Coffeefriend Reviews 51

Op de website staat letterlijk: Op voorraad in ons magazijn. Na bestelling (order 002909200) krijg ik mailtje met excuses dat levertijd 4 weken (of meer) zal worden in verband met back order. Wel wordt na protest het geld binnen 8 werkdagen geretourneerd. Dus niet echt helemaal fout, maar vanwege de misinformatie toch een twee sterren beoordeling. Ter lering/verbetering van de website: Nooit (maar dan ook nooit!), misinformatie op website vermelden!

Mijn Coffeefriend was flink te laat! Ze had zich niet aan de afspraak gehouden. Daar was ik natuurlijk niet zo blij mee. Ik heb maar een berichtje gestuurd, want meestal is ze gewoon redelijk op tijd (eerder netjes aan de afspraken gehouden). John vertelde dat ze nog niet vertrokken was, maar kreeg niet echt hoogte van hem. Via de chat sprak ik later Katarina, bleken m’n vrienden in het buitenland te zitten. Hadden ze beter even kunnen zeggen, dat het daarom wat langer zou duren. Katarina begreep dat ik het jammer vond. Ze heeft het goed gemaakt, door te trakteren op een lekker bak koffie! Haar lievelings nog wel en dat snap ik helemaal.
Natuurlijk blijft ze mijn Coffeefriend!
Eind goed al goed.

Afgelopen weekend een bestelling gedaan, waar geen enkele bevestiging van kwam, nu bijna 1 week verder en nog steeds niets gehoord. terwijl wel betaald is etc. mails worden ook niet beantwoord, geen enkel contact mogelijk, niet via telefoon, niet via de chat, niet via messenger, niets maar dan ook helemaal niets , de laatste beoordelingen die zo hebben gehad op hun site dateert van mei van dit jaar (2023)

Beste deal, Mega pack SodaStream! Ook nog gratis en snelle verzending! Het was nog even spannend, want bij de aanbieding stond, met twee flessen. In het achterhoofd speelde ze bedoelen vast de gasfles en één bewaarfles. Maar er zitten twee handige bewaarflessen bij en het apparaat is makkelijk te bedienen!

Er was iets fout gegaan en dat hebben jullie perfect goed gemaakt, compliment voor jullie, ik hoop dat ik de vorige mail weg kan halen mocht ik hem tegen komen

Espresso machine defect na 5 dagen, een heel gedoe om hier iets mee te kunnen doen. filmpje gestuurd, moet de machine opgestuurd worden,
komt het bedrijf met een wurgcontract dat ik als klant volledig verantwoordelijkheid draag voor de terug zending. dus raakt het pakket kwijt/stuk ben je 1300euro kwijt. daarnaast neemt het 3 of meer weken in beslag voor onderzoek. en mocht het bedrijf achten dat het probleem bij de gebruiker ligt mag je de volledige verzendkosten vergoeden