Ik was vooral zeer onder de indruk van de medewerkster Leen, heel vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
snelle levering, mooie producten. Er was tijdens het transport 1 product licht beschadigd helaas. Met 1 mailtje had ik de volgende dag al een nieuwe en de beschadigde is een paar dagen daarna opgehaa... Toon meer
Ruim assortiment. Een onderdeel van de bestelling was tijdelijk niet meer leverbaar. Dit werd echter niet aan ons medegedeeld. Daar moesten we zelf op reageren van: waar blijft de rest van mijn bestel... Toon meer
Na het zoeken dat gemakkelijk en met veel duidelijkheden ging mijn bestelling gedaan. Snelle en duidelijke mails met wat en hoe over de bestelde producten. Snel geleverd zeker gezien de covid-19.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CleanDeal is dé webshop voor professioneel schoonmaak- en hygiënemateriaal in Nederland. In onze shop vindt u meer dan 1.500 producten van professionele kwaliteit. Zo koopt u bij ons schoonmaakmiddelen, toiletpapier, papieren handdoekjes, maar ook wegwerphandschoenen, afvalzakken en dweil- en mopsystemen. Dit van professionele merken zoals Tork, Vileda Professional, Katrin en nog vele andere merken. Zo kunt u met al uw schoonmaak- en hygiëne-producten op onze webshop terecht.
Contactgegevens
Luchthavenlei 7B, B-2100, Deurne, België
- 0854012448
- info@cleandeal.eu
- cleandeal.nl
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed
Goede assortiment mijn bestelling ontvang ik iets laater maar het was mijn fout. Ik heb liever een track en trace code om de bestelling te volgen dus 4 sterren.
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Service is goed
Service is goed, ik dacht dat mijn bestelling niet was afgeleverd, dit bleek wel zo te zijn en hier maakten ze geen probleem van.
30 september 2019
Review zonder uitnodiging
Super snel en goede service!
26 september 2019
Review zonder uitnodiging
Prima kwaliteit en prijs en vlotte…
Prima kwaliteit en prijs en vlotte afhandeling en hulp bij het bestellen.
25 september 2019
Review zonder uitnodiging
TORK dispensers
Makkelijke website, alles op voorraad en snelle levering!
25 september 2019
Review zonder uitnodiging
Website klopt niet
Informatie website klopt niet. Handpers voor op emmer besteld. Volgens website moet die op een emmer van 6 liter passen. Blijkt niet zo te zijn. Mevrouw stelt voor de hele order te annuleren, op ONZE kosten en een andere handpers te leveren die op een emmer van 10 liter past. Ik geef aan dat ze een andere emmer van 6 liter moeten sturen maar die is er niet. Aangegeven dat ik het retourbedrag voor de handpers niet ga betalen. Krijg ik als reactie dat ze dat voor deze ene keer toestaat??? Ik had meer een verontschuldiging verwacht.
18 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.cleandeal.nl
Beste,
Het spijt mij om uw ongenoegen te lezen, maar uiteraard begrijp ik dit wel.
Ik ben even in ons systeem aan het kijken wat er mis gelopen is.
Het klopt dat de pers die u bestelde past op de 6L emmers, rood, groen, geel en blauw.
We hebben nog 1 ander model van 6L emmer een grijze van Vileda en deze past hier inderdaad niet op.
Ik vraag onze productspecialist om deze informatie te verduidelijken op onze site, ik begrijp dat het zo nogal verwarrend is.
Indien u het volledige order retour stuurt zal ook het volledige order gecrediteerd worden.
Ik informeer nog even bij mijn collega over waar de communicatie hier misgelopen is.
Met vriendelijke groeten
Charis Roose
Senior Customer Servicedesk medewerker
zeer snel en accuraat geleverd
17 september 2019
Review zonder uitnodiging
snelle levering
snelle levering, omruiling van producten verliep soepel.
16 september 2019
Review zonder uitnodiging
Aantal dagen geleden mail gestuurd nog…
Aantal dagen geleden mail gestuurd nog niks gehoord zeer slechte service.
13 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.cleandeal.nl
Geachte, wij uw melding zeer goed ontvangen. Wij betreuren deze reactie omdat wij helemaal niets hebben ontvangen van mail. Kan u aub de mail opnieuw versturen zodat wij gevolg kunnen geven aan uw mail. Ik stuur u persoonlijk zelf een mail zodat u me op de hoogte kan brengen van het probleem.
Met vriendelijke groeten
Petra
Fijn in gebruik in de keuken .
12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Producten zijn correct en snel geleverd. Niets op aan te merken.
8 september 2019
Review zonder uitnodiging
Perfect
Perfect, alleen jammer dat je van tevoren niet weet welk dagdeel het pakket geleverd wordt zodat je de hele dag thuis moet blijven.
7 september 2019
Review zonder uitnodiging
Makkelijk bestellen en snelle levering.
5 september 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
Hele goede service
Hele goede service, ook als DHL wel eens een fout maakt lost Cleandeal dit altijd verantwoordelijk op! Alleen maar goede ervaringen met Cleandeal! Top bedrijf!
2 september 2019
Review zonder uitnodiging
Uitstekende klantenservice
Vijf afvalbakken gekocht, waarvan eentje helaas meteen na ingebruikname kapot ging. E-mail gestuurd naar Cleandeal met foto's van de beschadiging waarna heel snel een reactie volgde dat de kapotte afvalbak vanzelfsprekend vervangen zou worden. Een paar dagen later had ik daadwerkelijk het vervangende exemplaar al in huis. Hulde voor deze uitstekende klantenservice!
24 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Slecht service
Na meer dan 1 week, mijn bestelling nog niet ontvangen en geen communicatie ontvangen van CleanDeal!
19 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.cleandeal.nl
Beste,
Ik schrik een beetje van dit berichtje. U plaatste bij ons een bestelling met leverdag 12 augustus.
Volgens onze transporteur is dit ook geleverd op 12 augustus om 9u22.
Voor zover ik kan zien hebben wij van u nooit een berichtje ontvangen met een vraag ivm uw levering.
Vermits uw bestelling wel als afgeleverd gemeld is door de transporteur was er dus voor ons ook niets om u over te verwittigen.
Ik probeerde u net telefonisch te contacteren hierover maar kreeg geen gehoord.
Met vriendelijke groeten
Charis Roose
Senior Customer Servicedesk medewerker
snel en goedkoop
14 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle correcte levering!
3 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.