Niets ontvangen en geven niet thuis
Niets ontvangen en geven niet thuis
Moet wel betalen bij klarna en kan geen bewijs aanleveren erover gewoon k.u.t dus
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Niets ontvangen en geven niet thuis
Moet wel betalen bij klarna en kan geen bewijs aanleveren erover gewoon k.u.t dus
Nooit meer bestellen bij cleana cosmetics. Bestelling na 3 weken ontvangen terwijl op de site volgende dag staat. En met retourneren reageren ze nergens over. Dus ben gedwongen de artikelen te houden. Slechtste service ever! Voor mij nooit meer
Ik had de tightening booty serum en de Cleana bare glow scrub besteld, zeer tevreden over allebei de producten!
Heel netjes een track and trace ontvangen en goed verpakt gezien de lange reis waar de producten vandaan komen.
Let op: de producten worden vanuit China verzonden. De beloofde levering na het plaatsen van de bestelling zou volgens de website de eerst volgende werkdag zijn door PostNL. Deze heeft bij mij anderhalve week geduurd. Geen probleem verder maar een tip voor de verkoper: pas dit aan! Voorkomt negatieve reacties van klanten ;D
Ze sturen de bestelling gewoonweg niet . Ze innen het geld. Vervolgens is het silence!! Niemand reageerde op mijn verzoek. Het zijn helaas dropshippers die op deze manier de mensen hun geld afhandig maken. Schaam jullie diep, jullie moeder zal trots op jullie zijn!!
Besteld Betaald mail gestuurd nog een mail gestuurd. Niks Nada Niente reactie ! Wat een ballentent !
Hele fijne service én topproduct
Ik heb de TanVibe bruiningsgel besteld en wow, wat een mooi en natuurlijk kleurtje! Geen gedoe, geen vlekken. En ook de klantenservice is super – ik had een vraag en kreeg meteen een vriendelijk en duidelijk antwoord. Echt een aanrader!
Fan van de SPF50 Setting Mist!
Ik ben echt blij verrast door de Cleana SPF50 mist. Hij voelt lekker licht aan, plakt niet, en ik kan 'm gewoon over m’n make-up sprayen. Ideaal voor tussendoor. Ook fijn dat je zo toch goed beschermd bent zonder je hele routine om te gooien.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Goede ervaring
Mijn eerste bestelling bij Cleana Cosmetics is goed verlopen. Het product doet wat het belooft en de levering was op tijd. Alles was netjes verpakt en de communicatie was duidelijk. Geen klachten, ik zou hier zeker nog eens bestellen.
Topservice bij kwijtgeraakt pakketje
Mijn bestelling was helaas kwijtgeraakt tijdens de verzending, dus ik had contact opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg echt supervriendelijk en snel antwoord, en zonder gedoe werd er meteen een nieuw pakketje opgestuurd. Die had ik een paar dagen later al in huis heel tevreden!
Ik ben superblij met mijn bestelling bij Cleana Cosmetics! De wax stick werkt echt fantastisch – m’n haar blijft de hele dag strak en glad zitten zonder plakkerig gevoel. Ook de levering was snel en netjes verpakt.
Wat ik vooral waardeer is de klantenservice: vriendelijk, behulpzaam en snelle reactie op mijn vragen. Je voelt echt dat ze aandacht hebben voor hun klanten.
Ik ga hier zeker vaker bestellen. Aanrader!
Na bijna een maand niks ontvangen, kijk ik bij track en trac, zeggen ze dat mijn aflever adres niet klopt dus niet kunnen leveren, heel bijzonder dat zij dit niet hebben aangegeven via de mail...2 mails verstuurd naar klantenservice, nul,nul reactie waardoor ik er maar vanuit mag gaan dat ik flink belazerd ben en het bedrag wat ik heb betaald voor wrsch nep producten, kwijt ben!!!!! Dus, lieve mensen, koop hier asjeblieft niets, je krijg niks, en je ben je geld kwijt!!!!!!!!!!!!!!!!
Meer dan een week geleden een bestelling gedaan, producten op voorraad dus binnen 1-3 werkdagen verzonden (dit is wat zij zelf verkondigen). Niet dus.
Nog steeds niks van een tracking of updates van de bestelling. In een eerdere review staat dat de nagels direct van SHEIN of Aliexpress afkomen. Dit begint er zo wel op te lijken inderdaad.
Ik heb gemaild dat de bestelling geannuleerd mag worden. Benieuwd wat daar uit gaat komen..
Het zijn oplichters. Je ontvangt een tube die je kan kopen met een net iets andere logo en naam van de Aliexpress.
Check de foto op hun website en die van AliExpress.
Trap er niet !
Press-on nails worden direct vanuit shein naar je opgestuurd, komen na 1,5 week ipv de beloofde 1 werkdag. Je kan de nagels bij Shein voor zo’n €5 kopen en ze gebruiken zelfs dezelfde foto’s als bij shein. Waxstick nooit ontvangen en na meerdere malen contact zoeken word ik compleet genegeerd. Grootste oplichters, waag je er absoluut niet aan.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.