cityhotels.com Reviews 

232
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not as advertised, front reception is uniformed and mislead the public. Rooms aren't good and neither is the service especially for a foreigner, they lie to you. Disgusting attitude. Degrading attitud... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dålig service. Ringde på deras tel:08 228228 Telefon avstängd. Fylde i kontaktformulr för att kunna ändra min bokning, man får autobekräftelse att de svarar så fort sommöjligt. Under hela... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tänk på innan ni bokar hotell på cityhotels att om något går fel i er bokning så går det inte att få tag i någon på telefon. Här sitter jag nu och har betalat för ett hotellrum som blev helt fel datum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

rent och utrustat med det mesta men lite tråkiga rum lite färg hade varit uppiggande någon tavla, någon textil i färg. några glada mysiga sängkuddar då hade det blivit en fyra. för femma krävs a... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Cityhotels.com är en svensk hotellportal som ägs av norska European Travel Group AS. Vi har ett nära samarbete med stora internationella bolag vilket gör att vi kan erbjuda våra kunder tusentals billiga hotell världen över. Idag har vi en av de största hotell-databaserna i Skandinavien med över 200.000 hotell online.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

232 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(232)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen personlig sevice, mycket dåligt!!!

Tänk på innan ni bokar hotell på cityhotels att om något går fel i er bokning så går det inte att få tag i någon på telefon. Här sitter jag nu och har betalat för ett hotellrum som blev helt fel datum på ett märkligt sätt. Känns som blivit riktigt lurad!

29 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Logo cityhotels.com

Antwoord van cityhotels.com

Hej Eva Lise-Lotte

Tråkigt att höra att du är missnöjd med vår service. Ditt ärende blev faktiskt behandlat inom 1,5 timme från att vi hade fått ditt mail den 28/3 (Annandag påsk). Beställningen avbokades kostnadsfritt.
Under helgdagar har vi begränsad skandinavisk kundservice på telefon men det finns alltid ett 24/7 telefonnummer som våra kunder kan ringa och få hjälp. På e-post är vi nästan alltid tillgängliga. Mvh Andreas på Cityhotels.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Komplett hotellbokningssida

En sida som är lätt och snabb att boka på. Jag har upplevt att de ofta har bättre priser än andra sidor. Ett annat stort plus är de reseguider som finns kring vissa städer där man lätt kan hitta inspiration.

28 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hjälpsamt

Snabb svar och good kommunikation.
Nu väntar jag bara pengarna tillbackas efter canceled hotel

11 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

besvikem

Dåliga på att svara på frågor innan avresa.
Hotellet uppfyllde ej vad det stod och vid mail så får jag bara svar att vi återkommer...
Känns som att det svaras ej när det är jobbiga frågor.Besviken.

11 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig support

Hørte for mulighederne for at få rykket den oprindelige check-in date. Supporten var ligeglade og sagde dette ikke var muligt. Tog selv kontakt til hotellet og check-in date blev rykket uden problemer.

5 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra, enkelt.

Jag är väldigt ovan vid att beställa hotell på nätet, brukar ringa, men detta var väldigt enkelt, så till och med jag klarade det utan problem.

10 september 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer