De interface van de algemene website is behoorlijk druk en soms moeilijk terug te vinden wat je net zoekt. Het wisselde ook steeds van taal (naar het Frans) ondanks dat ik steeds zelf omschakelde naa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb al verschillende albums besteld bij verschillende leveranciers. Voor mij levert Colorland de beste kwaliteit van kleur, scherpte en papier. Ik maak vaak een eigen template want diegene die voor... Toon meer
Mijn laatste boek EBE_62228272 model A5 in 3 exemplaren was perfect. Ik ben zeer tevreden over de uitvoering van al mijn boeken. Echter, ik heb een melding gedaan over mijn vorig boek EBE_60596829 in... Toon meer
Beste service ooit. Had een verkeerde albumkeuze gemaakt in het begin. Ik kwam dit pas te weten als alle foto's en commentaren waren ingebracht. Dus in feite moest ik helemaal opnieuw beginnen met de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd al tevreden van de kwaliteit
16 februari 2023
Heel tevreden
Snelle levering, goede kwaliteit, goede communicatie! Ik ben fan!
15 november 2022
Review zonder uitnodiging
Afdrukkwaliteit slecht geworden
Al eerder fotoboeken besteld, echter kwaliteit is achteruit gegaan. Foto's staan veel donkerder afgedrukt dan in werkelijkheid. Klantenservice behulpzaam maar klacht is afgewezen. Jammer, maar voor ons geen Colorland meer.
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van colorland.
Goedendag!
bedankt voor uw feedback!
Het spijt ons, dat u niet tevreden bent over onze service.
Wanneer we zouden uw klacht in behandeling nemen, zal u weer een fotoboek met donkere foto's ontvangen. Als de originele foto's donker zijn, worden ze tijdens afdrukproces niet lichter.
De originele foto's kunnen best licht op uw computerscherm eruit zien, maar weet u zeker, dat u een goed gekalibreerde scherm hebt? Dat het scherm niet te veel licht is? Alle kleur afwijkende klachten worden door onze grafieken nagekeken. De foto's worden op een goed gekalibreerde scherm vergeleken. Als het nodig is, maken ze ook proefafdrukken van uw originele foto's. Deze keer bleek dat uw originele bestanden te donker waren...
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Colorland Team
Mooie fotoboeken
30 september 2022
Ik heb op 3 weken tijd
Ik heb op 3 weken tijd, met knalprijzen, 5 albums gemaakt en ik mag zeggen dat ze alle 5 naar mijn wensen waren. Mooie fotos en verzorgde vlugge levering . Ik wil Colorland zeker aanraden !
17 november 2022
Betrouwbaar
Goed kwaliteit, goed prijs, snel levering en de website is van makkelijk gebruik!
14 oktober 2022
Hogere verzendkosten dan Groupon aangeeft
Volgens de voorwaarden van Colorland zijn de verzendkosten met een Groupon aankoop €7,95 maar het bedrijf laat je €2 meer betalen: €9,95.
Dit komt omdat je als Belg een Nederlands factuuradres moet opgeven, je kan géén Belgisch factuuradres ingeven. Vervolgens moet je de goederen naar een, optioneel, ingegeven Belgisch adres laten sturen. Op deze wijze kunnen ze €2 extra aanrekenen.
16 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van colorland.
Goedendag!
bedankt voor uw terugkoppeling!
Als u uw bestelling op Nederlandse website van Colorland maakt en het pakket naar Belgie wilt versturen, dan zijn de verzendkosten wat hoger. Wanneer u de bestelling zal op Belgische website van Colorland plaatsen, zouden de prijzen wel op €7,95 staan.
Voor meer vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Colorland Team
Projecten worden snel verwijderd
Ik had mijn project gestart maar door omstandigheden kon ik het niet snel afronden. Wil ik het gaan afronden, blijkt het project al binnen een paar maanden te zijn verwijderd. Verschrikkelijke dienst.
4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van colorland.
Goedendag Elise,
bedankt voor uw feedback!
In verband met de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) worden projecten slechts voor een beperkte periode bewaard. Als de tijd wordt overschreden, worden projecten permanent uit onze servers verwijderd zonder de mogelijkheid om ze te herstellen.
Projecten in het winkelmandje bewaren we voor 3 maanden.
We raden aan om projecten regelmatig te openen en aan het winkelmandje toevoegen. Dan zullen ze niet automatisch verwijderd.
Neem alstublieft contact met ons per mail op, zodat wij samen een aangepaste oplossing voor u kunnen zoeken.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Colorland Team
Alles perfect en zeer snelle levering!
Alles perfect en zeer snelle levering!
Echt een aanrader
22 augustus 2022
Mooi afgewerkte fotoboeken
22 september 2022
Trug heel mooi resultaat maar spijtig…
Trug heel mooi resultaat maar spijtig dat ik alle correspondentie in het Frans blijf krijgen
24 september 2022
Antwoord van colorland.
Goedendag,
bedankt voor uw terugkoppeling!
Helaas, op onze Belgische domain, alle automatische berichten in het Frans worden verstuurd. Wij zijn in plan om een aparte domain te voorbereiden, die Belgisch in het Nederlands zou zijn. Het zal nog wel even duren ...
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Colorland Team
Eenvoudig maar mooi resultaat
Op eenvoudige wijze kan je een mooi fotoalbum samenstellen. Ook de levering verliep heel vlot en zoals gepland. Een aanrader!
25 augustus 2022
Mooi resultaat.
23 augustus 2022
Prijs kwaliteit 👍
Heel veel keuze om te kiezen van thema's voor fotoboeken en zeer snelle levering.
23 juli 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.