Citipost Reviews 

Sehr schlechte Qualität.
Briefe kommen als unzustellbar zurück, aber die Deutsche Post bekommt es hin die Briefe an die Adresse zuzustellen.
Die Briefe werden erst am nächsten Tag frankiert und zur Deutschen Post gebracht, wenn sie nicht selbst zugestellt werden.
Mitarbeiter im innendienst sind sehr unfreundlich und haben unserer Behörde im Rahmen einer Ausschreibung, die keiner wollte die Dienstleistungen aufgezwungen, wir sind alle sehr unzufrieden mit der Citipost.

Die Citipost Osnabrück zeigt gravierende und systematische Mängel in der Postzustellung. Zustellzeiten von 2 bis 4 Wochen (und noch länger) stellen keine Ausnahme, sondern den Regelfall dar. Behördliche Fristen und termingebundene Angelegenheiten bei werden so versäumt, was erhebliche Folgeschäden verursacht.

Ein derart mangelhafter Service und die anhaltende Nichterfüllung von Zustellzeitend ist nicht akzeptabel!

Ich empfehle dringend, dass Betroffene eine formale Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen - z.B. über den "MÄNGELMELDER POST" der Bundesnetzagentur.

Dieses Unternehmen agiert in einer Weise, die das Vertrauen in den Postdienst nachhaltig untergräbt und Konsequenzen nach sich ziehen sollte.

Schlimmer geht nimmer...ich habe heute (21.10) einen Brief bekommen der am 05.10. geschrieben wurde, es ging um einen Termin am 13.10...sorry, aber so lange kann ein Brief innerhalb Deutschlands doch nicht unterwegs sein oder geht das bei denen noch per Postkutsche?

Ein Stern sind eigentlich noch zwei zuviel. Wir kriegen jetzt seit 8-10 Monaten regelmäßig falsche Post. Mittlerweile zum sechsten oder siebten mal. Wir haben sie sogar schon mal von Citipost wieder abholen lassen, aber die begreifen es einfach nicht. Weder stimmt die Hausnummer, noch der Name an den die Briefe adressiert sind. Es nervt nur noch. Schade das man Citipost wegen sowas nicht verklagen kann. Vielleicht würden sie dann mal was ändern...

Zustellung durch Citipost ist eine Katastrophe. Da mir einige Sendungen bekannt waren und nicht ankamen, habe ich diese bei Citipost bemängelt. Bekam jetzt eine Auflistung aller Sendungen. Seit Anfang August habe ich 11 Sendungen nicht bekommen, wobei viele Behördenbriefe dabei waren. Zusteller behauptet, stellt tag genau zu. Habe jetzt schon die ersten Mahnungen zu Rechnungen bekommen.

Die meisten Briefe kommen gar nicht erst an. Ärgerlich vor allem Schriftverkehr mit der Finanverwaltung.

Auf dem Citypostweg 3 nicht zugestellte Girokarten
Im Juli 2025 beschwerte ich mich auf der Citypost-Beschwerdeseite, dass die Zustellung einer beantragten DKB Girokarte 3x nicht erfolgte. Damit gingen 3 Mon Kartennutzung verloren, weil jeweils PIN und Karte separat beantragt werden mussten. Das 4. Mal erfolgte die Zustellung erfolgreich per Kurier. Auf meine Beschwerde habe ich nie eine Antwort von der Citypost erhalten, obwohl das Abhandenkommen von 3 Girokarten mit sensiblen Daten schon als kriminell bezeichnet werden kann!

Kaum zu glauben und ich wollte schon die deutsche Post verantwortlich machen. Aber nein, EWE versendet mit der Citipost West GmbH. Ein Schreiben datiert 22.08.25. Mir wird mitgeteilt ich möchte doch meinen Zähler zum 31.08.25 ablesen. Der Brief liegt heute in meinem Briefkasten. Offenbar mit der Postkutsche befördert. Was ist bloß los in unserem Land? Solche Einschläge häufen sich. Zu Glück hatte ich schon abgelesen und gemeldet. Ich denke ja mit,

Brief kam nach 3 Tagen an,Hannover-Braunschweig , das geht in Ordnung.

