Halusin suurentaa lakkiani ja sainkin sen osalta Ihanaa asiakaspalvelua. Lakin suurennus ja toimitus tapahtui viikon sisällä. Oli myös ihana nähdä kuinka sain tuotteeni takaisin samassa pakkauksessa k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kustomoitu Yo-lakki. 10 pisteen asiakaspalvelua. Tilatussa lakissa oli tarkan asiakkaan mielestä pieni ompeluun tai leikkaukseen liittyvä epäsuora sauma. Lakki palautettiin tarkistettavaksi ja neuvote... Toon meer
Olin saanut eri hupparin kuin tilasin. Oli kuulemma loppunut ja olivat korvanneet classic hupparini premium ECO-hupparilla. Ihan hyvä huppari ja pidän sem. Olen kuitenkin vähän pettunyt etten saanut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tosi mukavaa ja ymmärtäväistä asiakaspalvelua! Sairastumisen vuoksi lakki oli jäänyt hakematta, mutta heti kun kyselin sen perään sain ystävällistä palvelua, ja lakin tilaa selvitettiin heti. Minulle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
C.L. Seifert on perinteinen ylioppilaslakkeja valmistava räätäliliike, jonka tuotteissa yhdistyvät tarkka käsityö ja uusin teknologia.
Contactgegevens
Kalevankatu 30, 00100, Helsinki, Finland
- +358 9 425 50310
- info@clseifert.fi
- clseifert.com/fi
4,6
Uitstekend
71 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tyytymättömyys lakkiin.
Lyyra ei ollut läheskään keskellä joka häiritsi omaan silmää paljon. Myös lakin sisäpuolella oli paljon yksityiskohta jotka menivät heti rikki/ haittasivat lakin käyttöä. En suosittele
3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei. Kiitos palautteestasi ja harmi kuulla lakkisi yksityiskohdista. Olemme sinuun yhteydessä lakkitakuuseen kuuluvan korjausompelupalvelun käytöstä, jolla saamme lakistasi virheettömän (:
Asiakaspalvelu
Lakit tilattiin koululle…
Lakit tilattiin koululle yhteistoimituksena, ensimmäisestä toimituksesta puuttui lakkeja. Myös toisesta toimituksesta puuttui edelleen lakkeja.
1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei Roosa.
Kiitos palautteestasi ryhmätilauksenne osalta. Olen pahoillani, että osa lakeista päätyi kuljetusyhtiön toimesta pois lukioltanne toimituksen yhteydessä - kiitos aktiivisesta yhteistyöstänne asian selvittämisen kanssa.
Annoimme selkeän aikamääreen kuljetusyhtiölle kuljetusvirheen selvittämiseksi ja kun se ei toteutunut, valmistimme ompelimossamme puuttuvat tilaukset lukiolle toimitettavaksi. Valitettavasti tästä ompeluerästä puuttui yksi lakki, sillä emme olleet tietoisia hänen tilauksen saapumatta jäämisesta lukiollenne - olemme selvittäneet asian jälkikäteen asianomaisen kanssa.
Olen sinuun yhteydessä mielipahasi johdosta ja toivon saavamme selvitettyä tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Erika asiakaspalvelusta.
Mahtava valikoima!!
Selkeät ohjeet ja todella laaja valikoima!
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos palautteestasi ja ihanaa kuulla valikoimamme olevan mahtava!
- Erika asiakaspalvelusta
Hyvää palvelua
Apua sai kun tarvitsi ja yhteydenotto oli helppoa. Lakkien sovitus sujui hyvin ja oli mukavaa, että mukana oli apua mm. koon sopivuuden arvioimisessa.
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei Pinja, kiitos arvostelustasi.
Ihana kuulla, että lakkisovitustilaisuus on ollut sujuva ja hyödyllinen, sekä olet ollut tyytyväinen palveluumme. Kiitos ajastasi tuotteidemme parissa :)
Erika - asiakaspalvelu
Koulun yhteistilaus
Tilasimme yhteistilauksen koulullemme. Asiakaspalvelu oli tosi hyvää, kaikkiin kysymyksiin vastattiin heti. Sovituksen järvestäjä oli mukava. Tilaus saatiin tehtyä ilman ongelmia! :)
18 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei - kiitos arvostelustasi.
