Snelle verzending
Snelle verzending. Ze houden je op de hoogte over de levering. Perfect, graag tot een volgende keer.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle verzending. Ze houden je op de hoogte over de levering. Perfect, graag tot een volgende keer.
Ik had een harnas voor mijn hond besteld voor mijn hond maar deze was niet goed. Kon het terug brengen maar de retour label die ze stuurde werkte niet. Na heel veel keren mailen en appen eindelijk antwoord!!!! Duurde een week dat ik een andere retour label kreeg. Kreeg een excuus en ze zeiden dat ik cadeaubon kreeg ter compensatie . Deze nooit ontvangen. Over algemeen ben ik dus niet te spreken over de werkwijze.
volgens hun website zou een bestelling de volgende dag geleverd worden mits deze niet op voorraad is, duidelijk.. mijn bestelling was wel op voorraad maar 4 dagen later nog niet verstuurd, hierop een bericht/mail naar de klanten service gestuurd maar geen reactie.
Uiteindelijk een mail gestuurd dat ik de koop wilde annuleren en daar wel gelijk reactie op gehad, de koop is geannuleerd en 2 dagen later netjes mijn geld terug gehad. Mijn advies is pas de verzendtijd aan op je website dan heb je geen teleurstelling.
Aquarium besteld , een ander item in de plek gekregen . Na enkele mails met de winkel bleek echter dat ze geen aquarium voor me hadden en dat ik verkeerde item maar moest terugsturen.
Dit is geen klantenservice.
Had een bestelling gedaan en was door de levering beschadigd geraakt
Via de chat heel snel geholpen door een vriendelijke persoon
Ben altijd blij als de service goed is
Zeer betrouwbare webshop
Een tevreden klant

Antwoord van Classies
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.