We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We are Cocinare®, an innovative coffee equipment brand born in Shenzhen, China. We have been dedicated to breaking the mold, infusing technological aesthetics into every product we design. We bring unparalleled brewing experiences to coffee lovers around the globe. In this tech-driven era, Cocinare is not just manufacturing coffee tools; we are crafting art. We empower every user to become a coffee artist in their own life, transforming the everyday act of brewing into an exquisite, artistic ritual. Our vision is to become a leading global coffee brand, empowering both coffee lovers and professionals by spearheading the evolution of coffee culture with exceptional products and services. Cocinare's mission is simple: “Enjoy coffee anytime, anywhere.” We are committed to popularizing high-quality pour-over coffee culture in every corner of the globe, making the joy of a perfect brew an everyday reality for everyone.
5900 Balcones Dr Ste 100, 78731, Austin, Verenigde Staten
2,7
4 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
No response from customer service. It’s easy to offer a great warranty since they’ve decided not to respond to customer support requests. I just hate that I believed in this brand too much.
I have been trying to contact them for two weeks now over a warranty issue concerning their grinder. The grinder no longer works and I expected so much more from this company. Tried emailing them several times to their support and calling the phone number listed on their website. Says it is down for maintenance. I really loved the grinder and workmanship of the product but now I'm left wondering about this company and customer service. I hope they prove me wrong and I hear from them.
The kettle works well, but the seller sent the wrong color and ignored all communication for weeks. I had to open a PayPal case to get a partial refund.
When they finally replied after almost a month, instead of acknowledging the mistake, they claimed no error had been made, despite clear photo evidence and box labeling.
Really disappointed by the customer service. Wouldn’t order again.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
