Bestelling door PostNL niet geleverd. Conder Wines stuurt direct een nieuwe levering die gelukkig wel geleverd is. Top service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prettige ervaring met dit bedrijf, eerste bestelling werd keurig op tijd binnen afgesproken 24uur geleverd. Tweede bestelling had helaas enige tijd vertraging maar na contact vroeg men wel of of de b... Toon meer
Volgens het track&trace nummer ligt het pakket nog in Duitsland. Jullie beloofden bezorging binnen 3 dagen, dus normaal gesproken zou het pakket al in NL zijn om morgen bezorgd te worden. Mijn bestell... Toon meer
Bestelling had wat vertraging maar is door de klantenservice goed opgelost. Konstant ben ik op de hoogte gehouden en bestelling is iets later maar wel goed aangekomen. Bedankt klantenservice voor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De service naar onze klanten is voor ons het belangrijkst. We proberen onze klant altijd zo goed mogelijk te hulp te staan en bij eventuele problemen zorgen wij voor een zo goed mogelijke oplossing.
Contactgegevens
Kleine Esch 992, 2841 MK, Moordrecht, Nederland
- 085 - 401 5083
- klantenservice@conderwines.nl
- conderwines.nl
4,2
Goed
212 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering.
3 juni 2022
Op de site staat voor 15:30 besteld is…
Op de site staat voor 15:30 besteld is morgen in huis. Dus ik bestelde op donderdag ruim op tijd omdat en ik vrijdag vrij was en de champagne zodoende zaterdag cadeau kon doen. Echter werd het pakketje pas vrijdag verstuurd waardoor ik het niet op tijd binnen heb gekregen hiervoor. Hierna is het pakket ook nog op een verkeerd adres bezorgd waardoor ik nu ruim een week later nog steeds zit te wachten.
3 juni 2022
Super snelle service
20 mei 2022
Voordelig en onwijs snelle levering.
19 mei 2022
Hoe herken je een goed bedrijf
Hoe herken je een goed bedrijf. Door als DHL het laat afweten en ze regelen een nieuwe zending en deze heb je de volgende dag wel in huis op tijd voor je feest.
Luuk nogmaals dank,
Alex de koning
15 mei 2022
Veel te laat en geen enkele tegemoetkoming
Bestelde fles zou de dag na bestellen bezorgd worden en was ook echt voor een bepaalde datum nodig. DHL maakte een sorteerfout, Conder geeft vervolgens aan een tweede fles op te sturen. Daarna radiostilte. Vervolgens zelf moeten bellen om te horen dat ‘er een vertraging was en de tweede fles überhaupt niet is opgestuurd’. Zonder enig bericht. Mededeling van de persoon aan de telefoon was: “erg vervelend”. Vervolgens heb ik zelf iets anders moeten regelen, geen excuses noch een aanbod tot korting of anderszins een goedmakertje vanuit Condor. Dat schept weinig vertrouwen.
11 mei 2022
Heb wijn jaargang 2019 besteld
Heb wijn jaargang 2019 besteld, jaargang 2020 geleverd gekregen.
29 april 2022
Vlot en vriendelijk service
- Snelle reactie via Chat optie op de website.
- Vlotte behandeling van het verzenden van de bestelling
- Goede aftersale follow-up door Carla
28 april 2022
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site. Levering was snel en was goed verpakt. Geheel volgens verwachting.
19 april 2022
Prima en snel geleverd.
15 april 2022
Snelle pri.a actie
Mooie wijn, mooie prijs en na een foute zending, binnen een dag " de buit binnen ".
7 april 2022
Prima service snel geleverd
28 maart 2022
Iets langer op de bestelling moeten…
Iets langer op de bestelling moeten wachten...maar verder super service!
21 maart 2022
Persoonlijk op de hoogte gehouden van mijn bestelling
Ik werd vooraf gebeld dat mijn bestelling niet direct op voorraad was en deze daardoor met een paar dagen 'vertraging' zou worden geleverd. Ook zonder dit belletje zou ik al tevreden zijn geweest, maar dit is net dat stapje meer wat ik zeker kan waarderen
21 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.