Hurtig levering - varen var alt for stor trods brug af jeres anbefaling så den måtte desværre retur. Dig en hurtig behandling af returnering og ingen tab økonomisk. Rigtig go service 😊
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
På trods af en egentlig fin og brugervenlig hjemmeside med et bredt udvalg af varer, så kan jeg ikke give mere end 2 stjerner - ej heller handle på deres hjemmeside igen. Dette udelukkende grundet d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Companys i Waves har nogle meget venlige og servicemindede ekspedienter. Alle jeg har mødt er smilende og vil rigtig gerne hjælpe, og jeg er hver gang gået fra butikken med et smil på læben. Stor ros... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig god hurtig og effektiv service. Varen leveret efter få dage. Svar på mails samme dag. Returnering og penge retur fungerer nemt og hurtigt uden nogen form for problemer. Handler helt si... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen hos Companys. Companys er en modekæde for kvalitetsbevidste kvinder og mænd. Flere hundrede nye styles lander hver uge og klæder dig på til hverdagens pakkede program. Du finder blandt andet klassikere til hverdag og fest, strik til kølige dage og jeans med det helt rigtige fit. Companys butikkerne og Companys.com giver dig et stort - og altid nyt - udvalg af styles fra Inwear, Part Two, Matinique, Ichi, Gestuz, Soaked in Luxury, Kaffe og flere andre brands fra DK Company porteføljen. Vi går aldrig på kompromis med kvalitet eller design og med vores store udvalg af unikke, aktuelle brands, tilbyder alle Companys butikker og Companys.com, en spændende kombination af alt det bedste fra modeverdenen.
Contactgegevens
Denemarken
- companys.com/da-dk
3,9
Goed
807 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Træls
Alt for lang leveringstid. Rykket 3 gange men ikke kommet videre. Pengene er trukket.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej AnneMarie
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på.
Jeg beklager den længer leveringstid, hvilke desværre skyldes både vores lager + transportøren.
Jeg kan se at du fik pakken den 9/1
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Effektiv bestilling og hurtig levering
De har altid en god gave ide med cool stil og kvalitet.
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Du er velkommen til fortælle os om der er noget vi kan forbedre.
Rigtig god dag og godt nytår!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Meget lang leveringstid og ingen info
Meget lang leveringstid, ingen info om leveringstid eller trackingnr.
Denne mail om vurdering på Trustpilot er sendt inden jeg har fået min ordre og uden at have modtaget nogen info.
Pengene er trukket for 4 dage siden 😟
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Marianne
Tusind tak for din bedømmelse - den sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager naturligvis, at du har modtaget et spørgeskema, før du har modtaget varerne. Disse bliver automatisk sendt ud, så de kan desværre ikke tage hensyn til eventuelt forsinkelse på pakken..
Hvad angår lang leveringstid kan jeg desværre ikke gå ind at tjekke op på din konkrete sag, da der intet ordrenummer er i din besked. Men når pakken er sendt fra vores lager, kan vi desværre ikke bestemme hvor lang tid, der går før fragtfirmaet leverer pakken.
Hvis du har mulighed for at send en mail til cs-dk@companys.com, da vil vi nemmere kunne gikke ind på din sag:)
Jeg beklager naturligvis, at du har måtte vente ekstra på din pakke. Vi bestræber os altid på at ekspedere vores pakker hurtigst muligt!
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Hurtigt og effektivt
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Alice
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Hurtig levering og produkt som forventet
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Karin
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Varen er som forventet
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Anette
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at varen levede op til dine forventninger.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Alt fra bestilling til levering var…
Alt fra bestilling til levering var perfekt.
Lækkert tøj.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Birgitte
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med din købsoplevelse inde hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Annullere ordre efter 4 dage uden information
Bestiller en Frakke d. 12/10 får med det samme mail på at min ordre er godkendt og vil blive sendt hurtigst muligt. På Companys hjemmeside reklamere de med at der er 2-3 dages levering så det ser jeg selvfølgelig frem til og glæder mig. Dog får jeg en upersonligt standardiseret mail 16/10 om at min ordre ikke kan sendes og er blevet annulleret.
Jeg havde egentlig ikke lyst til at handle der efter at have læst anmeldelserne på trustpilot, men har den indstilling at alle skal have en chance. Det har de nu fået, og jeg kommer ikke til at bestille noget derfra igen for det er simpelthen for håbløst.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Alberte
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Manglende levering
Opdatering d. 9/10 efter Trustpilot anmeldelse: Kundeservice er underbemandet pga. sygdom og der er et problem med at sende min vare… det blev jeg ikke meget klogere af.
Jeg har nu forsøgt at kontakte kundeservice to gange via mail uden at få svar, så mit næste skridt er at skrive her. For en uge siden bestilte jeg varer hos Companys, men har endnu ikke modtaget dem. Dette undrer mig, især da man hverken kan ændre eller annullere sin ordre på hjemmesiden, fordi de selv påstår at ekspedere "lynhurtigt". Jeg ønsker ikke at annullere ordren, men forventer at modtage min pakke indenfor de 2-3 hverdage, som I reklamerer med. Den frist er for længst overskredet.
Før Diana fra kundeservice beder om mit ordrenummer, for at hun kan kigge på sagen, så kommer det her: 80665435. Jeg forventer en opfølgende mail, da I burde kunne finde min mail via ordrenummeret eller ved at tjekke jeres indbakke for de mails, jeg allerede har sendt.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Bettina
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg har desværre første fået en opdatering fra vores lager nu idag og de bekræfter at pakken er afsendt i går den 10/10 så du må bare sende det i retur igen, og returen vil selvfølgelig være gratis for dig.
