Ik was vooral zeer onder de indruk van de medewerkster Leen, heel vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
snelle levering, mooie producten. Er was tijdens het transport 1 product licht beschadigd helaas. Met 1 mailtje had ik de volgende dag al een nieuwe en de beschadigde is een paar dagen daarna opgehaa... Toon meer
Ruim assortiment. Een onderdeel van de bestelling was tijdelijk niet meer leverbaar. Dit werd echter niet aan ons medegedeeld. Daar moesten we zelf op reageren van: waar blijft de rest van mijn bestel... Toon meer
Na het zoeken dat gemakkelijk en met veel duidelijkheden ging mijn bestelling gedaan. Snelle en duidelijke mails met wat en hoe over de bestelde producten. Snel geleverd zeker gezien de covid-19.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CleanDeal is dé webshop voor professioneel schoonmaak- en hygiënemateriaal in Nederland. In onze shop vindt u meer dan 1.500 producten van professionele kwaliteit. Zo koopt u bij ons schoonmaakmiddelen, toiletpapier, papieren handdoekjes, maar ook wegwerphandschoenen, afvalzakken en dweil- en mopsystemen. Dit van professionele merken zoals Tork, Vileda Professional, Katrin en nog vele andere merken. Zo kunt u met al uw schoonmaak- en hygiëne-producten op onze webshop terecht.
Contactgegevens
Luchthavenlei 7B, B-2100, Deurne, België
- 0854012448
- info@cleandeal.eu
- cleandeal.nl
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering van goede produkten
4 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
Uw producten worden altijd snel, correct en tegen een schappelijke prijs aan ons geleverd..
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling was verkeerd verzonden
Mijn bestelling was verkeerd verzonden; dit kan gebeuren, maar het zou wel prettig zijn indien je geinformeerd wordt. Na een aantal dagen en na zelf contact te hebben opgenomen hoorde ik wat er aan de hand was. Vervolgens weer een paar dagen gewacht en zonder enig nader bericht van afleverng is mijn bestelling, een week later, gearriveerd.Vind de communicatie en berichtgeving erg slecht.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.cleandeal.nl
Beste,
Allereerst mijn excuses voor het ongemak.
Ikzelf sprak u deze week en heb me toen alvast geëxcuseerd over het feit dat uw zending vertraagd was bij de transporteur en dat mijn collega u niet informeerde.
Uw zending is meerdere keren bij DHL vertraagd gemeld,.
Mijn collega heeft u hierover een e-mail gestuurd met de melding dat uw zending vertraagd bleef en dat wij de goederen opnieuw gingen versturen.
De dag daarna heeft mijn collega gezien dat uw originele zending toch onderweg was richting u, hierover heeft zij op nieuw u een e-mail verstuurd met de vraag om maar 1 van de 2 zendingen te accepteren en de andere te weigeren.
Blijkbaar is de originele zending toch nog goed gekomen en ontving u alles nu gewoon dubbel.
Op geen van beide e-mails kregen wij ooit reactie van u.
Jammer om nu te lezen dat u onze communicatie slecht vindt.
Precies wat ik zocht en van goede…
Precies wat ik zocht en van goede kwaliteit
23 januari 2020
Review zonder uitnodiging
cleandeal zeer betrouwbaar .super goed…
cleandeal zeer betrouwbaar .super goed schoonmaak spullen
21 januari 2020
Review zonder uitnodiging
op tijd en de juiste artikelen
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
snelle levering en netjes
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Prima ondanks te weinig gestuurd is het…
Prima ondanks te weinig gestuurd is het meteen goed opgelost
15 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Product wat besteld hebben was niet wat…
Product wat besteld hebben was niet wat we bedoeld hadden te bestellen, zag er anders uit maar we gaan het proberen.
15 januari 2020
Review zonder uitnodiging
supersnelle levering
9 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Ik had een foutje gemaakt met de…
Ik had een foutje gemaakt met de gekozen leverdatum, via de chat werd ik snel geholpen en heeft de betreffende dame de leverdatum gewijzigd waardoor ik het alsnog snel binnen had
6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Deksels van 2 potjes zaten niet goed…
Deksels van 2 potjes zaten niet goed dicht (satino luchtverfrisser Blue Ocean), wat geleidt heeft in lekkage in de doos. Dit kan helaas gebeuren. Voor derest snelle levering.
3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.cleandeal.nl
Beste,
Tot mijn grote spijt zie ik dat wij hiervan geen enkele melding ontvangen hebben op het moment van levering.
Uiteraard is het de bedoeling dat als u goederen besteld deze ook in onberispelijke staat geleverd worden.
Wij probeerden u telefonisch te contacteren om deze situatie op te lossen maar kregen jammer genoeg geen gehoord.
Kan u ons alsnog terug contacteren om deze situatie op lossen.
Met vriendelijke groeten
Charis Roose
Senior Customer servicedesk medewerker
Duidelijk en snel.
3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service en levering
31 december 2019
Review zonder uitnodiging
prima Shop en goede producten voor een…
prima Shop en goede producten voor een goede prijs!
18 december 2019
Review zonder uitnodiging
Ik geef een ster omdat
Ik geef een ster omdat, ik niet tevreden ben ze laten op internet zien excl btw en incl btw.
Koop je producten en als volg zie je bij de factuur dat er geen btw aftrek kosten zijn. Dan mail je met het bedrijf en dan krijg je te horen omdat hun belgies bedrijf zijn en wij nederlanders kan er geen btw verrekend worden.
Dan moet je een pakketje ontvangen door DHL zijn wij niet thuis geen track and trace code ontvangen zijn die mensen van DHL aan de deur geweest ,doen ze nog niet eens een briefje in de brievenbus dat ze aan de deur zijn geweest, moet je zelf achter je pakketje aan in de hoop dat het niet terug gestuurd is geworden naar de leverancier
12 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.cleandeal.nl
Beste,
Het spijt mij zeer om dit te horen. Zoals wij u meermaals uitlegde kunnen wij u geen BTW factuur bezorgen omdat u geen BTW moet betalen, u hebt namelijk een Nederlands BTW nummer en wij een Belgisch. De BTW kan u dus niet aftrekken omdat u hem ook niet betaald. Ik hoop dat u begrijpt dat wettelijk gezien wij werken zoals het moet en hetgeen u vraagt wettelijk niet mogelijk is.
U zal nooit BTW in Nederland kunnen aftrekken die u in Belgie betaald.
Daarnaast wil ik u er ook even op wijzen dat u zelf een afleverdag en adres kan kiezen bij het plaatsen van uw bestelling. Wij melden duidelijk op onze site dat leveringen gebeuren tussen 8u en 18u, zonder tijdsindicatie en dat aftekening verplicht is.
Wanneer u dan een afleverdag kiest waarop er niemand aanwezig is kan de chauffeur uw pakketje dus onmogelijk afleveren, ook de volgende werkdag was er niemand aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen.
Ivm het niet ontvangen van een briefje, hiervoor heb ik reeds klacht ingediend bij DHL, de chauffeur moet altijd een briefje achterlaten.
Als dit in uw geval niet gebeurde is dit inderdaad een fout van de chauffeur van DHL.
Met vriendelijke groeten
Charis Roose
Senior Customer servicedesk medewerker.
Prima en snelle service
Prima en snelle service, ook bij een probleem bij beschadigde aflevering.
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
De producten zijn prima
De producten zijn prima
Snelle levering
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.