Reacties op reviews door Comfitunderwear
De reacties op reviews door Comfitunderwear zijn standaardverhalen die nergens op slaan.
In alle reacties staat dat ze blij zijn met de feedback en hun service zo kunnen verbeteren. Trap er niet in.
Ik heb er inmiddels een aantal geplaatst en ben nog steeds mijn geld ca. 190 euro kwijt o.a. omdat Comfitunderwear de inklaringskosten bij de douane in China niet wil betalen. Mijn pakketten liggen al sinds 4 december j.l. bij de douane. Maar ze schrijven wel u krijgt uw geld terug zodra wij de pakketten hebben ontvangen. Die pakketten komen dus nooit aan. Ik schrijf dit om andere mensen te waarschuwen voor dit soort praktijken.
Marion van den Berg-Dikker
Antwoord van Comfitunderwear
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u is geweest. Dit is niet het resultaat dat we voor onze klanten willen. We hebben uw feedback serieus genomen en intern gedeeld, en we betreuren het dat het oplossen van dit probleem u ongemak en teleurstelling heeft bezorgd.