Jeg beklager din oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Hurtig levering.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Käthe
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Jeg bestilte hos jer torsdag i sidste…
Jeg bestilte hos jer torsdag i sidste uge. (26/9) Jeg har dags dato (2/10) stadig ikke modtaget min pakke, men I sender mig en mail om jeg vil vurderer min handel hos jer.
Til sammenligning bestilte jeg hos Magasin præcis på samme tidspunkt, og der fik jeg min pakke under 24 timer senere!
Det er virkelig for lang tid og vente på sin pakke og derfor kan jeg kun give 1 stjerne. Er spændt på hvornår den dukker op!
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Louise
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Bestilte bukser som skulle gives i…
Bestilte bukser som skulle gives i gave. Bestilte søndag, men modtog dem først søndagen efter.
Det er godt nok lang leveringstid. Det var ikke Brings skyld, for de modtog først pakken om fredagen, men Company skulle bruge 5 dage på at få pakken leveret til Bring ( jeg rykkede dem torsdag, og fik bare et flabet svar om at de var sendt) . Company skriver på deres hjemmeside at der er 2-3 dage leveringstid, men det lever de ikke op til. Jeg havde derfor ingen gave med til fødselsdagen!
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Anette
Tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Endnu engang beklager vi situationen.
Med ønske om en god dag
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
God vare, langsom levering
Varen som forventet og prisen god. Levering var desværre 5 hverdage og ikke 2-3 som lovet ved bestilling, og tøjet nåede derfor ikke frem til den anledning, hvor det skulle i brug.
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Maria
Tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på uanset om det er ris eller ros.
Du er velkommen til fortælle os om der er noget vi kan forbedre.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Antwoord van Companys
Hej Birgitte,
Tusind tak for din bedømmelse - den sætter vi pris på, uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager, at du endnu ikke har fået din pakke.
Kan jeg få dig til at sende en mail til vores kundeservice på cs-dk@companys.com hvor du meget gerne må sende dit ordrenummer med. Så kan de hjælpe dig med at undersøge, hvorfor du endnu ikke har modtaget din pakke😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Lækkert tøj, men…
Lækkert tøj, men meget er udsolgt.
Fin levering, men dyrt at sende retur.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej,
Tusind tak for din bedømmelse. Den sætter vi pris på uanst om det er ris eller ros!
Jeg sætter pris på, at du synes om vores tøj😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Oplyser ikke om handelsbetingelser ved udsalgsvare
Jeg ønsker ikke at handle hos Companys igen. Jeg har købt nogle sandaler på udsalg hos Companys, jeg var lidt i tvivl omkring om det var de rigtige, men tænkte hvis jeg de alligevel ikke passer, kan jeg returnere dem, ligesom man kan i næsten alle andre butikker alligevel de er på udsalg, og få pengene retur.
Der var ingen af personalet i butikken i Lyngby der sagde til mig at jeg ikke kan få pengene retur hvis de alligevel ikke var som jeg ønskede, de oplyste mig ikke om at udsalgs vare kun bliver tilbage betalt på et tilgodebevis.
Jeg er studerende og ønsker at få mine penge retur og nu er jeg bundefanget til at bruge mine penge i deres forretning. Det er simpelthen bare ikke i orden at ingen af medarbejderne oplyser om sådanne regler i forretningen, jeg tænkte ikke over at jeg ikke kan få mine penge retur da de fleste butikker har 30 dages retur ved fremvisning af bon på udsalgsvare. Jeg føler mig meget snydt, hvis personalet havde oplyst mig om den detalje kunne jeg selv have vurderet om jeg ønskede at købe dem eller ikke. Handler aldrig hos den forretning igen!! Nu står jeg med et ubrugeligt tilgodhavebevis jeg ikke aner hvad jeg skal bruge til……
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Cecilie,
Tusind tak for din bedømmelse - det sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager selvfølgelig, at du ikke føler dig tilstrækkeligt oplyst!
Companys kører med et koncept, hvor der ikke bliver udbetalt penge for udsalgsvarer med i stedet udstedt tilgodebevis. Dette fremgår også på din kvittering, og er ligeledes skiltet i de forskellige butikker.
Ved eventuel yderligere henvendelse bliver du desværre nødt til at kontakte butikken, som du har handlet i.
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Jeg ønskede at annullere ordre og skrev…
Jeg ønskede at annullere ordre og skrev til dem op til flere gange. Fik aldrig et svar og de sendte pakken og stadig intet svar fra dem. Pakken røg retur.
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Sandra,
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager naturligvis for, at du ikke har hørt fra os. Hvis du har sendt mails til cs-dk@companys.com burde du have modtaget et svar.
Dog gør jeg opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at annullere din ordre, hvor vi i stedet henviser til, at pakken sendes retur - som du nævner, at du har gjort😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Antwoord van Companys
Hej Hanne,
Tusind tak for din bedømmelse.
Det gør os glade, at du er tilfreds med din købsoplevelse!😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Godt udvalg af tøj af forskellige…
Godt udvalg af tøj af forskellige brand, Super
kvalitet, har handlet der et par gange gør det gerne igen 😊
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Linda,
Tusind tak for din bedømmelse!
Det gør at glade at vide, at vi lever op til dine forventninger, hvad angår udvalg og kvalitet!😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Fin oplevelse
Bestilte noget tøj som jeg desværre måtte returnere igen. Hele forløbet fra bestilling til returnerering og modtagelse af returbeløbet gik hurtigt og uden problemer. Vil gerne handle ved firmaet igen.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Companys
Hej Pia,
Tusind tak fordi du har taget dig tiden til at lave en bedømmelse - det har stor værdi for os!
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med din købsoplevelse - samt at du gerne handler hos os igen😊
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.