We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto soddisfatto dei materassi con un rapporto qualità prezzo eccezionale,e positivamente sorpreso dal personale della azienda con cui ho avuto modo di parlare per telefono . Hanno risolto in pochiss... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria e assistenza clienti attenta ad ogni richiesta. Materassi di qualità eccellente con rapporto qualità/prezzo senza eguali sul mercato. Consigliatissima

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prezzi buoni, consegna veloce, materasso non mi ha soddisfatto in pieno per via dei materiali usati per la fodera e mancanza di maniglie. Complessiva sensazione poi, dopo aver dormito due notti - non... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza negativa, poiché mi hanno preso in giro senza fornirmi una giusta motivazione, per fortuna mi hanno rimborsato. Dopo avere ordinato un materasso MEMORY CLOUD mi sono visto arrivare un'a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Comfy Line è un’azienda italiana, con sede in Toscana, specializzata nella produzione e vendita diretta online di materassi e topper di qualità. Grazie ai nostri macchinari di ultima generazione, siamo in grado di creare sagomati o a strati, garantendo il massimo comfort e supporto» COSA OFFRIAMO IN PIU' - Ampia scelta di materassi: rigidi, ortopedici, in memory foam, a molle insacchettate con le migliori materie prime ricavate in Italia - Materassi altissimi per pesi Extra - Topper rigidi, morbidissimi, ibridi, tutti con tessuto anallergico, elastici, pensati per migliorare il vostro materasso - Garanzia di 10 anni sui materassi. - Spedizione gratuita in Italia, possibilità di pagamento sicuro (PayPal, carta, bonifico, pagamento alla consegna) e servizio di assistenza anche via WhatsApp o telefono.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

39 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto soddisfatto dei materassi con un…

Molto soddisfatto dei materassi con un rapporto qualità prezzo eccezionale,e positivamente sorpreso dal personale della azienda con cui ho avuto modo di parlare per telefono . Hanno risolto in pochissimo tempo un errore fatto da me,se ne sono fatti carico completamente e hanno risolto il tutto sempre con cortesia e professionalità. Complimenti e grazie

27 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Articolo arrivato danneggiato.

Articolo arrivato danneggiato.
contattati via Whatsapp e mail senza ricevere riscontro.
Pessima aesperienza!

27 januari 2026
Logo Comfy line

Antwoord van Comfy line

Salve Ivan, mi riuslta che i miei colleghi le hanno risposto nel weekend poponendole una federa in più senza alcuna spesa.
Come vede, siamo sempre a disposizione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comfy line azienda seria

La Comfy line si è dimostrata essere un'azienda seria e di parola. Purtroppo mi sono stati consegnati due materassi di misura 80x190 anziché 80x200.
Il Sig. Giulio si è prodigato per ritirare i materassi sbagliati e fornirmi quelli di misura corretta. Grazie Giulio per la vostra serietà

29 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stati veloci e affidabili nella…

Sono stati veloci e affidabili nella spedizione. Non ho trovato i cuscini indicati come omaggio all'interno del prodotto e me li hanno rispediti successivamente.
Azienda seria e affidabile, da scegliere a occhi chiusi visto anche l'ottimo rapporto qualità prezzo.

29 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità e serietà a prezzo accessibile

Azienda trovata per caso cercando il mio nuovo materasso.
Rapporto qualità prezzo fantastico, tenuto conto che il materasso è super comodo, rigido quanto basta ma sempre accogliente, senza i fastidiosi molleggiamenti del partner, attutiti dalla distribuzione intelligente delle molle, evidentemente.
L'imballo super comodo da portare fino alla camera da letto anche attraverso disimpegno piccolissimo.
Consegna rapida e serietà assoluta. Questo lo affermo perchè per sbaglio ho fatto un altro ordine e mi hanno rimborsato rapidamente.

9 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preezzi ottimi qualità per me ideale.

Prezzi ottimi qualità per me ideale. Avevo già acquistato due materassi 3 anni fa ora li ho acquistati per i miei figli unica pecca a uno manca la copertura morbida bianca non ho fatto reclamo perché è praticamente uguale ai precedenti

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso molto comodo

Ero un po' scettica a comprare un materasso con le molle insacchettate; tuttavia, devo dire che è comodissimo. Il memory foam sulla superficie lo rende morbido, mentre la base fornisce un buon sostegno per la schiena. Il servizio clienti inoltre è eccellente in quanto risponde subito a qualsiasi domanda.

1 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima velocità e cortesia nel reso per…

Ottima velocità e cortesia nel reso per sostituzione materassi

24 november 2025
Logo Comfy line

Antwoord van Comfy line

La ringraziamo per il Suo riscontro. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la cortesia del nostro servizio di reso e sostituzione.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prezzi buoni, consegna veloce, onesto rapporto qualità-prezzo

Prezzi buoni, consegna veloce, materasso non mi ha soddisfatto in pieno per via dei materiali usati per la fodera e mancanza di maniglie. Complessiva sensazione poi, dopo aver dormito due notti - non è il massimo. Bisogna ovviamente sempre tenere presente il prezzo (pagato 345 euro per un 140x200) però diciamo che il rapporto tra rigidezza delle molle/morbidezza strato in memory non mi ha convinto . Comunque tutte cose che potevo vedere chiaramente dalle foto sul sito (rivestimento, maniglie) oppure immaginare dato il prezzo relativamente basso.

30 november 2025
Logo Comfy line

Antwoord van Comfy line

La ringraziamo per il feedback dettagliato. Siamo felici che abbia apprezzato la consegna veloce e il buon rapporto qualità-prezzo. Ci dispiace che il materasso non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative in termini di materiali e comfort. Il Suo riscontro è comunque prezioso per aiutarci a migliorare e offrire informazioni sempre più chiare ai clienti.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consiglio a tutti Comfy line.

Per adesso il topper fa il suo dovere, l'ho usato solo due notti dopo la consegna, e non vedo perché non dovrebbe continuare a farlo visto che ha cinque anni di garanzia.
La consegna nei tempi e il prezzo ottimo, ero un po' scettico visto un costo così basso ma mi sono fidato ed ho indovinato.
L'azienda si è dimostrata affidabile e presente nel post vendita quindi posso dire di essere soddisfatto.

29 november 2025
Logo Comfy line

Antwoord van Comfy line

Siamo lieti di leggere la Sua recensione positiva. È un piacere sapere che il topper ha soddisfatto le Sue aspettative fin da subito, e che ha apprezzato la consegna puntuale, il prezzo e il supporto post-vendita.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bene nell' insieme

Bene nell' insieme. Si sono sbagliati a mandarmi i cuscini, ma hanno rimediato mandandone subito due di quelli richiesti.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Comfy line

Antwoord van Comfy line

Ci fa piacere sapere che la situazione sia stata risolta rapidamente. Ci scusiamo per l’errore iniziale e la ringraziamo per la pazienza e per averci dato l’opportunità di rimediare.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer