We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,2
102 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nu 3 keer gemaild en gevraagd of er nagekeken kan worden of er geen boekingen meer openstaan van mij voor de twee hotels in Amsterdam.
Geen antwoord.
Omdat ik er niet op zit te wachten dat er op 1 november 2x een hotelboeking wordt afgeschreven op nieuw gemaild. Met de chatbot kom ik niet verder. Want ik heb geen boekingsnummer. Erg jammer. Ik was altijd zeer tevreden.
Ik vind het zo gek dat het aantal sterren zo laag is!Wij verbleven in Parijs-Champs Elysees en het was fantastisch.Natuurlijk is het duur en maakt het contactloze verblijf het een beetje onpersoonlijk maar áls er iets is,is er meteen iemand bereikbaar!
Wij vonden het helemaal top!Locatie perfect,kamer perfect (midden in de drukte en toch helemaal stil) én dat dakterras is echt té lekker!
2 hotels bezocht in 4 dagen tijd, Tower of Londen en Bankside, erg fijn hotel. Beide vergelijkbaar, maar Tower of Londen iets mooier uitzicht. Ontbijt was erg goed, kamers konden ook goed donker worden waardoor goede nachtrust. En uiteraard soepele kamer bediening via de app. Van het inchecken tot aan bedienen van de kamer. Wil snel terug!
De kamer was prima met een lekker bed, en leuke futuristische inrichting en op loopafstand van Schiphol. Wel is de digitale afhandeling nogal onpersoonlijk en er moet daarmee niets misgaan, want dan kom je niet voorbij de bots
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
