New to collectorcon
New to collectorcon, grandchildren mad for pokemon, the whole process was thankfully straightforward, definitely recommended.
30 juli 2026
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
Goed
9 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Placed an order via Instagram as prices…
Placed an order via Instagram as prices seemed fair. Didn’t hear anything for a week so emailed and requested a refund. Initially they said it wasn’t possible, so a few days later I mentioned I paid by Amex and was going to refund through them. I then got a full refund. Tracking was never received or updated and their initial response to me was to refuse a refund. Sorted in the end, but I won’t ever be ordering from these guys again - waste of time.
17 juli 2026
Antwoord van Collectorcon
Thank you for your response.
Your item was dispatched while we were changing shipping providers, which we explained to you. Unfortunately, a small number of orders were affected and not delivered. We worked directly with each customer to resolve the issue, and every affected order has now been refunded or replaced.
We also sent a detailed email explaining what had happened and confirmed that, should the original goods still arrive, you could keep them at no charge.
It is disappointing that your review suggests no correspondence was received, as we replied to your emails and issued your refund as soon as the delivery issue was identified.
Ordered an ETB for my son
Ordered an ETB for my son. Turned out to be the wrong one. Wasn't opened. The refund policy said it could be returned. Sent an email requesting return details was told they won't accept returns and ignored follow up emails. Be cautious.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Collectorcon
Hi Christopher,
As stated, TCG products can be easily tampered with after delivery. Unless you have received the wrong item, we are unable to accept a return.
We asked you to provide a photograph confirming that the item remains unopened before returning it to us. Due to the high level of return fraud within the trading card industry, change of mind returns are not accepted by retailers in this sector.
Thank you for your understanding.
What a Great Company.
What a great company very helpful and respond to any queries . And great Pokomon stuff.
18 juli 2026
I am totally blown away by this company …
I am totally blown away by how amazing this company is. Kind compassionate and extremely considerate. They are so professional and really care about their customers. From ordering to receiving, they have been absolutely fantastic. 100% recommend them, and will definitely be ordering again soon
20 juli 2026
My order came in protective packaging &…
My order came in protective packaging & everything was in perfect condition. Sadly no Graninja this time lol. 10/10 will be ordering again!
4 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.