We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The customer service from this shop is exceptional. I purchased the Sheet of Paper sweater, and wasn’t sure about the sizing. Coco responded to my many emails very quickly and was patient with my ma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered the pencil scarf. Arrived really quickly. Loved the item. Quality is amazing. Love that it is double sided. Also got a gift of super cute mushroom earrings. Very happy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I pre-ordered the stork scissor earrings and was told up front they would take about 10 weeks to arrive, since they were still in production. Coco Clem was very communicative through the whole process... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything Courtney brings into existence is perfection. She holds everything to a high standard so you can always expect to be blown away by what you’re getting. I got the scissor necklaces for my fr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Enjoy free shipping on U.S. orders over $200 for vibrant jewelry and apparel designed in North Carolina. At Coco Clem, we pride ourselves on exceptional customer service, thoughtful design, and high-quality materials made to last.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Worth every penny!

My product was extremely well made, arrived within a few days and I got multiple complements immediately when I started my day! Very happy with my purchase!

27 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Well of I would have received my…

Well of I would have received my package yet all would have been great. I am now still waiting on those earrings for half a year. And I totally payed you guys so I am totally disappointed from your service coco clem. Would have been better I their was any update or info about my earrings not being delivered.

28 februari 2025
Logo Coco Clem

Antwoord van Coco Clem

Hi Natalja!

I completely understand your frustration and disappointment.

In case you missed it, I'd like to clarify that your order was for a pre-order item, which had a lead time of 6-10 weeks, as stated in the product title, description, and in multiple production email updates I sent out.

You placed your order on November 30, 2024, meaning your estimated shipping window was between January 11, 2025, and February 8, 2025 with an additional 7 days shipping time for the product to arrive from my manufacturer to our studio (as listed in the email newsletter pre-order production update).

Your package shipped on February 22nd, and you should have received a shipping confirmation email with tracking details- your package is currently in transit. Since this is an international order, transit times can vary and sometimes take longer than expected.

I noticed that you read my first production email update but may have missed my second email, where I explained that there was an unexpected delay, which extended the timeline by one week.

Please check your tracking information, and if your package hasn’t arrived soon or the tracking isn’t updating, feel free to reach out. I can always send a replacement pair! Your pre-order earrings are on their way and should arrive shortly.

Thank you again for your patience, and I truly appreciate your support!

Best,
Courtney

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer