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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite de mon achat ! Les ciseaux sont de très bonne qualité, ils sont arrivés en parfait état et correspondent exactement à la description. La coupe est agréable et précise. Je recom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très jolie ciseaux, le tranchant est net et précis. Le seul bémol c'est qu'il n'existe qu'en petit modèle j'aurais encore plus apprécié un modèle plus grand, en tant que gauchère c'est déjà compliqué... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Temps de livraison raisonnable. J aurai juste apprécié un protege lame ou une petite pochette plutôt qu une simple boîte pour la présentation

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réception un peut longue, quinze jours au lieu de 48h, cependant, j’ai été informé. Le service de livraison par contre déplorable (colissimo) c’était programmé à date et domicile, et finalement sans v... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten leverancier

Geschreven door het bedrijf

Ciseaux Premium est un fournisseur spécialisé dans les ciseaux de coiffure. Sur notre boutique, retrouvez les meilleures marques de ciseaux de coiffure comme Takai, Tondeo, Jaguar, Joewell et plus encore. Nous travaillons constamment pour proposer un service de qualité aux coiffeurs, et les meilleurs prix sur les marques de ciseaux que nous distribuons.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

358 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(358)

236 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je suis tres satisfaite de cette…

je suis tres satisfaite de cette premiere experience, le model choisit est incroyable, j'espere que dans la durée il sera tout aussi compétent, hâte de repasser une nouvelle commande pour compléter la gamme !
merci

3 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne suis pas satisfaite du ciseaux…

Je ne suis pas satisfaite du ciseaux reçu , impossible jusque là de constater le service client pour obtenir un renvoie. Personne ne répond au numéro donné , et aucune réponse par mail.
Je déconseille le site !

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ciseaux Premium

Antwoord van Ciseaux Premium

Bonjour Lucie,

Navré d'apprendre que les ciseaux commandés ne vous conviennent pas mais soyez rassurée, vous pouvez procéder à un renvoi pour échange ou remboursement.

Dès que nous aurons identifié votre commande, nous vous enverrons un bordereau Colissimo pour procéder au renvoi.

Contactez nous par e-mail à contact@ciseauxpremium.com ou par téléphone au 01 83 62 41 81 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h) en précisant le nom avec lequel vous avez passée commande afin que nous puissions identifier votre commande.

Je vous prie de nous excuser si l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes mais soyez rassurée, nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite

Je recommande ce site

Le commercial a bien pris le temps de m'expliquer
Je suis contente de ma commande

4 mei 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De super ciseau

De super ciseau, je suis vraiment contente. En plus on a la possibilité de payer en plusieurs fois et c’est vraiment top vue de prix par moment… c’est arriver assez rapidement et bien emballé. Je recommande et j’achèterai mes prochain ciseau ici. Juste au niveau de la taille je m’attendais à plus grand mais c’est pas grave je prendrait la taille au dessus

29 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recommandation 100%

Livraison super rapide
Ciseaux à la hauteur de mes attentes
Ciseaux de précision, idée pour toutes les coupes je recommande à 100%
Coiffeuse depuis 15 ans j’ai jamais eu d’aussi bon ciseaux ✂️

19 mei 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Commande non reçu

Bonjour
Nous avons passé une commande il y a 3 semaines. Nous n’avons rien reçu. Le numéro de téléphone ne répond pas. Pas de réponse à nos mails.
C’est une commande urgente

1 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⚠️ FUYEZ CISEAUX PREMIUM ⚠️

⚠️ FUYEZ CISEAUX PREMIUM ⚠️

Commande passée le 5 mai pour un montant de plus de 500€ en paiement plusieurs fois. Le premier prélèvement a bien été encaissé immédiatement… mais depuis ? RIEN. Aucune expédition, aucun suivi clair, et surtout un service client FANTÔME. (Livraison 48h)

J’ai envoyé plusieurs messages, relancé à plusieurs reprises, demandé simplement des nouvelles de ma commande : AUCUNE réponse. Même après des promesses d’expédition “dans la journée”, toujours rien. Silence total.

Le pire ? Le numéro de téléphone affiché sur leur site ne sonne même pas. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, aucun moyen réel de communiquer avec eux.

C’est inadmissible de laisser des clients sans information après avoir encaissé de l’argent. Quand on commande pour un tel montant, on attend au minimum du respect, de la communication et un vrai suivi.

Aujourd’hui je me retrouve sans colis, sans réponse et avec l’impression de m’être fait avoir. Je déconseille fortement de commander chez eux tant qu’ils ne seront pas capables d’assurer un service client sérieux et honnête.

Réfléchissez bien avant de leur faire confiance avec votre argent.

5 mei 2026
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