet i mit spamfilter, vedr. forsinket forsendelse! Varen afsendes samme dag og er nu modtaget, 15 dage efter bestilling! Det endte altså med at jeg fik min vare, men jeg havde gerne været fri for bekymringer og besvær!
Superbra service
Superbra service! Jag missade lägga in en rabattkod i köpet och skrev ett mail och frågade om det gick att göra det efteråt. Jag fick svar dagen efter mailet med "inga problem" och en återbetalning likaså. Snabba, trevlig och mycket gott bemötande. Mer än nöjd! Mange tak:)
Godt sted at handle.
En god oplevelse, med hurtig levering og fin service. Jeg er tilfreds.
Super gode produkter og hurtig levering…
Super gode produkter og hurtig levering :-)
Kun gode anmeldelser herfra 😊👍🏼
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering. Skrev og spurgte om jeg kunne få lidt ekstra returneringstid, og fik hurtigt svar tilbage med en forlænget returnering - hvis det skulle blive nødvendigt.
Ikk sidste gang jeg har handlet der.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







