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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La livraison a été très rapide, ce qui est vraiment appréciable. La couleur rouge est magnifique et le tissu est de belle qualité. Le fauteuil Lumo Mini est plus compact que ce que j’imaginais.... Toon meer

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Canapé super facile à installer...et il est ferme et donne une touche contemporaine en plus à mon loft ! Livraison normale ,pas de retard. Des housses à vendre séparément seraient un plus permet... Toon meer

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Avis sur le canapé Lumo – Comfeo J’ai commandé le canapé Lumo chez Comfeo. La livraison a eu lieu avec quelques jours de retard, mais le canapé est bien arrivé et conforme dans l’ensemble. La qual... Toon meer


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

25 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fauteuil design et service client qualité

La livraison a été très rapide, ce qui est vraiment appréciable. La couleur rouge est magnifique et le tissu est de belle qualité.
Le fauteuil Lumo Mini est plus compact que ce que j’imaginais. La hauteur perçue est un peu inférieure à mes attentes, ce qui peut influencer le confort selon l’usage recherché.
Il convient pour une assise de détente. C’est un bel objet de décoration.
J’ai contacté le service client qui a été réactif et à l’écoute quant à mes question.
Je suis satisfaite de mon achat pour son design et la qualité du service client.

8 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Canapé super facile à installer...et…

Canapé super facile à installer...et il est ferme et donne une touche contemporaine en plus à mon loft !
Livraison normale ,pas de retard.
Des housses à vendre séparément seraient un plus permettant de changer les coloris et de faciliter le nettoyage en jonglant avec les couleurs des housses achetées en plus!

31 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente communication

Excellente communication
Merci à Liliane pour tous les renseignements pratiques et les instructions. Livraison rapide. Colis pour canapé 3 places LUMO adapté à l'ascenseur. Coloris orange top !

17 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commandé le modèle Nubo qui est super…

Commandé le modèle Nubo qui est super pratique et facile à adapter de plusieurs manières. Arrivé rapidement et agréablement suspris par la technologie de compression. Il a repris ça forme en quelques heures. Super su vous habitez dans un appartement sans ascenseur.

14 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Avis sur le canapé Lumo

Avis sur le canapé Lumo – Comfeo
J’ai commandé le canapé Lumo chez Comfeo. La livraison a eu lieu avec quelques jours de retard, mais le canapé est bien arrivé et conforme dans l’ensemble. La qualité est presque parfaite : le canapé est très confortable et la matière est excellente, agréable au toucher et semble de bonne qualité.
En revanche, j’ai été un peu déçu par la hauteur du canapé : la mesure indiquée sur le site ne correspond pas à la réalité, il manque environ 8 cm, ce qui rend le canapé un peu bas à mon goût.
À noter également que le pouf commandé en même temps n’est pas encore arrivé.
Malgré ces points, je reste globalement satisfait du confort et du rendu du canapé.

7 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Canapé bubull ..

Je remercie ce vendeur pour son serieux,ils sont a l’ecoute des clients,suivent le mode de livraison au jour pret,tres satisfait de mon achat.
Encore merci a l’equipe.

10 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vous pouvez commander les yeux fermés

Vous pouvez commander les yeux fermés, site vraiment sérieux, j’ai reçu mes deux colis et UPS m’a demandé de payer les frais de douane que le fournisseur avait déjà réglé de ce fait. J’ai réglé les frais de douane et comfeo m’a remboursé avec justificatif, bien sûr les frais de douane que j’ai payé pas eu besoin de les relancer et de plus les fauteuil Bubble sont très confortables et rien n’a envie à ceux de Roche Bobois qui sont trois fois plus cher

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inacceptable

Délais de livraison anormaux. Service client absolument pas réactif pour procédure de retour et de remboursement. À ne pas recommander.
C’est inacceptable.

Frauduleux. Dropshipping

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Comfeo

Antwoord van Comfeo

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux.

Concernant les délais de livraison, certains modèles sont fabriqués à la demande lorsque la couleur ou la configuration choisie n’est plus immédiatement disponible en stock. Cette information est indiquée lors de la commande, mais nous reconnaissons que l’attente peut être frustrante lorsque tout ne se déroule pas comme prévu.

En ce qui concerne le service client, nous tenons à préciser que nous sommes une structure à taille humaine. Lors de périodes exceptionnelles (fêtes de fin d’année, congés logistiques, blocages transporteurs), nos délais de réponse peuvent effectivement être plus longs que souhaité, ce que nous regrettons.

Nous réfutons en revanche toute affirmation de type frauduleux ou dropshipping. Comfeo conçoit et distribue ses propres modèles, avec des produits compressés nécessitant une logistique spécifique et une fabrication adaptée. Aucune commande n’est laissée sans solution, et chaque dossier est traité individuellement.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger, clarifier la situation et trouver une issue satisfaisante. Nous invitons la personne concernée à nous recontacter directement afin que nous puissions reprendre le dossier et apporter une réponse concrète.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Entreprise douteuse

Entreprise douteuse, aucune photo authentique sur le site, tout n’est que IA. Les produits reçus ne correspondent en rien à la réalité. Déception totale !

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Comfeo

Antwoord van Comfeo

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons votre retour très au sérieux.
Notre priorité a toujours été — et restera — la satisfaction de nos clients.

Afin de pouvoir comprendre précisément votre situation et trouver une solution adaptée (échange, ajustement ou remboursement si nécessaire), nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante :
📩 support@comfeo.fr

Concernant les visuels, nous tenons à préciser que nos produits sont bien réels et commercialisés, et que nous disposons de photos et contenus authentiques. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, nous souhaitons absolument pouvoir en discuter avec vous et régler cela rapidement.

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