On hienoa kuulla, että koulunne yhteistilaus ja sovitus on sujunut kokemuksenne mukaan hyvin, ja että henkilökuntamme on koettu mukavaksi ja osaavaksi niin asiakaspalvelun kautta kuin sovitustilaisuudessa :)
Ystävällisin terveisin, Erika asiakaspalvelusta.
Äärikapitalistinen paha yritys
Asiakaspalvelija käytti minusta deadnamea, vaikka allekirjoitin viestin oikealla nimelläni. Asiakaspalvelussa myös väisteltiin kysymyksiäni koskien vaatteiden eettisyyttä, valmistusmaata ja muuta. Vaatteet tuotetaan liettuassa, mutta sitähän he eivät vaan voineet kertoa, koska he häpeävät ja piilottelevat yhteyttänsä halpaan ja lowkey laittomaan työvoimaan.
5 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei. Olemme erityisen pahoillamme, että emme osanneet käyttää oikeaa nimeä sähköpostin aloituksessa, vaikka olit erotellut sähköpostiosoitteestasi ja lähettäjä-tiedosta poikkeavan nimesi allekirjoitukseesi. Otamme tästä opiksemme ja olemme tulevaisuudessa tarkempia nimien käytössä.
Pahoittelen, että ymmärsin kysymyksesi vaatteistamme väärin ja sen koskettavan abivaatteitamme - muuta vaatetoimintaa Suomessa meillä ei ole enkä ymmärtänyt vastata sinulle ylioppilaslakkiemme tuotannosta. Pyrin vastaamaan abivaatteisiin liittyvästä toiminnastamme mahdollisimman informatiivisesti niin tuottajan, painatuksen kuin kuljetuksen suhteen.
Liettuassa tapahtuu osa ylioppilaslakkiemme valmistuksesta, missä sijaitsee oma ompelimomme. Työntekijöinä ovat omat ompelijamme ja raaka-aineet saapuvat monipuolisesti ympäri maailman, pääosin Euroopasta. Kuljetus tapahtuu tehtaaltamme maa- sekä meriteitse Suomeen, jossa ylioppilaslakit jaetaan valmistuville paikalliskuljetuksin. Liettuan ompelimomme mahdollistaa laadukkaiden ja yksilöllisten ylioppilaslakkien ompelemisen ja yrityksemme laaja-alainen tuotanto räätälitoimijana takaa tasokkaat materiaalit tarjottavaksi ylioppilaille.
Olemme sinuun vielä erikseen yhteydessä korjataksemme virheellisen viestintämme ja pahoitellaksemme asiaa, sekä toivomme, että voimme jättää tämän ikävän väärinymmäryksen taaksemme.
Kunnioittaen, Erika asiakaspalvelusta.
Lakki oli juuri sellainen kuin kuvittelin
Lakki oli juuri sellainen kuin kuvittelin paitsi koon olin mitannut väärin ja lakki oli hieman liian suuri. Laitoin viestiä ja asiakaspalvelusta vastattiin nopeasti ja sain apua jo heti seuraavana päivänä. Ei mitään huonoa sanottavaa!
1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Suurkiitos palautteestasi! 🥰 Hienoa, että asiaan löytyi ripeästi ratkaisu!
Tosi mukavaa ja ymmärtäväistä…
Tosi mukavaa ja ymmärtäväistä asiakaspalvelua! Sairastumisen vuoksi lakki oli jäänyt hakematta, mutta heti kun kyselin sen perään sain ystävällistä palvelua, ja lakin tilaa selvitettiin heti. Minulle tarjottiin myös valmistumista varten varalakkia, jos alkuperäinen tilaus ei ehdi takaisin päin ennen valmistumistani. Tosi reilua! :)
30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Suuret kiitokset palautteestasi - toivomme, että juuri mieleisesi lakki löytää ajoissa perille! 🥰
Saumatonta yhteistyötä ja helppoa sovittamista!
