If I could give no stars I would. I've ordered a pair of insoles in February, it is now the end of March and I have not received the order yet the money has been taken out of my account. I have had no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
These soles are not better then what I tried before, too thick- my running shoes or my boots are too tight now after I put them in and they squeeze my feet - cut circulation or irritate behind m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I wish I checked the reviews on here before buying. This isn't a company, it's just a guy who dropships cheap insoles from china, same pair of insoles cost £1.40 on aliexpress. Delivery time is about... Toon meer
Super comfy and lightweight. I love chucking them in my gym bag for using by the pool, pottering about the house and garden and wearing for running about doing errands etc. Most comfortable slides I’v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Attention US Consumers: Please Read Before Leaving a Review We've noticed multiple negative reviews from customers mistaking us for TheCloudies.com. Please note that we are CloudySoles.co.uk, a completely different brand. Before leaving a review, kindly compare our logo and website to ensure you're reviewing the correct company. Many customers have realised their mistake and deleted their reviews after clarification. We appreciate your understanding and support!
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- cloudysoles.co.uk
2,4
Slecht
27 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amazing customer service as usual!!
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Great product
Ordered a few items from Cloudysoles and I think they are great, my whole family walk around in these all different versions! Had one mix up with and order but this was clarified right away so I thought the service was fantastic.
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Very happy with my order
Very happy with my order, I ordered the marshmallows and Love them. So cozy I have a pair for outside, and a pair for inside! I would highly recommend and have a few orders in for Xmas!
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Great product and great service !
Great product and great service !!
10/10
Will definitely be buying more for Xmas presents !
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Ordered from CloudyInsole in May 2023…
Ordered from CloudyInsole in May 2023 and shortly got a link to my order ready for dispatch May 8th - this hasn't changed now 4 month later.
I have emailed the owner Marco Schlicht several times and he refuses cancel the order and give a refund.
He said as per their refund policy - "when" I receive the items I can return them for a refund.
I generally give small companies the benefit of doubt - I am assuming he is shipping these in from China. But the communications and fobbing off has bee so poor i am starting to think this may have been set up as a scam and there was never any products coming...
Prove me wrong Marco ...
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cloudysoles - UK only brand!
Hello there,
We believe that you have wrongly reviewed our store. Since the owner is not called Marco, please be sure that you have the correct cloudysoles TrustPilot since there are 3 other brands with the same name.
Thank you
Don’t buy from this company
Don’t buy from this company, they are a fraud. I bought a pair and have not received the item. one tracking says not even dispatched and another says it’s been delivered. When I email and message them on instagram they don’t bother responding.
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Definitely not cloudy
Honestly I wanted to love this product, but they fell totally short of my expectations. I saw adverts on social media and after a recent surgery on my ankle I thought these would be really soft. Unfortunately they’re made from a very hard material, the holes in the sole of the product mean if you’re walking on a wooden floor indoors they get suctioned to the floor and they seem to size on the smaller side too. The delivery took quite a long time because I didn’t realise they were being shipped directly from China which means returning them is next to pointless. So these will probably end up in the bin. It’s seem like such a waste of money and materials but they just aren’t comfortable at all.
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.