Combell België Reviews 

552
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 88 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste gebruikers die aangeven dat de digitale platforms en beheeromgevingen zeer eenvoudig te bedienen zijn, zelfs zonder enige technische voorkennis vooraf. Daarnaast benadrukken veel mensen dat de technische ondersteuning dag en nacht bereikbaar is en op een vriendelijke, geduldige manier praktische oplossingen biedt. Sommige reviewers waren niet tevreden met de communicatie en merkten op dat de algehele service de laatste jaren is achteruitgegaan en adequate technische ondersteuning soms ontbreekt. Daarnaast gaven diverse consumenten aan dat de commerciële praktijken en de telefonische bereikbaarheid tijdens late avonduren absoluut voor verbetering vatbaar zijn.

Waar mensen het meest over praten

Website

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de website en de vlotte afhandeling van... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service en prijzen de snelle en efficiënte ondersteuning. Consumenten... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op en prijzen de snelle, behulpzame... Toon meer

User experience

Consumenten ervaren de user experience als zeer positief vanwege het goede platform en de duidelijke UI om... Toon meer

Staff

Recensenten uiten grote waardering voor de uiterst behulpzame staff, waarbij klanten benadrukken dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren klant bij combell, verschillende producten. Steeds werkt het goed, is er een probleem, vriendelijke hulpdienst en goed geholpen, eigenlijk toch een professionele bedrijf. Is tegenwoordig moe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm vriendelijke Customer Service Manager: hulpvaardig, helpt stap per stap, stuurt handige filmpjes waarmee je zelf aan de slag kan. En geloof me: als ik het kan, kan iedereen het :-) Mijn eigen we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werk al meer dan 20 jaar samen met Combell en heb altijd mijn gading gevonden binnen hun diensten. Voor mij is hun support een enorme troef: vanaf het begin al top. Ik waardeer vooral hun mens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

reeds enkele jaren klant bij Combell. als we met een vraag zitten wat soms niet in het gebied zit van de diensten die zij aanleveren, maar toch informatica gericht is kunnen we steeds bij hun terech... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. Cloud computingservice
  3. Cloud opslagservice
  4. IT-consultancy

Geschreven door het bedrijf

Combell helpt je met hosting, cloud IT-infrastructuur op maat, domeinnamen, mailboxen en alles om van jouw zaak een online succes te maken. Onze supportmedewerkers staan 24/7 klaar om je gratis verder te helpen in je eigen taal. Zelfs op kerstavond. Door onze focus op kwaliteit en uitstekende support zijn we uitgegroeid tot dé markleider van België. 71% van de Belgische websites staat bij Combell. Da’s geen toeval.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

552 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(552)

112 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben eigenlijk wel tevreden over de…

Ik ben eigenlijk wel tevreden over de Wordpress van Combel. Hun telefonische ondersteuning is (denk ik) uniek en ook degelijk. Zij komen met oplossingen.
Ik heb vrijdag aan Combel twee tekortkomingen per mail van Wordpress doorgegeven en hoop dat ze dat alsnog zullen implementeren in de Wordpress. Het is nu zondag en ik kijk uit naar morgen of ze mijn opmerkingen zullen ter harte nemen.
Spijtig genoeg konden ze mijn twee opmerkingen niet verhelpen. Ze verwezen naar andere providers die het euvel zouden verhelpen. Maar dat was boter aan de galg.
Ik vroeg een sterrenbeoordeling per bericht zoals hier ook gebeurt.
En het breder maken van het tekstgedeelte op Wordpress.

29 mei 2022
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Dank voor je complimenten en suggesties!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Combell geeft mij keer op keer uitstekende service! Deze zondag ochtend om 7u30 telefonisch contact opgenomen voor een probleem met mijn WordPress website (dat door mij zelf kwam) en ze gingen meteen aan de slag met het zoeken van de oorzaak en de oplossing, top! Rond 9u al werd ik gebeld met de oorzaak en oplossing, echt enorm tevreden met deze service! Andere bedrijven begin te werken om 9u en werken al niet op zondag of feestdagen, terwijl Combell mij op eender welk moment te hulp staat en snel met een oplossing komt. Ik ben al bij verschillende hosting bedrijven klant geweest maar bij Combell ga ik nooit meer weg!