Auf Briefe oder Büchersendungen wartet unendlich lange, fast schon eine Frechheit

Guten Morgen mein Name ist Sissi März ich hatte am Donnerstag den 23.07.2025 ein Gespräch mit einem von der CITIPOST aus Hameln ich wollte mich bewerben als Zustellerin für Zeitung alles schön und gut der Tag war katastrophal gewesen ich bin sehr schockiert und wütend zugleich dieser Herr von der city post hat eine äußerung gemacht über meine Figur ich dachte ich traue meine Ohr nicht was ich da gehört habe was ich mir anhören musste ich war am Boden zerstört wie kann ein Mensch der mich überhaupt nicht kennt sowas überhaupt zu mir sagen das gehört sich einfach nicht das ist eine große Frechheit ich hatte einen nervenzusammenbruch so fertig war ich an den Tag das ist doch wohl nicht mehr normal das habe ich einfach nicht verdient das ist echt menschenunwürdig ich habe mich so gedemütigt gefühlt und niedergeschlagen das ging einfach zu weit das muss auf jeden Fall Konsequenzen haben das lasse ich mir nicht bieten und das lasse ich mir nicht gefallen

Post vom Finanzamt/ Steuerberater wurde nicht Zugestellt. Vermerk: Empfänger an der angegebenen Adresse nicht zu finden. Kein Briefkasten.- und Klingelschild. Ich wohne über 20 Jahre an der angegeben Adresse in Chemnitz.
Zustellung sehr schlecht.

Absolute Katastrophe, dieses Unternehmen! Briefe kommen grundsätzlich zu spät, heute (23.7.) einen wichtigen Brief erhalten, der am 27.06. abgestempelt wurde. Tja, Frist ist abgelaufen! Angeblich liegt dies an einem Zulieferer, der wohl etwas durcheinander gebracht hat. Eine schriftliche Bestätigung des Problems kann man uns natürlich auch nicht geben. Macht den Saftladen dicht!!

Zusteller ist nicht in der Lage einen Brief ordnungsgemäß in einen großen roten Briefkasten neben der Haustür zu werfen! Er verwendete den versperrten Briefschlitz in der Haustür der von innen mit einer Rückwand versperrt ist. (Ein Schild auf dem geschlossenen Schlitz weist auf den nebenstehenden Briefkasten hin!) Er öffnete mit Gewalt den Briefschlitz und friemelte den Brief (Dokument vom Finanzamt!)dahinter!
Gott sei Dank hatte ich es nachträglich auf meiner Cam gesehen!

Behördenschreiben vom Finanzamt ist 2x nicht angekommen.
Das stand als Antwort in der Beschwerde:" Wir haben den Vorgang geprüft und ich kann Ihnen abschließend folgendes mitteilen:

Mit dem Zusteller wurde gesprochen und er teilte uns mit, dass ihm die Adresse bekannt ist. Es gibt keine Zustellhindernisse.Da es sich um eine Standardsendung handelt bei der die Form der Auslieferung nicht dokumentiert wird, sind die möglichen Mittel der Recherche abgeschlossen.

Dem Saftladen sollte man die Lizenz entziehen. Habe am Mittwoch eine Benachrichtitgung über ein Paket im Briefkasten gehabt. Habe die Nummer - die inzwischen nicht mehr stimmte - angerufen. Als ich dann die andere Nummer die genant wurde angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, weil man die Sendung nicht ablegen konnte, würde sie mit DHL in den nächsten Tagen zugestellt. Dach war ich am Briefkasten, da lag die Sendung inzwischen drin. Hätte Citipost die nicht auch einwerfen können ? Sofort denen die Lizenz entziehen !

Ein Stern ist zu viel... Einmal wurde eine Einladung zur mündlichen Prüfung in einen falschen (ungenutzten) Briefkasten gesteckt und jetzt kam ein Brief vom Amtsgericht gar nicht an, es war auch eine höchst wichtige Terminsache (bin Schöffe). Katastrophe...

BEHÖRDEN LASST DIE ZUSTELLUNG MIT CITYPOST!!! De Postzustellerinnen und -zusteller scheinen nicht zu begreifen, das Post nicht an Personen zugestellt werden die schon lange nicht mehr hier wohnen und somit auch deren Namen weder am Klingelschild noch an dem Briefkasten steht...das war kein Einzelfall!!!! Sollen endlich lesen lernen!!!! Denn ich will mich nicht dauernd um Fremdpost kümmern, damit diese FALSCH ZUGESTELLTE POST DER EMPFÄNGER ERHÄLT!!!! Wer will, das Post den riichtigen Empfänger zugestellt wird bzw. ncht einfach an einen Briefkasten dessen alten Adresse zugestellt wird sollte Citypost meiden!!!!!! Das NERVT! Naja zum Glück kommt mein ehemaliger Nachbar heute noch um seine Reifen ab zu holen, die er bei mir gelagert hat und erhält dann auch noch seine heute zugestellte Post vom Finanzamt - steht halt dick drauf, ich mach keine Fremdpost auf... wann des Schreiben erstellt wurde, weiß ich nicht.. Fremdpost von anderen Personen musste ich selber zur Ciypostannahmestelle bringen... mit Vermerk "nicht zustellbar Rückpost an Absender" das sollen verdammt nochmal die Zusteller machen!!!!!! Wer bezahlt mir die Zeit?!

Die Post dauert ewig bis sie ankommt. Gerade bei Terminsachen sehr bescheiden. Das geht gar nicht.