Kotiin lähetetty sovitussetti oli monipuolinen ja laadukas, sen avulla sai omasta lakista kustomoitua juuri omannäköisen. Yhteistyö on ollut aina saumatonta ja sujuvaa, asiakaspalvelukin nopeaa. Täältä suuret suositukset! <3
7 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos palautteesta, upeaa kuulla että kaikki on sujunut mukavasti! 🥰
Laadukasta palvelua
Tilausta tehdessä oli jäänyt hieman informaatiota pois lakin vuoren valitsemiseen liittyen, jonka takia lakki oiti lähettää takaisin uudelleen ommeltavaksi. Matkan varrella oli myös yksi muu pieni ongelma, mutta postissa ravaaminen korvattiin hyvin. Palvelu on laadukasta, kuin myös lakki, ja asioinnista jäi kaiken kaikkiaan hyvin positiivinen kokemus :)
8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei! Suuri kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että päällimmäiseksi jäi hyvä mieli ja positiivinen kokemus, vaikkei kaikki alkujaan sujunutkaan juuri niin kuin piti. Tärkeintä on, että lakki lopulta kuitenkin on mieleinen! 😊
A huge Thank You to Erika and Katri
A huge Thank You to Erika and Katri for going above and beyond to make this an exceptional experience. Fenomenal customer service. We are very happy with the final product. Thank You!
7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Thank you so much for such sweet feedback! 🥰 We wish you a great graduation day!
Yhteistyö oli vaivatonta ja helppoa
Yhteistyö oli vaivatonta ja helppoa. Suosittelen lämpimästi kaikille!
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos paljon palautteestasi ja suosistuksista! 🥰
Sujuva yhteistyö
Yhteistyö oli erittäin sujuvaa ja toimivaa, ongelmia ei ilmennyt kertaakaan! Suosittelen.
2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos ihanasta palautteesta ja suositteluista! 🥰
Kiitos Martti
Yhteistyö sujui kuin rasvattu niin abihuppareiden, kuin yo-lakkienkin kanssa. Tapaamisista oli helppo sopia ja tunnelma niissä oli mukava!
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Suurkiitos mukavasta palautteesta! Martille on nyt myös välitetty spesiaalikiitokset. 😊
Sujuvaa ja ammattitaitoista palvelua
Yhteistyö sujui hyvin ja lakkien sovituksen järjestelyistä erityiskiitos! Lakista sai juuri oman näköisen ja vieläpä kohtuulliseen hintaan!
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos palauteesta! Mahtavaa kuulla, että lakkisovitus palveli hyvin ja omasta lakista tuli mieleinen! 😊
Yhteistyö sujui mutkitta!
Yhteistyö sujui mutkitta ja saamamme asiakaspalvelu oli hyvää! Tuotteiden suunnittelussa vieressä näkyvä 3D-malli helpotti suunnittelua huomattavasti. Lakkien suunnittelussa monipuoliset mahdollisuudet lakin personointiin oli positiivinen yllätys.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Hei! Kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja tuotteet miellyttivät! 😊
Hyvä palvelu ja kaunis lopputulos!
Monipuolinen valikoima lakin kustomointiin, sekä ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. :) Lopputuloksena oli laadukas ja kaunis lakki!
28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Suurkiitos palautteestasi! Ihanaa, että kokonaisuus toimi ja lakista tuli mieleinen! 🥰
lakista sai juuri oman näköisen
Oman lakin kustomointiin oli paljon erilaisia vaihtoehtoja. Oli kiva että lakista sai juuri oman näköisen :)
26 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos mukavasta palautteesta! Ilo kuulla, että lakista tuli juuri sellainen kuin toivoit! 🥰
Sovitussetti oli super hyvä ja auttoi…
Sovitussetti oli super hyvä ja auttoi kyllä todella hahmottamaan millasen lakin haluaa itse tilata. Erilaisia vaihtoehtoja on todella paljon, joten oli kiva tutustua niihin ihan livenä ennen varsinaista tilaamista.
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Kiitos paljon palautteesta, ihanaa kuulla että sovitussetti palveli hyvin! 🥰
Isot suosittelut!
Sovitussetti oli todella kätevä ja hyödyllinen! Kaikki oli helppoa tilaamisesta takaisin postiin viemiseen ja hyvien ohjeiden takia ei tullut myöskään mitään ongelmia! Asiakaspalvelu oli hyvää ja vastauksen sai nopeasti! 🥰 Suosittelen!
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van C.L. Seifert Finland Oy
Suurkiitos palautteesta! 🥰 Huippua kuulla, että kaikki sujui helposti!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.