15 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Erg leuk om te lezen, Stan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle respons.

Snelle respons.
Duidelijke instructieve antwoorden, zelfs per telefoon, zelfs op zondag.

TOP

30 april 2022
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Leuk om te lezen, Jean! :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ben al een poosje klant

ben al een poosje klant, maar elke vraag word steeds direct opgevolgd, indien er fouten waren zijn deze ook direct rechtgezet, zeer tevreden van deze firma

29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt, Jan!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf, snelle service

4 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt, Jasper!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te duur geworden

Combell, één van de duurdere hostingaanbieders in België slaat zijn prijzen met gemiddeld 15 procent op voor kwasi al zijn paketten. Zelfs een .be domeinnaam kost je hier 43 euro per jaar vanaf juni. In mijn ogen PURE DIEFSTAL en ik raad iedereen dan ook aan op zoek te gaan naar goedkopere aanbieders. Ik zal jullie alvast verlaten, samen met mijn partners en bedrijven.

25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Hey. Bedankt voor je eerlijke en oprechte feedback, dat appreciëren we. Een prijsaanpassing is nooit leuk, ook niet voor ons, dat steken we niet onder stoelen of banken. Maar helaas stijgen de prijzen van onze grondstoffen, lonen, hardware, ... wat maakt dat we hiertoe genoodzaakt zijn. Dit is geen Combell-specifieke aangelegenheid, maar helaas het gevolg van het huidige economische klimaat. We hopen toch nog dat je klant blijft bij ons, maar indien niet mag je van ons galante medewerking verwachten mocht je verhuizen naar een concullega. Bedankt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Zoals altijd een snelle en vlotte service!

17 maart 2022
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Thanks, Tijs!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Zeer handige website. Duidelijke info. En een helpdesk die je nooit in de kou laat staan.

12 maart 2022
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Fijn om te horen, Wilfried.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oplossing op maat

Combell heeft altijd de juiste oplossing "op maat" voor ons, of het nu voor ons bedrijf is, mijn socials of de sportclub van de kinderen waar ik vrijwilliger ben, en dat aan een competitieve prijs.

11 maart 2022
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt, Birgitte!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Combell maakt zijn reputatie niet waar! Te duur, klantendienst niet behulpzaam en problemen blijven aanslepen

We kozen voor een Belgisch webhostingsbedrijf uit onze eigen stad. Blijkt een grote vergissing. Ze kunnen hun reputatie niet waarmaken en helaas loopt niet alles zoals je zou verwachten van een goede webhost. Ze maken hun reputatie verre van waar.

Ten eerste gaat het er bij mij niet in dat je, met drie domeinnamen te registreren, slechts 2 e-mailadressen kan verkrijgen met dezelfde domeinnaam. Zijn e-mailadressen belangrijk dan is Combell zeker niet de juiste keuze!!! De klantendienst hun mantra luidt "Voor het volgende probleem op te lossen, moet u eerst updaten!". En extra betalen. Véél betalen!

Bovendien is hun mailbox super gedateerd!!!

Bij de klantendienst kun je wel terecht, maar daar zijn ze niet altijd even duidelijk, wat leidt tot meer problemen. De klantendienst hun mantra is "Voor het volgende probleem op te lossen, moet u eerst updaten!" En extra betalen. Véél betalen!
We hebben een vaste webmaster in dienst genomen om al de problemen het hoofd te bieden.

Ze lokken je met interessante prijzen, maar dat enkel voor het eerste jaar. Het tweede jaar val je omver je factuur. Véél te duur voor wat ze bieden. Maar dan gaat de klantendienst - met hun mantra "Voor het volgende probleem op te lossen, moet u eerst updaten!" En extra betalen. Véél betalen! - voor dat extraatje meer, zonder dat er iets aan de kwaliteit verandert.

Ik raad Combell aan niemand aan en zal in de toekomst Combell niet meer gebruiken.

