Conceptdeals Reviews 

300
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kleding besteld, nooit gekregen ook geen geld retour na diverse mailtjes!! dus de site nietbezorgd.nl ingeschakeld!!!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beste, Ook hier bestelling veertien dagen geleden geplaatst. Geen bevestigingsmail via persoonlijk emailadres en nu kan ik niet meer inloggen op mijn account bij hen. Betreft hier bestelling van vier... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee jurken besteld en direct betaald. Vervolgens nooit meer wat gehoord, op berichtjes wordt niet gereageerd. Berichtjes op social media hierover worden binnen 10 seconden weer verwijderd. Wat ongelo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering in eerste instantie perfect, alleen het retourneren voor ruiling verliep niet goed. Het teruggestuurde pakket werd door bedrijf maar niet opgehaald op Post.nl Heb hun daaraan moeten herinn... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Herenmode

Geschreven door het bedrijf

Gratis verzenden vanaf 50,- & 14 dagen bedenktijd!


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

300 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(300)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Strandtuniek

Ik heb een super leuke tuniek besteld. Blij mee!
De levering duurde wat langer maar werd hier netjes over op de hoogte gehouden.
Herken het helemaal niet dat er geen reactie vanuit de verkoper komt

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering

10 dagen geleden een jurk besteld maar nooit geleverd gekregen. Op whatsapp krijg ik totaal geen reactie. Wat een slechte firma.

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal goed

Super mooie kwaliteit jurken, helemaal top! Ook fijne klantenservice, kreeg snel reactie op mijn vraag.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit jurken en goede en…

Goede kwaliteit jurken en goede en snelle levering

7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Dag Paula, bedankt dat jij de tijd hebt genomen om je waardering uit te spreken en de mooie review!

Groetjes,
Conceptdeals

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan en betaald

Bestelling gedaan en betaald, ook verzendkosten betaald. Nooit geleverd gekregen en ook geen geld terug gehad.
Een zogenaamde vader van Dominique gesproken die allerlei beloftes maakt en je aan het lijntje houdt, zielig figuur. Heb ook aangifte bij politie gedaan van diefstal en oplichting

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Dag Jolanda, na meerdere malen contact te hebben gehad telefonisch en via whatsapp hebben wij je 2 opties kunnen geven. Het aankoopbedrag handmatig crediteren of via het mollie systeem. Het bedrag is gecrediteerd waarvan wij je ook het bewijs hebben doorgestuurd. Jammer dat je nog steeds doorgaat met dit soort berichten via trustpilot en whatsapp terwijl het aankoopbedrag sinds gister op je rekening weer staat.

Gr,
Conceptdeals

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

18/ 9 jongsleden een jurk besteld voor…

18/ 9 jongsleden een jurk besteld voor een verjaardag.Nu 18 Okt.nog steeds Niets ontvangen!.Maar ook geen antwoord op de vele messenger berichten en emails.Ik wil of een jurk of geld terug!. En anders ga ik hier serieus werk van maken.Aangezien hier meerdere verhalen op staan van de zeer slechte bereikbaarheid service.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retouren worden niet verwerkt

Retouren worden niet verwerkt, order 45113 nog steeds staat het open bij Klarna. En Conceptdeals nu niet reageren dat ik een mail moet verzenden want dat is al 30 x gedaan, ga het nu maar eens regelen ik heb de track en trace dat jullie het retour ontvangen hebben. Ik krijg geen reactie van jullie op welke manier dan ook. Ik vind het een vreemd. Dit loopt al vanaf juli 2022. Mensen wees gewaarschuwd want dit klopt niet. Ik ben benieuwd of ik nu een reactie van jullie ontvang

28 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het duurt ik weet niet hoe lang voordat…

Het duurt ik weet niet hoe lang voordat ze mensen dus producten opsturen Ik had een jurk besteld een tijd geleden duurde heel lang toen hebben ze er gratis jurk bij gedaan Dat was toch netjes deze gratis jurk gaten erin er werd gezegd dat er een nieuwe op gestuurd zou worden daar wacht ik nog steeds op daarna nog een keer de jurk Tessa besteld Nu beweerden zij dat ik deze binnen heb gekregen op 15 juli wat heel apart is want ik heb hem was op 30 juli besteld en ik heb hem dus nog steeds niet binnen

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas ook niks ontvangen

Helaas moet ook ik melden dat ik op 6 juli een bestelling heb gedaan die ik tot op de dag van vandaag niet heb mogen ontvangen.
In heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen maar er komt geen reactie terug. Niet via de mail niet via WhatsApp niet via facebook. Ik heb 2 jurken besteld gelukkig met achteraf betalen naar ik gad toch liever de jurken ook gehad. Maarbu mijn vakantue voorbij us hoeft dat ook niet meer. Ik wil heel graag dat deze bestelling geannuleerd wordt ook bij Klarna.
Het is heel erg jammer dat het zo is gegaan want jullie hebben echt leuke kleding. Alleen voor mij is het vertrouwen er van af. En hoop dat jullie toch nog de moeite nemen om mij te woord te staan of met een oplossing komen.

31 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reageren niet!

Op 10 juli een bestelling geplaatst. Op de website staat niet duidelijk dat de levertijden zo lang zijn anders had ik er zeker niet besteld aangezien ik binnekort op vakantie vertrek. 4 dagen geleden ook een messenger bericht gestuurt of ze kunnen vertellen wanneer ik de bestelling kan verwachten,maar nog altijd geen reactie 4 dagen later.

Update: geen levering. Na vragen om de bestelling te annuleren reageren ze daar ze dit zullen doen. Resultaat:
1. Bestelling niet geannuleerd bij Klarna waardoor er een achterstallige betaling is.
2. Gewoon geen reactie meer!

