En træningsmåtte blev ikke leveret. Jeg ringede til Clinical Innovation for at høre, hvor den blev af. CI påtog sig øjeblikkeligt det fulde ansvar for at finde og rette fejlen, de undskyldte og de ret... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakken var forsinket ifht. lovet levering, men den slags kan jo ske. Da jeg i forvejen kender kvaliteten på produktet, ventede jeg med glæde på pakken. Den er nu ankommet og varen er helt som forvente... Toon meer
Jeg købte en Airex Coronella træningsmåtte blå 185x60x1,5 cm, men den er kun ca 1 cm tyk, ikke 1,5 cm som beskrevet.
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte et rullebord, og alt klappede bare. Målene på bordet stemte, og billedet + beskrivelsen af varen på deres hjemmeside var helt i overensstemmelse med virkeligheden. De lover på hjemmesiden... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fokus på Fysioterapi | Leverer alt hvad fysioterapiklinikker forbruger/videresælger | Underviser i behandlingskoncepter
Contactgegevens
Tækkemandsvej 1, 4300, Holbæk, Denemarken
- 33791370
- info@clinicalinnovation.dk
- clinicalinnovation.dk
4,3
Uitstekend
228 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Airex Coronella træningsmåtte tyndere end beskrevet
Jeg købte en Airex Coronella træningsmåtte blå 185x60x1,5 cm, men den er kun ca 1 cm tyk, ikke 1,5 cm som beskrevet.
19 maart 2026
Antwoord van Clinical Innovation ApS
Hej Leif
Tak for din anmeldelse.
Hvis måtten ikke lever op til forventningerne, kan du selvfølgelig bytte den eller returnere den og få pengene tilbage.
På vores hjemmeside fremgår det, at målene er vejledende, og at tykkelsen skal måles mindst 6 cm inde på måtten. Det skyldes produktionsteknologien, som gør, at måtten i de yderste centimeter gradvist stiger i tykkelse, og derfor kan den virke tyndere, hvis man måler helt ude ved kanten.
Derudover er målene vejledende, og der kan forekomme mindre variationer i tykkelsen. Derfor vil den målte tykkelse i praksis kunne ligge inden for et mindre spænd, mellem 1,4 og 1,6 cm.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker yderligere information eller hjælp.
Pakken var forsinket ifht
Pakken var forsinket ifht. lovet levering, men den slags kan jo ske. Da jeg i forvejen kender kvaliteten på produktet, ventede jeg med glæde på pakken. Den er nu ankommet og varen er helt som forventet. Fin kommunikation med sælger.
25 februari 2026
TÅBELIGT SPØRSMÅL!!!MEN TAK FOR FINT PRODUKT💥💥💥💥
Jeg synes det er indlysende tåbeligt at bede mig komme med en validering inden jeg overhovedet har modtaget pakken og taget tingen i brug. Jeg ved ikke om det er firmaet eller Trustpilot der er så tåbelige, men det gør mig i hvert fald udelukkende irriteret
Tak for jeres forståelse for min irritation. Nu har jeg med fornøjelse taget jeres fod-rulle i brug. Den er lovende
25 januari 2026
Antwoord van Clinical Innovation ApS
Jeg forstår dig godt – det giver ikke mening at blive bedt om at vurdere noget, før man har modtaget pakken og prøvet produktet. Beklager virkelig, at du har fået den oplevelse.
Invitationsmailen udsendes automatisk via Trustpilot og kan desværre ramme lidt uheldigt timing-mæssigt. Jeg håber du synes bedre om dine vare.
Virkelig dårlig service ved…
Virkelig dårlig service ved returnering. Har sendt vare retur, og har kontaktet dem flere gange uden respons. Har heller ikke modtaget pengene retur. Er obs på det har været jul og nytår. Men de kan i det mindste reagere på henvendelser
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Clinical Innovation ApS
Hej Kirsten,
Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi har været under lagerflytning, og returvarer er derfor blevet håndteret med en uges forsinkelse. Det beklager vi mange gange.
Vi kan ikke se, at vi har modtaget en mail før i går aftes. Jeg er meget ked af, hvis der er noget i vores system, der har gjort, at vi ikke har modtaget dine tidligere henvendelser. Der er nu taget hånd om din henvendelse.
Jeg håber, du er kommet rigtig godt ind i det nye år. Hvis der skulle opstå andre problemer, er du meget velkommen til at skrive eller ringe til os direkte på +45 33 79 13 70.
De bedste hilsner
Clinical Innovation
Forrygende kundeservice
En træningsmåtte blev ikke leveret. Jeg ringede til Clinical Innovation for at høre, hvor den blev af. CI påtog sig øjeblikkeligt det fulde ansvar for at finde og rette fejlen, de undskyldte og de returnerede af egen drift 20 % af prisen for min ulejlighed. Der kom en mail fra dem med opdatering på sagen inkl. print af deres leverings oplysninger, hvor jeg kunne se pakkenummeret hos GLS og en anden mail, hvor de forklarede, hvad der var gået galt.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Super service og gode materialer at se…
Super service og gode materialer at se hos CI. Kan varmt anbefales til fysioterapeuter, personlige træner og patienter.
26 september 2025
Hurtigt forsendelse
29 augustus 2025
Alt var ok!
jeg bestilte varen, den blev leveret som aftalt, og den lever helt op til min forventning.
Så alt er som det skal være.
27 augustus 2025
Rask bekreftelse og levering🍀
24 juni 2025
BioMekanikerne har handlet hos Clinical…
BioMekanikerne har handlet hos Clinical Innovation i 15 år, og vi har aldrig haft nogle klager over dem.
Hurtig og præcis levering, og kundeservicen er upåklagelig også.
De er vores primære leverandør af alle vores forbrugsvarer og udstyr
25 juni 2025
Hurtig levering
29 mei 2025
Jeg kunne godt lide massagegelen
29 mei 2025
Sød og venlig personale
28 mei 2025
Det spiller bare
Ikke noget dårligt at sige om Clinical Innovation; det fungerer bare, inkl. enormt hurtig levering. Vi har brugt dem i mange år.
27 mei 2025
Nem bestilling, god kvalitet
27 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.