We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Offers all-inclusive holidays for couples, families and singles.
Verenigd Koninkrijk
We go to the club at least 4 times a year for over 20 years.
On the 9/1 we booked a stay with an agency,
on 11/1 prices drop by 10% or 700 eur
We had not been warned
No compensation or commercial gesture
Clubmed despises its customers, even the most loyal
I want to share my terrible experience with Club Med AUS and warn everyone to avoid booking with this company forever. I had to cancel my booking due to medical conditions and submitted a doctor's certificate that stated I was not able to fly. I did this 8 days before the booking, hoping that I would receive some sympathy and understanding from the customer team. However, what I got was a series of disappointments and frustrations.
Firstly, there was no response from Club Med, so I had to email and call them to follow up. Then, I was shocked to learn that they would not refund my money and could not even offer me credits. Instead, they asked me to sign a form to agree to pay the cancellation fee, which was the total amount of expense charged for claiming from their insurance. This was totally unfair and unreasonable, given my genuine medical condition.
To make things worse, the customer team was not only unsympathetic but also disrespectful. They treated me like a criminal who was trying to cheat them, rather than a customer who needed help. They showed no empathy, no compassion, and no professionalism. I felt deeply offended and hurt by their attitude.
In summary, Club Med is a company that cares more about its own profit than its customers' well-being. They do not respect their customers' rights, do not honor their promises, and do not show any human decency. I urge everyone to avoid booking with this company and to spread the word about their unethical practices. No one deserves to be treated like this.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