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik ga hier niet meer bestellen

Ik heb vorige week woensdag 2 jurken besteld na die bestelling nog 1 … toen ik ze na 3 dagen nog niks van een bevestiging had gehad gaan Google… helaas bleek toen dat ze erg lang over verzenden doen 10 a 15 werk dagen … ik ging alleen bijna op vakantie na geprobeerd contact te maken via mail telefoon app en toen via fb kreeg ik eindelijk contact… via Facebook de gene zei dat ik zo spoedig mogelijk wat zou horen ze zijn open tot 17.00 en toen ik om half 6 stuurde vandaag zeker niet meer … kreeg ik bericht zeker wel … beetje vreemd antwoord maar de jurken waren verstuurd…. Top net optijd voordat ik op vakantie ging …ik helemaal blij ! helaas van de 3 waren er maar 2 opgestuurd terwijl ik mijn order bevestiging meegestuurd had en waarvan 1 jurk met een gat erin … gelijk weer contact opgenomen ze gingen kijken of ze nog een op voorraad hadden …antwoord heb ik niet meer gekregen maar ik ben nu onderweg naar Spanje de kapotte jurk terug sturen ga ik niet redden binnen 14 dagen … jurk nr3 zal er na mijn vakantie mischien zijn … of niet… ik zal t zien ….eind conclusie de jurken zien er goed uit ( op t gat na in een van de jurken) maar verzenden en contact maken duurt erg lang last minut n bestelling doen … zou ik niet doen maar anders en hopen dat t goed is … helaas zal ik niet meer bij deze shop bestellen omdat ik persoonlijk vindt dat het allemaal erg lang duurt en er slechte klanten service is …. Update…Jammer dat jullie via deze weg wel snel reageren en via Facebook krijg ik wederom geen reactie ik heb met KLARNA nog geen betaling gedaan mischien kunnen jullie die bijwerken jurk 3 nog steeds geen verzend bewijs van gezien

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Hi Bianca,

Op onze website staat alle informatie over onze levertijden deze zijn inderdaad tussen de 10 tot 14 dagen. Wij hopen altijd sneller te kunnen leveren maar gezien de drukte is dat niet altijd haalbaar voor ons. Betreft de jurk met het gat is een fabrieksfout geweest en hiervan zullen wij uiteraard het aankoopbedrag weer naar u terug crediteren.
Wij hopen dat u alsnog tevreden bent met de andere jurken en ik wens u een fijne vakantie.

Groetjes,
Conceptdeals

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retouren niet verwerkt en moet fiks bedrag betalen voor één jurk!!!

Ik heb spullen retourgestuurd maar geen mail of bevestiging gehad.Ook spullen niet gekregen en moet nu voor één jurk een fiks bedrag betalen omdat de retouren niet zijn verwerkt .Ook heel erg lang op levering gewacht .Moet nu via Klarna gaan betalen en ook zij kunnen er niets aan veranderen...hier niks bestellen want ze beloven t af te handelen maar er gebeurt NIKS!!!!!!@@Na dit bericht reageren ze dat er iets mis is gegaan en ze t willen oplossen.Heb hun al tig mails gestuurt en hebben me al zooo vaak gezegd t op te lossen??? Nog steeds niks opgelost!!!

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Hi Marion,
kunt u ons hierover een email sturen? Dan helpen wij u daar verder. Mogelijk is er iets misgegaan.

Groetjes,
Conceptdeals

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf

Vreselijk bedrijf, heb tig keer gemaild over een retour, maar geen reactie, gelukkig niet betaald! Noot meer!

15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Hi Ria,
Als u een artikel heeft geretourneerd naar ons word deze binnen 14 dagen gecrediteerd. Uw bestelling is afgemeld bij klarna het kan 3 dagen duren voordat het ook zichtbaar is bij u in uw klarna account.

Groetjes,
Conceptdeals

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice en snelle…

Goede klantenservice en snelle levering. Goede kwaliteit van kleding blijft mooi. Dank je wel tot snel weer

28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Hi Paula,

Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw jurken!

Groetjes,
Conceptdeals

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zelfde verhaar als Ilona Woudenberg

Zelfde verhaal als Ilona Woudenberg! Kan haar bericht bijna 100% kopiëren.
7 juni 2 jurken besteld. Nog steeds niks! Account aangemaakt. Ook ik kom er niet meer in. Wachtwoord wijzigen krijg ik ook geen mail. Stuur ik ze een email en vraag ik als ze me die link waar ik mijn wachtwoord kan resetten via mijn email kunnen sturen, zeggen ze dat het niet mogelijk is! Had ik maar eerder de reviews gelezen!

Update:
Op vrijdag 24 juni 1 van de 2 jurken ontvangen. De andere is helaas niet meer leverbaar. Mijn tegoed bedrag moet nog gecrediteerd worden.

16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Conceptdeals

Antwoord van Conceptdeals

Dag Jenny, wij hebben meerdere malen contact met u gehad. Onze levertijd is tussen de 10 en 14 dagen zoals op onze website staat vermeld. Wat betreft een nieuw wachtwoord heb ik u 2 keer een link voor gestuurd helaas hadden wij een storing waardoor het niet gelukt is zoals ik u eerder had uitgelegd via de mail. Uw bestelling gaat volgende week mee in de verzending.

Groetjes,
Conceptdeals

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigenlijk een hele goede ervaring!

Ik las (te laat) de reviews hier en dacht uhoh, als dat maar goed gaat. Maar geheel onterecht, jurk snel geleverd, goed contact en de jurk zit echt fantastisch! Geen AliExpress waar ik bang voor was.

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer