Coco Spa Reviews 

73
TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai un coco spa depuis quelques années, le service client depuis le premier envoi, jusqu'à la réponse aux questions et à un problème sur moteur, a toujours été au top. Entre une boite familiale, souc... Toon meer

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Client depuis l'an dernier, j'ai été très satisfait du produit facile à utiliser et à stocker l'hiver ainsi que du service après vente qui est excellent. Quelque soit le problème d'utilisation ,il est... Toon meer

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Un grand merci à Loïc et son équipe pour la qualité de leur service. Je viens d installer mon cocospa Rio, sans difficulté et rapidement. Il est vraiment très beau, chic et costaud, du très bon matéri... Toon meer

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Non seulement le produit est très beau. Mais ce qui compte le plus c’est d’avoir bénéficié d’un service après-vente de qualité. Ayant eu un désagrément avec un raccord, la prise en charge fut totale... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wellness-tuin
  2. Spa

Geschreven door het bedrijf

Coco Spa est une marque spécialisée dans la conception de Spas Gonflables haut de gamme qui subliment vos terrasses


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

73 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,6

Alle reviews

(73)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totale déception

Voulant passer commande pour un ensemble de 1500 euros et voulant par conséquent des renseignements supplémentaires par téléphone nous avons envoyé 2 mails sans réponse de leur part dans un delai supérieur à 24 h . Nous sommes très déçus . A voir les avis nous allons dire que nous n avons pas de chance
Un client extrêmement déçu

5 augustus 2026
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Logo Coco Spa

Antwoord van Coco Spa

Bonjour, je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé notre équipe suffisamment réactive, néanmoins 2 emails vous ont été envoyés dans un espace de 24h suite à votre demande initiale, M. Ferlicot.

Egalement suite à votre demande d'être rappelé, "même tard" un appel vous a été passé sans que vous répondiez, quelques minutes après votre message initial, ce mardi à 20h30. Vous n'y avez pas répondu.

Cette note 1 étoile nous semble particulièrement inappropriée étant donné que :

- le produit n'a pas été testé
- La communication a été faite

Cordialement

Service client Coco Spa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Client depuis l'an dernier

Client depuis l'an dernier, j'ai été très satisfait du produit facile à utiliser et à stocker l'hiver ainsi que du service après vente qui est excellent. Quelque soit le problème d'utilisation ,il est est résolu de la meilleure des façons. En résumé une entreprise au top.

18 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai un coco spa depuis quelques…

J'ai un coco spa depuis quelques années, le service client depuis le premier envoi, jusqu'à la réponse aux questions et à un problème sur moteur, a toujours été au top. Entre une boite familiale, soucieuse du service client, et une boite internationale, franchement il n'y a pas photo! Et en plus, on fait marcher l'économie française !

17 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non seulement le produit est très beau

Non seulement le produit est très beau. Mais ce qui compte le plus c’est d’avoir bénéficié d’un service après-vente de qualité. Ayant eu un désagrément avec un raccord, la prise en charge fut totale et de qualité. Je ne peux que me louer de la rapidité et du professionnalisme danger bénéficié. Une société française qui fournit non seulement des produits de qualité, mais en assure le service après-vente de manière très efficace. Bravo à vous et merci encore.

23 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci à Loïc et son équipe…

Un grand merci à Loïc et son équipe pour la qualité de leur service. Je viens d installer mon cocospa Rio, sans difficulté et rapidement. Il est vraiment très beau, chic et costaud, du très bon matériel de qualité. J en suis vraiment très satisfaite. Cette entreprise est très sérieuse et je la recommande vivement. Je remercie aussi le coursier pour la livraison tenant compte de mes disponibilités. Ce cocospa embellit mon jardin et permet une très grande détente. Merci et bravo à toute l'équipe. Sylvie Poidevin

16 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de mon CocoSpa 180cm Rio…

Très satisfait de mon CocoSpa 180cm Rio ! Le service client est excellent et cherche toujours une solution pour répondre répondre à vos questions et vos besoins. Le spa est magnifique et facile à installer. Merci

13 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très content de cette piscine Bora…

Très content de cette piscine Bora Bora. Elle semble solide, et la taille est idéal pour les parents/enfants. Petit format donc remplissage, nettoyage et entretien assez rapide. Du fait de sa taille, elle chauffe aussi très rapidement. Le bon compromis si vous voulez une piscine qui en jette sans prise de tête.
Merci pour le sérieux du service client !

28 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'apprécie la qualité du produit et le service après vente

Livraison rapide. Installation facile. Le spa est agréable à voir. J'apprécie la qualité du produit qui semble solide et bien conçu. Le système de filtration et de chauffage est facile à mettre en œuvre. Le service client par e-mail est très rapide. Rien à redire pour l'instant sinon juste profiter !
Je recommande sans hésiter.

12 april 2026
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Logo Coco Spa

Antwoord van Coco Spa

Merci Bernard pour cet avis détaillé, nous vous souhaitons une excellente utilisation

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV fantastique

J'ai dû contacter l'entreprise parce que le chauffage ne fonctionnait pas dans le moteur. J'ai reçu une réponse immédiate et un nouveau moteur m'a été livré dans les 48 heures. Un service client fantastique. Je recommande.

29 maart 2026
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Logo Coco Spa

Antwoord van Coco Spa

Merci Kass, nous sommes heureux que vous appréciez notre SAV :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trés contente de mon achat

Trés contente de mon achat : ce SPA est génial ! Trés simple .... de l'installation , à l'entretien jusqu'au rangement . Nous avons passé de supers moments cet été ( eau chauffée ou non selon le temps ) . De plus trés esthétique ! Je ne regrette en rien mon achat . Le prix est totalement justifié par l'excellente qualité du produit .

18 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci

Nous avons un spa depuis 2 ans et 2 mois . Cette année nous avons rencontré sur le mois d’août qq soucis au niveau de la prise , nous avons envoyé un mail un samedi réponse le dimanche.. incroyable . On nous remplace la prise elle arrive en 48h à notre domicile. La prise marche mais il faut re paramétrer le moteur. Nous avons écrit hier matin 15 août . Réponse hier soir de la même journée ! Deuxième effet waouh . Notre spa fonctionne comme neuf ! Super SAV et ça ça n’a pas de prix .. alors merci à coco spa !

15 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enchantée de mon nouveau spa !!

Enchantée de mon nouveau spa !!! Très pratique (gonflage et montage faciles, pas besoin d'assistance électrique), peu bruyant et esthétique, il prend peu de place et agrémente joliment mon jardin.
Je veux aussi vanter la réactivité, la disponibilité et la gentillesse de Loïc Viandier qui a répondu rapidement à chacune de mes questions (nombreuses !) et qui a proposé sans hésiter un échange de moteur quand j'ai cru qu'il fonctionnait mal, alors que le problème venait de mon installation électrique.
Merci encore à lui... aucune grande surface ou site connu ne vaudra le service de Coco Spa !

7 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un peu septique sur le produit au…

Un peu septique sur le produit au début, j ai découvert un spa vraiment de belle facture, beau , désign,facile a monter,
acheté d occasion il est comme neuf , c est un réel plaisir de le tester
n ayez pas peur du déconditionné , ce ne se voit pas
Foncez

23 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

choisir un spa est difficile,achat…

choisir un spa est difficile,achat ,service après-vente,est-ce ,comme sur les photos,est- ce du bon matériel...ce qu en pensent les gens...ce qui m' attiré chez cocospa ,c'est les avis service après-vente ,par apport à d'autres ,c est un des rares à satisfaire leur client .Du coup,. j'ai acheté chez eux et je ne le regrette vraiment pas...bien fini... allure au top..il fait le job....1,80 m c' est l' idéal je trouve....fin de l'année c est encore des plus grands..mais j ai pas su attendre, ..sinon service après-vente au top...j ' ai dû l'utiliser à cause d'une dalle défectueuse qui a été remplacée dès l'email envoyer....j'ai fait confiance à leur site et aux avis..... vraiment au top...merci à eux

18 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nous avons acheté chez COCO SPA

nous avons acheté chez COCO SPA? ce SPA est très facile de montage, aspect très joli .
Nous avons posé par mail 2 questions, l'équipe nous a répondu très rapidement et aussi un service après vente très réactif, très satisfait.

25 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de mon Cocospa

Très satisfait de mon Cocospa ! Facile à installer, chauffe rapidement et parfait pour se détendre. Un super rapport qualité-prix, je recommande vivement.

9 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service client impeccable

Un service client impeccable, Mr Viandier est très réactif (même tard le soir et en weekend) et de bon conseil. Un soucis sur le moteur réglé en 2 jrs, sans frais, remplacer à neuf ! Après 1 an d'utilisation du Spa, tout la famille en est très satisfaite. Je recommande fortement ! Encore merci pour aide !

3 juni 2025
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