Voor kleine bedrijven is Combell zeker niet interessant en zou ik aanraden om een andere webhost te kiezen.

Indien je een goede webhost kent, laat het mij gerust weten!

@combell: Dat deden we verschillende keren, met hetzelfde resultaat.
"Voor het volgende probleem op te lossen, moet u eerst updaten!" En extra betalen. Véél betalen!
We willen niet meer in herhaling vallen, door telkens ons standpunt aan U voor te leggen, noch meer betalen.

Antwoord van Combel: Ga weg! We willen je niet meer als klant!!!!

9 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Dag Sven. Jammer te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt. Neem gerust contact op via wecare@combell.com met je klantnummer of domeinnaam zodat ik je case kan inkijken. Bedankt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen hulp bij problemen

na het lezen van de goede reviews lijken ze mij fake en waarschijnlijkd door combell aangemaakt .
Je krijgt geen hulp bij problemen ! ze sturen je enkel door naar blogposts.

Ook zijn de servers in Amerika wat de laadtijd zeker niet ten goede uitkomt .
Wij stonden op 1 voor we combel websitebuilder gebruikten.
Nu na enkele maanden nog stees geen verbetering en het is onmogelijk om een server in Nl of BE te verkrijgen.
Dit allemaal voor 2x de prijs van een andere .
Ik had wel wat betere service en diensten verwacht .

14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Dag Gerrit. Jammer te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt. Neem gerust contact op via wecare@combell.com met je klantnummer of domeinnaam zodat ik je case kan inkijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnel en Probleemloos!

Deze server is te gek!
Ons domein is SUPERSNEL, wow!
Ik zie hier dat er velen beweren dat de positieve reviews fake zijn maar ik durf mijn hand in vuur te steken dat de negatieve feedbacks degenen zijn die fake zijn.
Interface is Supergebruiksvriendelijk!
Komt met sterke beveiligingen zoals rootkit protection, Joomla! brute force protection, XML-RPX abuse protection, Mappenbeveiliging en Autopatching,..
Heeft ook allerlei interessante functies zoals, Catch-all,
Antispam, SMTP, Database-beveiliging, SSL, GZiP,..
Alle essentiele functies zoals bv PHP instellingen zijn er aanwezig en zijn zeer makkelijk te instellen ... Top service, zeer tevreden met aankoop van ons domein bij jullie. Over Support sevice kan ik weinig zeggen momenteel omdat we het voorlopig nooit nodig hadden en aangezien alles zo goed vlot werkt zullen we hoogwaarschijnlijk nooit gebruik maken van de support.
(domein kocht ik niet met de emailadres waarmee ik hier ben ingelod)

13 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Dank je Peto! Fijn dat je onze producten kan appreciëren! De reviews op deze pagina zijn inderdaad 100% van echte klanten - daar kijkt ook Trustpilot streng op toe.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen of slechte feedback

Heel veel problemen, geen reacties of als enige reactie dat we moeten overschakelen op het duurste pakket enkel om 1 online workshop te hosten..
Nee, ik ben niet tevreden!

13 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Dag Nora. Jammer te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt. Neem gerust contact op via wecare@combell.com met je klantnummer of domeinnaam zodat ik je case kan inkijken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende reclame.

Misleidende reclame.
Geen oplossingen voor problemen.
En als je klacht indient over de slechte service, wordt je offline gehaald.
Bezint eer je begint.

18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Dag Hilde. Jammer te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt. Neem gerust contact op via wecare@combell.com met je klantnummer of domeinnaam zodat ik je case kan inkijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Domeinnaam

Vorig jaar een domeinnaam .eu aangevraagd. Omdat deze dit jaar pas vrijkwam wat verwarring ontstaan, maar toen ik met Melissa van activation gebeld had werd me netjes uitgelegd hoe het verder zou verlopen. Vandaag bericht gehad dat ik mijn .eu domeinnaam heb gekregen. Dus bij deze Melissa bedankt.

3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Fijn om te horen, Erik! Ik geef het door aan Melissa :-)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer