colorland. Reviews 1.191

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn laatste boek EBE_62228272 model A5 in 3 exemplaren was perfect. Ik ben zeer tevreden over de uitvoering van al mijn boeken. Echter, ik heb een melding gedaan over mijn vorig boek EBE_60596829 in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al verschillende albums besteld bij verschillende leveranciers. Voor mij levert Colorland de beste kwaliteit van kleur, scherpte en papier. Ik maak vaak een eigen template want diegene die voor... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De interface van de algemene website is behoorlijk druk en soms moeilijk terug te vinden wat je net zoekt. Het wisselde ook steeds van taal (naar het Frans) ondanks dat ik steeds zelf omschakelde naa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste service ooit. Had een verkeerde albumkeuze gemaakt in het begin. Ik kwam dit pas te weten als alle foto's en commentaren waren ingebracht. Dus in feite moest ik helemaal opnieuw beginnen met de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer ongebruiksvriendelijke site

zeer ongebruiksvriendelijke site! had aangekocht via Groupon, al maanden mee ah prutsen en ook mijn dochter ondernam meerdere pogingen maar niet deftig te krijgen, fotos worden 'middendoor' gesneden, een hoofd in 2, een gebouw maar half,.. een mailtje naar Groupon leverde enkel een AI antwoord op, spijtig! weggesmeten geld!
al via verschillende websites/bedrijven met fotoboeken besteld en nooit eerder zoveel problemen gehad (en nu dus gewoon 'opgegeven')

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo colorland.

Antwoord van colorland.

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met onze website en het fotoboekproject niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om zoveel tijd en moeite te investeren zonder het gewenste resultaat te behalen.

Onze fotoproducten zijn bedoeld om dierbare herinneringen op een mooie manier vast te leggen, en het is absoluut niet de bedoeling dat foto's verkeerd worden bijgesneden of dat het gebruik van onze editor verwarrend is. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen deze intern bespreken om onze gebruiksvriendelijkheid en klantenservice verder te verbeteren.

We willen u graag uitnodigen om het project opnieuw te proberen, dit keer met ondersteuning van onze klantenservice. U kunt ons bereiken via info.be@colorland.com of telefonisch, zodat we u stap voor stap kunnen begeleiden en ervoor zorgen dat uw fotoboek naar wens wordt afgewerkt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Het Colorland Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kwaliteit van de foto's is super

De kwaliteit van de foto's is super. De verzending is wel lang onderweg.

15 augustus 2025
Logo colorland.

Antwoord van colorland.

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de foto’s en boeken. Wat betreft de langere levertijd: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn en werken voortdurend aan het verbeteren van onze verzendprocessen.

We hopen u snel weer terug te zien voor een nieuw fotoproject!

Met vriendelijke groet,
Het Colorland Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet aan te bevelen

Vlakliggende fotoalbums alleen verkrijgbaar in vierkante varianten, 20x20, 25x25 en 30x30. Geen liggend album 20x30.
Software matig, omlijsting foto's min 1mm en alleen op rechthoekige/vierkante foto's niet op alle andere vormen, rond, ovaal, hartvormig etc
Prijzig in vergelijking met andere aanbieders.
Zou het niet aanbevelen

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo colorland.

Antwoord van colorland.

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring met onze producten en software niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.

Wat betreft de vlakliggende fotoalbums: u heeft helemaal gelijk, dat deze momenteel alleen beschikbaar zijn in vierkante formaten. We begrijpen, dat een liggend formaat zoals 20x30 gewenst kan zijn, en we nemen uw suggestie zeker mee in onze productontwikkeling.

Ook uw opmerkingen over de software nemen we serieus. De beperking van de omlijsting tot rechthoekige en vierkante foto's is iets waar we intern naar zullen kijken om te zien of we dit kunnen verbeteren voor andere vormen zoals rond, ovaal of hartvormig. We streven ernaar om onze ontwerptools zo gebruiksvriendelijk en flexibel mogelijk te maken.

Wat betreft de prijs: we begrijpen dat prijs een belangrijke factor is bij het kiezen van een aanbieder. Onze prijzen weerspiegelen de kwaliteit van de materialen, het drukwerk en de afwerking die we bieden. Toch blijven we voortdurend zoeken naar manieren om onze producten nog aantrekkelijker te maken, ook qua prijs.

We vinden het jammer dat u ons op dit moment niet zou aanbevelen, maar hopen dat we in de toekomst uw vertrouwen kunnen herwinnen.

Met vriendelijke groet,
Het Colorland Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nog andere moderne omkaderingen van de…

Nog andere moderne omkaderingen van de foto's zouden welkom zijn.

15 maart 2025
Logo colorland.

Antwoord van colorland.

Goedendag!
Bedankt voor je waardevolle feedback!
We zijn altijd op zoek naar manieren om onze fotoproducten te verbeteren en de ervaring van onze klanten te verrijken. Ik zal uw suggestie over meer moderne fotokaders zeker doorgeven aan het ontwerpteam van Colorland. Ze zullen het zeker meenemen in toekomstige updates!

Mocht u nog andere ideeën of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We waarderen uw input enorm!

Met vriendelijke groet,
Colorland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer